今年基层整合审批执法力量改革启动以来，天宁区行政审批局牵头推进整合审批服务实现“审批服务一窗口”改革任务。为将改革任务稳妥落实到位，确保基层对本次赋权事项做到“放得下、接得住、管得好”，采取“四步工作法”，创新创效推进基层业务培训工作。

一是定方案明要求。牵头组织培训事宜，制定《天宁区基层“审批服务一窗口”改革业务培训方案》，采集培训员信息，建立培训员队伍，确定具体时间计划，梳理137个基层办理事项的区级对接部门，为业务培训工作打好基础。

二是录视频教业务。建立培训QQ群，邀请区人社局、区民政局、区城管局等7个赋权单位业务骨干，采取小视频实操示范、讲义共享研读等形式，对政策、业务和系统开展专题培训，深化基层审批人员对业务的理解，取得良好的培训效果。

三是派专人强辅导。采取“现场教学、实战演练”的方式，安排技术专员下沉至镇（街道），采取面对面、手把手、点对点方式，帮助熟练操作基层审批服务一窗口系统，确保系统使用到位。

四是问需求重落实。及时跟踪了解基层审批工作开展情况，保持充分的沟通和联络，收集、汇总基层工作开展情况，推动审批服务上通下联，总结审批服务权限下放过程中困难和问题，及时予以解决，做到共性问题集中解决，个性问题个别对待，确保业务放下去，接得住。

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