为进一步落实国家、省、市、区对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作决策部署，最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全和身体健康，按照国家信访局关于暂停接待群众来访的通知精神、常州市公共卫生事件一级响应机制，即日起，各级、各部门群众来访接待场所暂时停止接待群众来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。在暂停接待群众来访期间，各级信访部门将继续通过网上信访、书信、电话等方式为信访群众提供优质服务。

      一、网上信访

    （1）登陆天宁区网上信访，选择“网上信访”中的领导信箱和网上投诉。

    （2）关注天宁信访微信公众号，选择“网上信访”。

    （3）在手机app应用中，选择下载手机信访APP。

    二、书信

    将信访诉求以书面形式反映，直接邮寄江苏省常州市天宁区信访局，邮编：213000。

    三、电话

    天宁区信访接待中心电话：0519-89892830（电话接听服务时间：工作日上午8:30—11:30，下午13:00—17:00)。

（此件公开发布）