为更好地服务我区工业企业，确保扶持企业发展的各项政策措施落到实处，我局拟开展天宁区重点工业企业走访服务工作，具体方案如下：

一、指导思想

坚持以企业需求为导向，以解决制约企业发展的突出问题为着力点，充分发挥政府服务的支持作用，切实帮助企业解决发展中的实际问题，不断优化企业创业创新环境，全面了解企业情况，切实做到进企业门、知企业事、解企业忧、增企业效、暖企业心，推动全区经济持续健康发展。

二、走访时间

2020年7月16日至2020年8月31日

三、走访对象

1.全区规上工业企业（375家）；

2. 培育企业上规（49家）。

四、走访内容

1. 了解企业设备征信、星级上云、软件上云、智能化改造等信息；

2. 摸排企业技改投入或其他招商引资信息；

3.调研落实减税降费相关政策情况；

4.摸排企业股改上市、科技创新、安全生产等经营情况。

五、组织保障

1. 合理分工，明确职责。为保障走访工作的顺利开展，实现服务企业常态化、制度化，我局对区重点工业企业开展企业大走访，重点做好我区工业星级企业、市区重点工业项目企业、新增长点企业、高新技术企业、上市及拟上市企业的服务工作（具体见附件1）。企业大走访坚持问题导向，通过主动上门开展政策解读、项目申报初审、问题访谈等工作，切实解决企业发展难题。

2. 实地走访，到位服务。实施项目化管理、专业化服务，通过实地走访，深入了解企业各方面的需求，分类服务。一个企业发展问题即为一个项目，做好走访服务台账，做到项目由专人负责跟踪、服务、落实到底。

3. 问题导向，强化考核。由走访负责人对企业反映问题进行收集、整理、汇总。对工业企业座谈会上企业提出的困难诉求，由局综合科按事项进行分类，拟定解决问题的部门及问题解决期限。对于企业提出的相关问题，属于我局职责范围内的，按相关规定进行处理。不属于我局职责范围内的，抄送开发区、镇、街道、相关部门进行处理。在走访时，注重对企业困难诉求办理情况和服务满意度评价情况进行记录汇总。