天宁区信访局认真贯彻习近平总书记对信访工作批示，不断深化开展“人民满意窗口”建设质量提升工程，进一步贯彻落实了以人民为中心的发展理念，对原信访接待场所全面改造升级，努力打造环境整洁、服务高效、运行规范、气氛和谐、群众满意的服务窗口。

新建成的信访接待中心与原接待场所毗邻而坐，面积1000多平方米，内设信访引导通道、来访登记服务台、候访休息大厅、领导接访室、律师值班咨询室、警务站等，配备安检系统、监控系统、视频系统、信访网上查询机等设备设施，实现了“一站式接待，一条龙办理，一揽子解决”，最大限度让来访群众“最多访一次”，减轻群众“访累”。此外，接待中心还签约知名律师，为来访群众“指清路”，为信访事项“分清类”。

天宁区信访接待中心将继续秉承“公平公正、法治透明、执政为民、热心服务”的理念，成为接待来访群众的“起点站”，解决信访问题的“终点站”，进一步方便群众依法合理表达诉求，着力推动信访矛盾及时就地化解，使信访工作质效不断增强，维护好人民群众合法利益。

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