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服务对象表示在天宁区青龙西路到青龙东路美吉特到亚玛顿这一段路，这两天开车路过表示有化工味道浓烈的刺鼻味，对周边居民生活造成空气污染，故来电反映。服务对象希望相关部门前去查看，处理空气污染的问题。
2019年6月19日交办的关于反映“青龙东路到亚玛顿周边有刺鼻化工味道”的信访事项（12345热线）收悉。东青管理办公室环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
投诉人反映的刺鼻气味，位于丁塘港东侧。
二、调查情况
关于青龙东路到亚玛顿周边有刺鼻化工味道的问题，经查，丁塘港东侧有一建筑垃圾堆场，正在进行清理中。
三、处理情况
东青管理办公室环保办工作人员、和平村委环保监管员加强对该区域的巡查力度，发现问题及时处理。
四、反馈情况
由于投诉人信息保密，无法将处理结果告知。
2019年6月19日交办的关于反映“新动力产业园23栋C单元3楼（电梯出门右手边）一家印刷企业发生难闻气味的问题”的信访事项（12345热线）收悉。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查。现将调查处理情况汇报如下：
一、调查情况
反映的企业为常州柏卡联电子科技有限公司，位于天宁区青洋北路1号23幢丙单元301室。
二、处理情况
6月20日环保办工作人员去现场调查，该企业现场印刷工艺未生产，未闻到难闻的气味。环保手续目前正在办理中，工作人员将加强对该企业的巡查，一旦发现问题，立即上报天宁环境保护局。
三、反馈情况
由于投诉人信息保密，无法告知处理情况。
于2019年6月19日交办的关于反映“巢主题酒店放水噪音扰民”的信访事项收悉。我环保办立即组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
反映的巢主题酒店位于天宁区龙游路。该店从事酒店服务，此店位置为沿路店面。离其七十米左右是清凉新村小区。
关于反映的巢主题酒店放水噪音扰民问题，现场查看该店已重新安装管道进行排水，并未发现随意放水产生噪音现象。
已要求老板定期关注管道疏通情况，以免堵塞导致积水从屋面泻下现象发生。
已将处理情况反馈举报人。
投诉人反映的天宁区东方西路在建的吾悦广场，施工方为宜兴市建工建筑安装有限公司，目前正在进行屋面防水施工，已完成30%，预计全面完工时间到9月底。
青龙街道环保办工作人员6月24日去现场查看，并未闻到有明显气味。要求施工方错开施工时间，间段施工，调整时间为早上的6:30，晚上施工时间不得超过9:00。
青龙街道环保办工作人员加强对该区域的巡查力度，发现问题及时上报。
电话已告知投诉人处理情况。
通过与投诉人沟通，服务对象表示该小区附近的臭味来源于天宁区东方西路在建的吾悦广场在进行结顶作业时产生的味道。该项目的施工方为宜兴市建工建筑安装有限公司，目前正在进行屋面防水施工，已完成30%，预计全面完工时间到9月底。
6月23日去现场查看，工作人员要求施工方错开施工时间，间段施工，调整时间为早上的6:30，晚上施工时间不得超过9:00。
关于青龙东路608号附近有刺鼻气味的问题，经查，丁塘港东侧有一建筑垃圾堆场，正在进行清理中。
我办已将处理情况与投诉人进行了沟通，投诉人表示理解。
反映的爱特大厦5楼平台空调外机是属于红梅街道通江南路238号爱特大厦F层的“伯康体检”。
关于反映的该店5楼平台空调外机噪音扰民的问题，经查，该店在之前已承诺只在早上7点到12点半开机，但由于空调刚安装好出现系统故障，没有确认机器是否关机，导致噪音扰民。
目前，经过红梅街道环保办的协调，该店已让技术部维修，确保按时关机，不再产生噪音扰民现象。
已和投诉人电话联系，跟投诉人了解最近几天的情况，投诉人表示该店这几天没有再出现噪音扰民现象，街道环保办将持续关注情况。
服务对象反映天宁区延陵中路398号御和苑小区（儿童医院隔壁，东坡公园对面）的商铺变成了饭店，其表示楼内并没有专用的排烟管道，楼上都是居住的居民，其表示其查阅过相关条款，如果楼内没有专用的排烟管道，楼内就不能开饭店。服务对象希望相关部门调查此事，为什么楼内没有排烟管道却在楼下开大型饭店。
现场调查情况：该店油烟净化装置齐全，餐厅外墙设置专用排烟管道，餐厨油烟均经净化后排放，满足达标排放要求。但管道上有开口，易导致油烟外溢。
处理情况：调查人员要求店主立即将排烟管道上的开口封闭，防止油烟外溢扰民。店主承诺一周内整改到位。
反馈情况： 上述情况已电话回访服务对象。
投诉人反映的铜锣湾空调、水泵噪音扰民问题，经现场投诉人指认，九洲商管中心负责人确认7楼平台上投诉人反应的产生噪音扰民的机器设备是属于九洲新世界奇迹健身。平台上有两台大型空调外机，一套新风系统，两只水泵。
经查，其中水泵、新风系统都做过隔音措施，但是设施有损坏，主要噪音影响来源于水泵房敞开一面通过外墙反射形成的噪音影响。二是由于店内管理松懈，夜间停业后员工忘记拉闸形成机器整夜在运转导致的夜间噪音扰民。
已将调查情况告知九洲新世界奇迹健身负责人，该店负责人表示加强店内管理，安排专人负责人机器设备的拉闸。二是我办工作人员针对其破损隔音措施进行限期整改，要求店方20个工作日内对破损的隔音措施进行整改到位，店方承诺会积极联系第三方公司出方案，尽量减少对周边居民的影响。
已将处理情况告知投诉人，投诉人表示满意。
建设单位为常州京瑞房地产开发有限公司，施工单位为中铁十二局建筑安装有限公司，该工程建设规模为25万平方米，开工日期2018年11月份。
二．调查情况
我局6月24日现场对“龙城大道东侧”、永宁北路南侧开发项目（花语江南）进行夜间施工许可监察。现场对施工方申报的夜间施工进行核查，本次施工为地下车库混凝土连续浇筑，预计浇筑混凝土1000立方，设置了1台汽车泵，申请夜间施工时间为2019年6月24日夜间22点至6月25日凌晨6点。我局依法对其夜间施工申请给予许可。
三．处理情况
我局要求施工方按要求在施工工地附近居民区及敏感点张贴夜间施工公告。并严格按照许可证要求进行施工，减少噪音对周边环境的影响。
四．反馈情况
已与投诉人沟通，投诉人表示理解。
（一）、基本情况
常州常盛纺织有限公司位于紫阳路2号，主要从事棉布、浆纱加工。“织布1362.57万米/年、浆纱”于2002年11月26日经常州市天宁区环保局审批，2007年6月29日通过常州市环保局“三同时”验收。企业浆纱生产工艺为：棉纱-整经-浆纱-烘干-成品；织布车间工艺为：经纱-浆纱-接经-织造-修布-检验-成品。该单位项目主要生产设备：喷气织机128台、2台浆纱机,生产过程中不产生废气。
另常州常盛纺织有限公司内烧毛厂为常州市精诚纺织有限公司，单位“灯芯绒的开刷烧毛技改”项目于2015年11月6日经天宁区环保局审批，2016年3月25日通过天宁区环保局环境保护竣工验收。该单位主要从事灯芯绒加工生产，主要配套开毛机28台、刷毛机2台、烘布机1台、烧毛机1台。生产工艺为：烘布-开毛-刷毛-烧毛-成品。烧毛工段产生的废气配套一台废气处理设施，采用活性炭吸附处理后高空排放。
（二）、调查情况
环保办工作人员6月5日对该企业开展了监督检查，现场检查时常州市精诚纺织有限公司正在生产，烧毛工段配套的废气处理设施正在运行,现场对废气处理设施废气排放口进行检测，检测结果均达标。
（三）、处理情况
1、要求常州市精诚纺织有限公司加强日常管理，对废气产生工段进行深入排查，制定科学整改提升方案，确保废气应收尽收，废气治理设施正常运行，各项污染物达标排放，减少对周边环境影响。目前企业已制定整治方案，预计1个月内整改到位。
2、严格落实网格化监管责任，加强日常管理，落实长效管理。
（四）、反馈情况
已将处理结果告知投诉人。
6月24日现场对“龙城大道东侧”、永宁北路南侧开发项目（花语江南）进行夜间施工许可监察。现场对施工方申报的夜间施工进行核查，本次施工为地下车库混凝土连续浇筑，预计浇筑混凝土1000立方，设置了1台汽车泵，申请夜间施工时间为2019年6月24日夜间22点至6月25日凌晨6点。天宁环保局依法对其夜间施工申请给予许可。关于投诉人要求告知有夜间施工许可证的情况下，对施工噪音分贝是否有要求。根据噪音法，施工噪声限值参照下面此表：
施工阶段 主要噪声源 噪声限值（昼间） 噪声限值（夜间）
土石方 推土机等 75 55
打桩 各种打桩机等 85 禁止施工
结构 振捣棒、电锯等 70 55
装修 吊车、升降机等 65 55
三、处理意见
要求施工方按要求在施工工地附近居民区及敏感点张贴夜间施工公告。并严格按照许可证要求进行施工，减少噪音对周边环境的影响。
已向投诉人告知处理情况。
青龙街道环保工作人员6月28日去现场，并与投诉人联系后，发现该噪音来源虹阳路6号对面的一家服装厂。厂名为常州悦洋制衣有限公司。该服装厂有工人喜欢听歌，通过音响来播放歌曲，声音比较大。
工作人员已要求该单位尽量控制音响音量，减少噪音对周边的影响。负责人表示同意并不再有此情况发生。
电话告知投诉人处理情况，投诉人表示满意。
通过与投诉人电话沟通，投诉人未能提供具体地方，无法查到具体异味的来源。
青龙街道环保工作人员6月26、27、28日不同时段去投诉周边区域巡查，巡查过程中未发现焚烧痕迹，也未闻到有异常气味。通过已投诉人沟通，投诉人表示最近已无异味，今后若再有，第一时间反馈。
电话告知投诉人处理情况。
基本情况：服务对象所指至尊豪爵KTV位于天宁区中山路2号原陈娟火锅店二楼，2018年底开业，从事歌舞娱乐类经营。
现场调查情况：该店有包厢18间，所有音响设备均在包厢内，包厢四壁有隔音材料包覆，但由于音箱安装于吊顶上，且顶棚未设置隔音材料，营业时音响声会透过楼板对三楼住客造成影响。区执法中队夜间安排专业检测人员对该KTV周边噪音进行检测，结果显示其西边界超出噪声限值.
处理情况：7月1日区执法中队人员到现场再次勘测，向店主提出明确整改要求，限期10日内对其西边界噪声超标情况进行整改，并尽快联系房东对其全部包厢吊顶的漏水及隔音问题进行全面整修，以彻底解决噪音对三楼住客的影响。
反馈情况：调查人员已在现场将处理情况向服务对象说明。
一、基本情况：
反映的丽华医院位于茶山街道丽华路。
二、调查情况：
关于反映丽华医院房屋维修气味扰民问题，现场查看后，并未发现有刺鼻的味道，房屋维修工程已经结束。
三、反馈情况：
已与举报人电话联系，举报人表示接受。
我局7月1日现场对“龙城大道东侧”、永宁北路南侧开发项目（花语江南）进行夜间施工许可监察。现场对施工方申报的夜间施工进行核查。本次施工为33#基础及周边地库筏板混凝土连续浇筑，预计浇筑混凝土1500立方，申请夜间施工时间为2019年7月1日夜间22点至7月2日凌晨6点。我局依法对其夜间施工申请给予许可。
多次与投诉人联系，投诉人不接电话。
经查，荆溪福院北侧绿化带为青果巷历史文化街区东下塘段配套建设的绿化景观带，由区建设局负责日常养护工作。现场环境秩序良好，调查人员未发觉含刺激性气味的空气污染类情况。
关于反映“通江南路257-16号和圆饭店倾倒油污的问题”的信访事项，红梅街道环保办人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
反映的通江南路257-16号和圆饭店，该店于2017年7月10日领取了工商营业执照，核准名称为天宁区红梅和圆饭店，主要从事餐饮服务。
关于反映的该店将地沟油倾倒在店门口道路边的问题，经查，该店店门口道路上的油污是该店下水道满溢，污水流淌到道路上。
经过我街道环保办的协调，要求该店定期清理下水道，防止下水道满溢污染周边环境。目前，该店已疏通了下水道，并对路面进行了清洁。
由于投诉人信息保密，无法将处理情况与投诉人进行沟通。
投诉人反映的华福环境科技有限公司实际为常州市东新华福纺织印染有限公司，该公司的工业废水与生活污水经预处理后接管常州东南工业废水处理厂有限公司，并对企业雨水口进行检查，未发现偷排现象。
1、严格落实网格化监管责任，加强日常管理，落实长效管理。
由于该信访件信息保密，无法将处理情况与投诉人进行沟通。
投诉人反映的华福环境科技有限公司实际为常州市东新华福纺织印染有限公司，废气产生源主要为预缩工段与烧毛工段，采用静电+水喷淋废气处理工艺。2019年一季度委托江苏赛蓝环境检测有限公司对浆染工段废气排放口及厂区周边点位进行检测，检测报告显示各项指标均达标。
该企业的工业废水经预处理后接管常州东南工业废水处理厂有限公司，出水口安装有COD、氨氮以及pH在线监测仪并与环保部门联网，近期数据显示均正常，不存在排放污水不达标情况。
1、要求企业加强对废气治理设施的维护与保养，确保废气治理设施正常运行；
2、雕庄街道将严格落实网格化监管责任，加强日常管理，落实长效管理。
现场调查情况：该店厨房设施齐全，安装有独立的排烟管道及油烟净化装置，排烟口在二层屋顶，餐厨油烟均经油烟净化装置处理后高空排放。
处理情况：调查人员发现该店部分设备老化且缺乏养护，要求店主尽快更换设备并定期维护保养，确保餐厨油烟达标排放。
反馈情况：服务对象电话保密。
反映的烧烤餐饮店，位于天宁区茶山街道丽华三村南开小区华新南路，为沿街商铺。主要从事烧烤餐饮。
到现场查看情况，烧烤店使用环保炉，店内并无排风扇。香溢小厨没有安装油烟净化装置，现场并没有噪音产生。
已要求烧烤店老板定期清洗环保炉，要求香溢小厨老板一周内安装油烟净化装置。
四、其他情况
因举报人的电话保密，所以无法将处理情况反馈给举报人。
反映的聚博花园16栋甲单元楼下熊孩子健康管理中心店是位于红梅街道聚博花园16栋甲单元101室“熊孩子儿童健康管理”店，该店于2019年1月28日领取了工商营业执照，核准名称为天宁区红梅熊能推拿服务部，主要事非医疗性保健按摩、推拿等服务。
关于反映的该店经常将中药的刺鼻味排入小区，严重影响小区居民环境的问题，经查，该店有艾灸服务项目，刺鼻味是艾灸是产生的味道。
目前，经过红梅街道环保办的协调，要求该店1、加装空气净化设备；2、艾灸时关好门窗避免味道散发到小区。
于2019年7月1日交办的关于反映“常州饭店空调外机扰民”的信访事项收悉。我环保办立即组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
反映的常州饭店位于茶山街道劳动中路。该店从事餐饮服务。
关于反映的常州饭店空调外机扰民问题，现场查看后没有发现噪音等扰民现象，了解情况后知道是举报人觉得空调室外机安装的位置不满意，离她家窗户太近了。
已告知常州饭店负责人，让其注意空调管养，以免噪音扰民。
已将处理情况反馈给举报人，表示认可。
投诉人反映的为亚东（常州）科技有限公司，废气产生源主要为定型、烧毛工段，采用水喷淋+静电除尘+油烟净化处理工艺；污水处理站废气采用碱喷淋+生物滴滤+水喷淋处理工艺。2019年一季度委托江苏赛蓝环境检测有限公司对废气排放口及厂区周边点位进行检测，检测报告显示各项指标均达标。
投诉人反映的万都金属城西区7栋、8栋、10栋共有激光切割单位4家，偶尔存在工作至深夜的情况。
1、7月4日万都金属城市场管理部要求即日起西区激光切割单位下午7点30前全部停止作业；
多次拨打投诉电话，一直未能与投诉人取得联系。
于2019年7月5日交办的关于反映“常松服饰内加工厂噪声扰民”的信访事项收悉。我环保办立即组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
反映的常松服饰内加工厂位于茶山街道勤丰村委城巷路杨家村88号。主要从事电子零配件加工。
关于反映的常松服饰内加工厂噪声扰民问题，现场查看后有该企业有营业执照，并未发现有噪声扰民现象。打电话给举报人了解主要是说晚上加工时会有噪声。
要求企业加强管理降低噪声排放，避免影响周边居民休息。企业负责人表示以后不在晚上进行加工。
于2019年7月3日交办的关于反映“天宁区牟家村江家湾有一家江苏科力农业资源科技有限公司生产过程中产生臭气及噪声”的信访事项收悉。我科领导高度重视，立即组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
反映的企业名称为江苏科力农业资源技术有限公司，位于天宁区郑陆镇牟家村，该公司有营业执照有2012年武进区环保局项目环境影响报告批复并验收，主要从事有机肥料的生产、销售。工艺流程原材料预处理-发酵-炼化-烘干。
关于江苏科力农业资源科技有限公司废气及噪声的信访，我科现场勘查时企业正在生产，废气处理设施正在运行。发现有原材料露天堆放在至该企业东边院内，企业负责人表示为临时堆放。噪声为该企业内铲车发动机的声音。
我科工作人员现场要求该企业对临时堆放点的原材料立即清理，不得再露天堆放。废气处理设施正常运作，确保各项污染物达标排放。噪声方面我科工作人员现场要求江苏科力农业科技有限公司调整作息时间。企业负责人表示同意。
该情况已与投诉人沟通，投诉人表示同意。
关于反映“三丰路2号和6号中间巷子里的汽修店油漆味扰民”的信访事项（12345热线）收悉。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
投诉人反映的天宁区三丰路2号和6号中间的巷子里有一个用铁皮搭建的棚子里有一个汽修店为私人所有，无店名，无营业执照。
青龙街道环保办工作人员分别于7月5日、7月8日、7月9日不同时段多次去现场查看，该作坊的门一直处于关闭状态，未生产。
青龙街道环保办工作人员将加强巡查，发现违法问题，立即上报。请投诉人后续如还发现该问题，请及时与青龙街道环保办联系，电话：0519-85505793。
投诉人电话保密，无法将处理情况告知。
于2019年7月3日交办的关于反映“驰天轮胎经营部汽泵噪音扰民”的信访事项收悉。我环保办立即组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
反映的驰天轮胎经营部位于天宁区朗诗竞园南门，该汽修店从事汽车养护洗车业务。此店位置为店面商铺，二楼以上为居民住宅小区。
关于反映的驰天轮胎经营部汽泵噪音扰民问题，该店有营业执照，现场查看后是由于洗车清洗泵靠在墙体上产生共振产生的声音。
已要求此店老板把洗车清洗泵移位，合理控制作业时间，确保居民的生活休息环境不受影响。
反馈情况
已经将现场处理情况反馈给举报人，举报人表示认可。
投诉人反映怀疑作坊企业偷排污水导致河水污染，位于花园村委。该企业经营范围机械配件、冲压件、武金件的加工、销售。
关于黄俸村东面健身广场河水污染问题，经查该位于河的背面树林有一家机械加工作坊，生产过程并没有废水产生。
东青管理办公室环保办工作人员、花园村委环保监管员将加大巡查力度，发现问题及时处理。
关于反映的驰天轮胎经营部汽泵噪音扰民问题，该店有营业执照，产生噪声原因是由于洗车清洗泵靠在墙体上产生共振产生的声音。
已要求此店老板把洗车清洗泵移位，合理控制作业时间，确保居民的生活休息环境不受影响。该店已经把洗车清洗泵从原来的位置移出，不再靠着墙体。
因举报人电话保密，所以无法将处理情况反馈举报人。
2019年7月10日交办的关于投诉人反映“紫荆公园东面工厂烟囱经常冒白烟，产生空气污染”。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
1、投诉人反映的常州广源热电有限公司。该公司位于天宁区青龙纺织工业园紫阳路6号，是常州天宁经济开发区内的一家区域性热电联产企业，现有规模为5台75t/h循环流化床锅炉、1台35t/h链条炉和1台15MW背压发电机组、1台7MW背压发电机组、1台7MW抽凝发电机组，主要承担开发区企业的集中供热任务。
（1）项目情况：企业“锅炉扩建及热电联产技术改造项目（一、二）期”于2002年4月2日经常州市环保局审批，2006年6月5日通过常州市环保局“三同时”验收；“扩建供热能力三期技术改造”项目于2006年8月31日经常州市环保局审批，2009年7月17日通过常州市环保局“三同时”验收；“城市污泥处置项目”于2005年6月13日经常州市环保局审批，2009年11月27日由常州市环保局验收；“污泥焚烧装备技术改造项目” 2011年10月14日经常州市环保局审批，2014年9月25日通过环保“三同时”验收。
（2）污染治理设施情况：烟尘防治措施：1#炉采用一电场静电除尘+湿式静电除尘，2#-6#炉采用三电场静电除尘＋湿式静电除尘。烟气二氧化硫（SO2）防治措施：采用炉内喷碳酸钙粉脱硫系统，加炉外双碱（Na、Ca）湿法脱硫，一炉一塔脱硫。烟气氮氧化合物（NOX）的防治措施：采用SNCR脱硝技术，20%氨水稀释成4%的稀氨水喷入炉膛出口位置进行脱硝。污泥处置项目污染防治设施：企业已建设废气治理设施，对稀释池、污泥倒料口进行封闭，建成压滤机房10万风量负压抽吸送锅炉焚烧系统一套、阳光房10万风量通风除臭系统一套。压滤机房废气经负压收集后直接进焚烧炉焚烧处理，污泥贮存池、污泥稀释池、污泥阳光房通过采取负压抽取等措施将恶臭气体抽至污泥阳光房配套的废气治理设施经酸喷淋-碱喷淋-生物除臭处理后达标排放。
7月11日青龙街道环保办工作人员去现场检查时该企业废气处理设施运行正常，现场无异味。
青龙街道环保办工作人员、紫云苑社区环保监管员加强对该区域的巡查力度，发现问题及时上报。
已告知投诉人处理情况。
2019年7月12日交办的关于投诉人反映“天宁吾悦广场在建工地臭味扰民”的信访。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
青龙街道环保办工作人员7月12日去现场查看，并未闻到有明显气味。要求施工方错开施工时间，间段施工，调整时间为早上的6:30，晚上施工时间不得超过9:00。
反映的中银游泳馆位于天宁区新乐花园8-12号。该店从事健身游泳项目服务，此店位置为店面商铺，二楼、三楼为其经营场所，三楼以上为露天平台。离其一百米左右是新乐花园小区的居民楼。
关于反映的中银游泳馆空气泵噪声扰民问题，现场查看后是由于有一台小的设备坏了，因此暂时把大的空气泵开启，等小的设施修理好后，就不再使用大的空气泵。暂时开启这段时间，每天控制开启两三个小时，于晚上六点前关闭。
三、现场查看
已告知老板一周内修理好空气泵加热设备，不能影响周边居民休息。
与举报人沟通后，举报人表示接受。
2019年7月11日交办的关于投诉人反映“天宁吾悦广场在建工地油漆味扰民”的信访。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
投诉人信息保密，无法将处理情况告知。
于2019年7月12日交办的关于反映“中吴大道119号一家养生足浴店3楼平台空调外机噪音扰民问题”的信访事项收悉。兰陵街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
投诉人反映的中吴大道119号天宁区兰陵缘仙足浴店，3楼平台有若干空调外机和水泵等设施设备。
经查，投诉人反映的噪音来源于该店的水泵，由于水泵出现故障，导致噪音扰民。
经现场协调，店方负责人表示立即联系厂家进行重新购置安装，10个工作日内完成整改。下一步我办工作人员将跟进整改进度，加强巡查与监管。
现场调查情况：居民反映的为铂悦天宁建筑工地，该建筑施工建设单位为常州昌赫置业有限公司，施工单位为南通达欣股份工程有限公司。该工地开工日期为2018年9月19日，2019年6月至今未办理过夜间施工许可证。7月16日现场检查时该工地正在进行结构工段施工，对该建筑施工昼间场界环境噪声进行监测，监测结果均未超过《建筑施工场界环境噪声排放标准》中规定的结构工段噪声限值（昼间）。
处理情况：1.要求该工地合理安排施工时间，合理使用施工器械，严禁超负荷作业；施工过程中，控制进出车辆车速，禁止车辆随意鸣笛，最大限度降低噪声；提倡文明施工，通过对全体有关人员进行培训、教育，使作业人员对噪声影响予以控制，减少环境噪声污染。2. 因浇灌混凝土不宜留施工缝的作业和为保证工程质量需要的冲孔、钻孔桩成型等生产工艺上要求，或者因特殊需要必须连续作业的，施工单位应当在施工日期三日前向工程所在地环境保护行政主管部门提出申请；工地必须严格按夜间施工许可证要求进行施工，减少噪声对周边环境的影响，并按要求在施工工地附近居民及敏感点位张贴夜间施工公告。我局将严格控制对夜间施工许可的核发。3.投诉人反应的“经常会在夜间发生敲钢板的作业”这一情况，根据《关于在我市开展相对集中行政处罚权试点工作的决定》（常政发[2002]153号）精神，由城管部门行使社会生活噪声污染、建筑施工噪声污染的行政处罚权，建议由城管部门负责处理。
反馈情况：由于投诉人电话保密，无法与其沟通。
现场调查情况：该店有包厢18间，所有音响设备均在包厢内，包厢四壁有隔音材料包覆，但由于音箱安装于吊顶上，且顶棚未设置隔音材料，营业时音响声会透过楼板对三楼住客造成影响。
处理情况：区执法中队于5月5日夜间安排专业检测人员对该KTV边界噪声进行检测，结果显示其西边界超出噪声限值。7月1日区执法中队人员到现场再次勘测，向店主提出明确整改要求，限期10日内对其西边界噪声超标情况进行整改，截止7月8日，KTV店主已将西边界隔音整改到位。7月30日区执法中队再次安排专业单位对KTV东西边界噪声进行检测，结果显示东西边界噪声均达标。
基本情况：椿庭大酒店位于常州市天宁区局前街2号，是一家隶属于常州供电公司的涉外宾馆， 1999年开业，2006年装修。酒店西北角与三家村2幢相邻，直线距离不足10米。
现场调查情况：酒店的空调冷却塔位于6层西侧平台局前街一侧，设备运行正常。据酒店工程部人员介绍，目前冷却塔使用循环水冷却方式，暂未使用风机方式，所以设备运行噪声并不大。
处理情况：7月30日区执法中队安排专业单位对椿庭大酒店靠近服务对象一侧的边界噪声进行检测，结果显示椿庭大酒店西北角边界噪声达标，无需安装隔音设备。对于服务对象所指酒店曾承诺安装隔音墙一事，建议双方自行协商解决。
反馈情况：上述情况已电话回访服务对象。
一、 基本情况
根据网民帖子反映的从白家桥到戚墅堰段运河水质比市区运河段比市区运河段差很多，经常有废油污大面积漂浮河面。我区范围内运河南侧从白家桥至天宁大桥约5.6公里，运河北侧为经开区管辖范围，我区南侧主要企业为常州阳湖东南印染有限公司、常州市盛宇纺织印染有限公司、常州市东南工业废水处理厂有限公司、常州制药厂有限公司、常州兰陵制药有限公司，企业产生的污水均已接管。
7月19日天宁生态环境局对我区范围内运河南侧从白家桥至天宁大桥开展了河道巡查，现场检查时未发现大量船舶停靠，未发现沿线企业有排污情况，河面未发现大面积油污。
我局将加大对我区范围内运河段的日常巡查，一旦发现企业有环境违法问题将依法严肃查处。
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宜居城市，夏天的污染都这样子，无语！气味刺鼻，已是多次了
早上七点路过中吴大道与大明路交界地方，污染严重，气味刺鼻，已是多次了。不多说，上图（8.其他）
投诉人反映常州市天宁区大明路与劳动路交界地方气鼻气味，影响周边环境。
调查情况：接到投诉后我局在投诉人反映的区域进行了排查，经查天宁区大明路亚东（常州）科技有限公司，该单位主要从事纺织印染加工，企业主要废气排放情况：企业定型机产生的废气，污水预处理产生的废气及烧毛车间产生的废气。企业定型机产生的废气通过高压静电处理设施处理后高空排放；污水预处理废气采用1级碱洗加1级水洗加生物滴滤箱滴滤加1级氧化塔处理后高空排放；烧毛产生的废气经水膜除尘加油烟净化处理排放。现场检查时，企业废气治理设施运行，烧毛车间有异味散发。
处理情况：我局要求企业对产生废气收集处理情况进行排查，查找问题，制定整改提升方案，完善排放废气收集处理，减轻废气排放对周边环境的影响。
投诉人无联系电话无法沟通。
接到投诉人反映的同济桥下河水污染问题后，兰陵街道环保办立即组织人员现场查看，投诉人反映的河水污染疑似过往船只在航运过程产生的油污漂浮物，兰陵街道环保办会通知相关部门（航道管理处）及时对过往船只进行监督管理。 由于投诉人不接电话，无法将处理意见进行告知
投诉人反映的天宁区东方西路在建的吾悦广场，施工方为宜兴市建工建筑安装有限公司，目前正在进行屋面防水施工，已完成70%，预计全面完工时间到9月底。
青龙街道环保办工作人员7月19日、23日不同时段去现场查看，并未闻到有明显气味。要求施工方错开施工时间，间段施工，调整时间为早上的6:30，晚上施工时间不得超过9:00。
常州市三苗纺织有限公司位于凤凰路38号采菱科技园内，主要从事织布、面料加工。经核查，该企业生产时门窗均处于关闭状态，厂区外围未发现噪音、粉尘及刺鼻气味污染。采菱科技园周边无居民区，不存在影响周边居民正常生活的情况。
1、雕庄街道将严格落实网格化监管责任，加强日常管理，落实长效管理。
由于联系方式保密，未能与投诉人取得联系。
反映的职校是常州市天宁区职工学校（未成年指导中心），紧邻劳动巷38号。目前正在按照天宁区教育局相关文件（常天教【2019】59号）要求进行装修改造。
举报人反映属实，该校装修改造内容包含厕所及化粪池改造，化粪池位于举报人窗户南侧5米处。截止7月22日，化粪池改造已完成，预计9月份投入使用。
目前，天宁街道已联系该项负责人，要求装修期间规范施工，避免影响周边居民正常生活。
调查人已与举报人沟通。
基本情况：服务对象所指酒店实为诺丁山婚礼堂宴会厅建设项目，位于青山湾文创园内，7月初正式开业。
现场调查情况：服务对象所指的5台大功率空调室外机前期曾放置于靠近大圩沟一侧的围墙内，现安装于宴会厅辅楼西侧，距大圩沟直线距离20米，空调机周围设置有专业隔音屏障。
处理情况：店方负责人表示近日已联系专业单位对空调运行噪音进行检测，检测达标后再正式投入运行。天宁街道环保办将对此情况全程监督。
投诉人无联系电话，无法告知处理结果。
经青龙街道环保办工作人员实地调查，实际情况与投诉人反映的内容部分不相符。新丰苑别墅5号楼甲单元301室为居民租住，房间内只有1台缝纫机，现场有一些零散布匹。租赁户表示自己只是给家人朋友补补衣服，无生产经营行为。经查，该租户也无任何生产经营手续，也无证据证明该租户从事生产经营，所以产生的噪音属于生活噪音。
青龙街道环保办工作人员要求租户在缝纫机机器下做减震措施，尽量减少噪音对附近居民的影响。
电话联系投诉人，将处理情况告知。
