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今年来,常州市天宁区行政审批局聚焦“企业思维”和“企业视角”,主动了解企业发展过程中的堵点和难点,服务企业靠前一步,在辖区各街道为民服务中心增挂企业服务中心牌子,进一步方便企业就近办事。
实现一站式服务。按照标准化工作要求,设置“企业服务”专窗,配备精通业务的工作人员在专窗办公。将分散在财税、经发、城管、安监、环保以及市场监管等涉企部门集中办公作为后台保障。主城区街道企业服务中心还将楼宇服务作为企业服务中心的一项重点服务内容。
打造一体化平台。研发天宁区企业服务平台,联合双创平台,融合集政策通、办事通、服务通、互动通为一体的“政务+商务”服务模式,通过网站、小程序推送等方式,为企业提供政策信息、项目申报、金融机构产品、公共服务、投资引导等服务。
整合惠企一件事。针对跨部门业务事项,通过集成化和系统化,整合成一件事办理。针对涉及多部门、多层级、多事项的“一件事”,对各环节办事指南进行颗粒化梳理,形成涉企主题式办事指南。根据不同情形需求,提供个性化精准服务,为企业发展营造良好营商环境。
(此件公开发布)