常州市天宁区人民政府

探索“大社区、全服务”治理模式 ——横塘5个小区整合成一个社区，分开政务和居务

发布日期：2019-05-17 浏览次数：字号：〖大中小〗

　　天宁区青龙街道横塘社区日前成立。该社区在全市率先探索“大社区、全服务”治理模式，整合5个小区，并彻底分开政务和居务。
　　香溢紫郡、常发豪郡、水晶城、金新御园4个商品房小区位于青龙街道的东南片区，总规划户数10823户，实际人口约2万人，其中50%以上住户为外来买房户。这4个小区，按照原有设立社区方式，要在今年成立4个不同的社区。
　　这4个社区离街道政务中心平均有8.7公里路程。如果按照原有的模式成立社区，居民办事会很不方便。
　　青龙街道决定采用“大社区”模式，成立一个社区，综合服务香溢紫郡、常发豪郡、水晶城、金新御园和一个代管的青韵雅苑住房保障小区，管辖面积约1平方公里。整合利用香溢紫郡、常发豪郡、金新御园现有社区用房，集中设立便民服务中心、街道党群服务中心、居务中心、康养中心等多元服务中心，同步推行全要素网格化管理，将政务和居务分离，对社区网格开展“全服务”。
　　“其中，便民服务中心为居民提供‘一站式’的政务服务，7项街道级业务下沉至便民服务中心办理。”横塘社区党委书记顾波说。
　　政社分离后，“大社区”的工作机制也更加顺畅。服务窗口的社工可以专心办业务，不用顾虑要去跑网格。而居务的社工则不用“坐班”，能有更加充裕的时间深入网格，了解居民的所需所求，“从居民来办事向主动为居民服务转变，为社区居民提供更加优质的服务。”
　　为增加横塘社区管理的精细度，结合社区工作实际和居民需求，横塘社区还划分了10个基础网格、2个专属网格，将涉及基层社会治理的政务、居务、文化、卫生、养老、警务等公共服务资源进行全面整合，制定13类70项网格工作事项清单，从而保证社区管理能“横向到边、纵向到底、一网总览”。（来源：常州日报）

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