为进一步激励和引导广大干部学习新思想、奋进新时代、展现新作为，在推进高质量发展走在时代前列的进程中建功立业，根据区委组织部、区人社局《关于开展“弘扬‘四铁精神’全力冲刺五十强”主题实践活动的实施意见》要求，结合我街道实际，决定开展“四亮四比四创”主题实践活动，特制定本方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实“不忘初心、牢记使命”主题教育长效机制，围绕区委冲刺“全国综合实力百强区五十强”目标，大力弘扬铁的目标、铁的措施、铁的作风、铁的纪律“四铁”精神。通过开展“四亮四比四创”主题实践活动，引导党员干部牢固树立群众观念，增强服务意识，改进工作作风，真正把服务工作做成人民群众满意工程。

二、主要内容

广泛开展“四亮四比四创”主题实践活动，进一步彰显党员干部责任担当，努力建设一支更好适应新时代需求、适应高质量发展需求、适应人民群众满意度需求的高素质专业化干部队伍。

（一）亮身份、亮职责、亮目标、亮承诺

1.亮身份。强化干部宗旨意识，通过在工作期间放置桌牌、佩带工作证，亮出本人身份，其中窗口单位党员在工作时需佩戴党员徽章，亮明党员身份。通过实施“挂牌上岗”制度，引导党员主动亮出身份，强化自我约束，拉近干群距离，充分展示为民服务的良好形象。

2.亮职责。强化干部职责意识，主动对照“比学赶超”、“细节决定成败”、“不要让领导来安排你的工作”、“把事情做到最好”等要求，立足本职，全面梳理自身岗位职责。通过宣传栏、展板等，将窗口的办事流程、办公电话、工作人员职责等进行公开，自觉接受广大服务对象、人民群众的监督。

3.亮目标。强化干部对标意识，采取目标任务项目化管理制度，各部门负责人要结合所在岗位负责的工作、承担的考核任务等，明确年度工作目标，制定部门年度任务清单，细化推进举措，定期梳理完成情况，做到挂图作战、对表推进，切实把各项目标任务抓实、抓细、抓落地。

4.亮承诺。强化干部担当意识，紧扣自身岗位职责和年度工作任务，结合加强学习教育、履行岗位职责、改进工作作风、提升为民服务办实事水平等方面，在履职清单和桌牌上亮明履职承诺，不断提升工作标准。

（二）比差距、比作风、比素能、比业绩

1. 比差距。把履职尽责与对标找差紧密结合起来，每名干部要结合自身工作，细化目标责任、明确工作任务、提高工作站位。通过“书记舆论场”等载体，组织一办六局和各村（社区）定期召开工作交流会议，一办六局、各村（社区）既要进行内部对比，也要与兄弟街道先进单位比特色、找不足。要摒弃“喘口气”、“歇歇脚”等懈怠思想，凝聚各方合力，以时不我待、只争朝夕的紧迫感，奋力冲刺、再攀高峰。

2.比作风。将作风建设和工作目标的落实结合起来，突出效能导向，经常性开展作风纪律教育，推进干部队伍转变作风。组织机关支部开展“结对基层、服务群众”活动，通过到村（社区）开展送政策、送法律、送科技、送温暖、送文化等活动，不断提升机关党员干部联系基层、服务群众的能力。积极选树干事创业先进典型，力促干部在干事创业过程中拼意志、拼实绩、拼作风。进一步强化作风督察，持续推进行风政风建设，提升服务意识、规范履职作为、提高工作效能。

3.比素能。对照高素质专业化的要求，开展“两学、六讲、六不让”活动，即学理论、学业务，讲学习、讲正气、讲纪律、讲风格、讲细节、讲效率，不让工作在自己手中延误、不让事务在自己手中积压、不让差错在自己手中发生、不让群众在自己这里受到冷落、不让不良风气在自己身上出现、不让单位形象在自己身上受到影响，通过“每月一课”“社区党校”系列载体，不断提高干部的个人素质和业务能力。

4.比业绩。进一步健全岗位责任体系，开展平时考核、年度考核，加强绩效量化和科学评判，树立以实绩论英雄的鲜明导向。围绕基层治理等重点难点工作，通过业绩展板、调研报告、“扬帆论坛”汇报展示等形式“晒”出成绩、“晒”出亮点。对先进事迹、先进典型进行宣传，展现优秀干部担当作为、攻坚克难的精神风貌，营造真抓实干、进位争先的浓厚氛围。

（三）创一流服务、创一流科室、创一流队伍、创一流形象

1.创一流服务。完善服务体系，结合基层整合审批服务执法力量改革，加快便民服务机构建设，完善“线上线下、虚实一体”的便民服务平台，大力推行办事公开、首问负责、限时办结等服务举措，实现服务水平提档升级。开展政务服务技能竞赛，广泛开展比技能、比服务、比业绩活动，培育一批素质过硬、作风扎实、群众认可的岗位明星、业务标兵和技术能手。

2.创一流科室。以成立一办六局行动支部，以党建引领为龙头，打造“红山茶先锋号”，形成“初心向党”先锋支部、“为民服务”先锋支部等7个先锋支部，为茶山高质量发展提供坚强保障。开设“局长讲坛”，选取机关职能科室局长代表上台展示工作成果、交流经验做法，发挥典型的带动辐射作用，营造比学赶超、岗位建功的良好氛围。

3.创一流队伍。开展“四个一”活动，在主题实践活动期间，每位分管领导与科室成员开展一次谈心谈话，全面掌握干部队伍思想状况、精神状态和工作情况。组织一次年轻干部专题培训，不断提高年轻干部政治理论水平和专业技能水平。开展“一对一”帮带活动，对年轻干部、新入职干部实行老带新帮扶。组织一次“年轻干部工作交流会”，为年轻干部交流思想、分享工作心得提供平台，蓄足干部队伍“源头活水”。

4.创一流形象。要加强对干部遵守法律法规、社会公德、家庭美德等情况的了解掌握，建立诚信档案，树立严于律己、廉洁奉公的良好形象。要强化责任意识，围绕各自承担的具体工作职责，主动向上对标，创新工作方法，讲奉献、讲担当、讲业绩，树立开拓创新、爱岗敬业的良好形象。要强化宗旨意识，加深群众感情，着力解决群众关心的热点难点问题，走进群众、贴近群众，树立恪尽职守、服务为民的良好形象。

三、组织领导

各部门、各单位要把开展“四亮四比四创”主题实践活动作为一项重要工作来抓，抓好工作落实，确保活动不走过场、取得实效。

1. 思想高度重视。深刻认识主题实践活动重大意义，统一思想和行动，把服务人民群众作为突出重点，负责具体实施和统筹推进，确保活动有序进行、全面覆盖、取得实效。

2. 注重统筹兼顾。要切实抓好“四亮四比四创”活动，要把主题实践活动同当前改革发展各项任务结合起来，同落实重点工作结合起来，切忌形式主义。注重从干部素质提升、工作实绩成效、群众评价反映等方面，客观评估活动效果，确保两手抓、两促进。

3. 加强考核督查。结合日常考核强化落实，采取召开座谈会、随机抽查、不定期暗访等方式，及时了解活动进展，交流经验、解决问题。对活动成效明显的，予以通报表扬，对思想不重视、工作不得力、效果不明显的，及时点出问题、提出批评，确保活动取得实实在在的成效。

4. 建立长效机制。注重探索方法，及时总结经验，宣传在活动中取得的优秀业绩和典型经验，通过典型引路、以点带面，营造浓厚的活动氛围。注重把握规律，完善工作机制，认真解决突出问题，不断优化工作流程，提高窗口服务的规范化、精细化、科学化、便捷化水平。

（此件公开发布）