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一、基本情况
反映的企业名称为江苏科力农业资源技术有限公司，位于天宁区郑陆镇牟家村，该公司有营业执照有2012年武进区环保局项目环境影响报告批复并验收，主要从事有机肥料的生产、销售。工艺流程原材料预处理-发酵-炼化-烘干。
二、调查情况
关于江苏科力农业资源科技有限公司原材料堆放马路造成空气污染问题，现场勘查时发现有原材料堆放在马路上。企业负责人表示为临时堆放，已经对原材料进行遮盖，对临时堆放点及周边进行清理。
三、处理情况
我科工作人员现场要求该企业对临时堆放点的原材料及临时堆放点周边进行清理，不得堆放在马路上，企业负责人表示同意，并承诺于2019年3月29日清空。
四、反馈情况
该情况已与投诉人沟通，投诉人表示同意。
经查，天宁区雕庄柏墅路10号为华利达厂房建设施工现场，现场未闻到有刺激性气味。柏墅路16号为常州采菱特种橡塑化工有限公司，该单位主要从事橡胶附件的生产。企业于2018年12月份停产，目前车间已断电，据企业负责人陈述将于2个月内将生产设备拆除。下一步，我局要求雕庄街道严格落实网格化监管责任，加强巡查。由于该信访件为网络投诉，无法将处理情况与投诉人进行沟通。
基本情况：帝景家园酒店位于关河东路88号大成大厦西南边，2013年开业 ，共有 90间客房。
现场调查情况：因紧邻帝景家园酒店东侧的原常州景尚尚茶主题酒店近期装修改造，现正进行机械破拆作业，产生较大噪音，据施工方介绍破拆作业还需三天结束，整体装修工期约2个月
处理情况：因装修期间产生噪音不可避免，调查人员已要求施工方将施工时间严格控制在每日8：00至11：30及13：30至17：30，不得影响周边居民正常休息，施工方承诺按要求规范施工。
反馈情况：服务对象电话无人接听。
基本情况：百姓人家鹤园路店位于鹤园路22号，营业面积约1000平方米，主要经营午餐和晚宴。
现场调查情况：投诉人所反映的风机位于三楼顶，距北侧格林豪泰酒店约30米，距南侧如家酒店约15米。风机在厨房作业时同步启用，用于通风换气，运行时会产生噪音，对上述两家酒店住客造成影响。
处理情况：店方负责人表示因风机皮带老化造成运行时噪音较大，目前已联系维修人员尽快更换，预计更换后噪音会明显降低。调查人员已要求店方加强设备维护保养，避免类似情况对周边居民的影响。
反馈情况：服务对象对处理结果表示满意。
反映的康家塘80号明都超市旁杀鸡店，该店位于红梅街道康家塘85号。
关于反映的该将废水随处排放影响空气的问题，经查，该地宰杀家禽时产生废水,周边空气散发臭味。
目前，经过红梅街道环保办和城管的协调，要求该店不得乱倒废水。并且城管队员每天会巡查确保周边环境整洁。对于举报人要求取缔的诉求,应有市场监管部门处理。
已和投诉人电话联系，告知其处理结果，投诉人表示认可。
投诉人反映的印染厂为常州市东南开发区恒丰织造有限公司，废气产生源主要为浆染工段，采用酸喷淋废气处理工艺。2019年1月11日委托江苏赛蓝环境检测有限公司对浆染工段废气排放口进行检测，检测报告显示各项指标均低于标准值。
二、处理情况
1、要求企业加强对废气治理设施的维护与保养，确保废气治理设施正常运行。
2、雕庄街道将严格落实网格化监管责任，加强日常管理，落实长效管理。
三、反馈情况
已与投诉人取得联系，并将具体情况告知投诉人。
街道第一时间与投诉人取得联系，了解到反映的为劳动东路361号内租赁户常州瑞喜敦橡塑有限公司，该企业主要从事橡胶板材切割，产生的固废主要为边角料，拖运至常州绿色动力环保热电有限公司进行焚烧处理。街道环保办前往现场时未发现有偷倒工业垃圾的情况。
1、已要求企业加强固废管理，确保厂区内清扫垃圾以及生产产生的边角料不到外界环境中；
2、严格落实网格化监管责任，加强日常管理，落实长效管理。
一、 基本情况
经查，常州新祺晟高分子科技有限公司主要从事汽车、家用模切双面胶带及光学功能胶带生产，主要配套4条涂布生产线，其配料、涂布、烘干工艺产生的废气收集后经旋转蓄热式RTO处理系统焚烧处理后高空排放。企业生产过程中不产生污水，生活污水接入厂南中吴大道污水管网，并已申领了《城镇污水排入排水管网许可证》。
二、 调查情况
我局环境执法人员于3月21日到现场进行了调查，现场检查时企业1条涂布生产线正在生产，配套的废气处理设施正在运行中；企业生产过程中不产生污水，生活污水接入厂南中吴大道污水管网。
我局于3月22日委托江苏赛蓝环境检测有限公司对该单位废气排放情况进行了监督检测，经检测符合国家规定排放标准。
要求企业加强日常管理，确保废气处理设施正常运行，同时责成青龙街道按照网格化环境监管要求，做好对该企业日常巡查工作。
已电话答复，投诉人表示接受。
因投诉人为匿名投诉，无法将处理情况告知投诉人。
现场调查情况：经与该项目负责人联系确认，其楼顶安装的“鼓风机”是消防临时排烟管道，用于整幢建筑紧急情况下的消防排烟用途，非紧急状态不会启用，且管道口朝向背对民房，不会对周边环境产生影响。
处理情况：因相关设施还未启用，无法检测评估环境影响。
反馈情况：上述情况已电话回访服务对象。
反映的亚新工业园内小作坊工商核准名称为常州汇天再生物资有限公司，2003年办理的工商营业执照。
关于反映的该作坊气味和粉尘扰民问题，经查，该作坊专门做粉碎塑料和泡沫，现场有粉粹机1台，打包机1台。
青龙街道环保办工作人员现场要求其立即停止违法行为，目前粉碎机已拆除，设备断电。现场堆放的部分物料已搬离，并明确告知该公司负责人如继续擅自生产将彻底取缔。我办工作人员将加强对该地方的日常监管。
电话联系投诉人，告知处理情况。
反映的锦江之星位于天宁区丽华新村中吴大道（蔷薇家园15-106号）。该店从事酒店住宿服务。
关于反映的锦江之星楼顶马达噪音扰民问题，现场查看后并不是酒店的设施，而是蔷薇家园内部同样安装在楼顶露天平台上两台热水加热空气泵出现故障，运转时发出的声音。
已告知蔷薇家园物业热水加热空气泵运转时发出噪音，产生严重扰民现象。物业表示已派人检查维修,承诺三天之内完成检查维修。。
因举报人电话保密，故无法将处理情况反馈给举报人。
2019年4月3日我局执法人员进行了核查。经查，居民反映的为铂悦天宁建筑工地，该建筑施工建设单位为常州昌赫置业有限公司，施工单位为南通达欣股份工程有限公司。该工地由于6号楼地下室墙、柱、顶板混凝土（共计850方）需进行连续浇筑，于4月2日晚上10点至4月3日凌晨6点办理了夜间施工许可证。该工地开工日期为2018年9月19日，至今因混凝土连续浇筑工艺需要只办理过一次夜间施工许可证。我局要求该工地严格按照相关规定办理夜间施工许可证，并按许可证要求进行施工，夜间施工期间减少噪声对周边环境的影响；并按要求在施工工地附近居民及敏感点位张贴夜间施工公告。我局今后将严格控制对该单位夜间施工许可的核发。
该信访已与投诉人进行了沟通。
经检查，柏墅村周边无化工企业，未发现化工异味。工作人员检查时发现常州市天晟新材料股份有限公司生产车间内粉尘收集不到位，已要求企业立即进行整改,预计4月底前完成整改。
1、街道环保办将督促企业限期内按时整改到位；
由于该信访件信息保密，无法将处理情况与投诉人进行沟通。
于2019年4月3日交办的关于反映“东方宾馆空调外机噪音扰民”的信访事项收悉。我环保办立即组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
反映的东方宾馆位于劳动中路千手阁旁。该店从事住宿服务，此店位置为沿路店面。离其五十米左右是住宅小区。
关于反映的东方宾馆空调外机噪音扰民问题，现场查看该店安装在阁楼露天平台上几台空调外机，并让店主将空调全部打开，现场未感觉有明显的噪音。
已告知此店店主要注意不能影响周边居民的休息，建议定期检查空调外机运行情况，如有故障及时修理，店主表示会积极配合。
已与举报人联系，举报人表示接受。
于2019年3月28日交办的关于反映“天宁区高阳路1号4号楼1楼的创杰水洗厂每天工作时，会散发刺鼻的化工气味，影响周边居民生活”的信访事项（12345）收悉。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
反映的创杰水洗厂工商核准名称为常州市创杰纺织品整理有限公司，位于青龙街道高阳路1号，2004年成立，经营范围是面料水洗、服装水洗；针纺织品的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）常州市创杰纺织品整理有限公司水洗服装、面料生产工艺为：面料、衣物-退浆-柔软-脱水-烘干-成品；砂洗面料生产工艺为面料-衣物-砂洗-漂洗-柔软-脱水-烘干-成品。生产过程中产生的废水经过预处理后接入龙澄污水处理厂。
3月29日，青龙街道环保办工作人员收到投诉人反映情况后，立即前往现场实地调查，企业正常生产运行，未发现有明显异味。
环保办工作人员将加强巡查，一旦发现问题及时处理并上报。
由于投诉人电话保密，无法将处理情况与投诉人进行沟通。
经检查，中吴大道与大明路交叉口周边企业废气治理设施运行，从企业近期对厂区周边各点位的检测报告显示，各项指标均低于标准值。巡查时发现大明路南侧延伸工程中吴大道路口正在进行柏油路沥青铺设，有大量刺鼻气味产生。
1、已要求施工方加快施工进度，目前柏油路沥青铺设已完成。
投诉人反映的常州市晟融机械有限公司，机床5台打磨机器1台，位于荡南村委陶家村153号，主要从事机械加工。
兰陵街道环保办工作人员与村委工作人员4月1日至现场查看，该企业工作时间为8时至17时，检查时发现东厂区内作业时朝东窗户打开，作业时产生的噪音过大。
现场责令其作业时关闭窗户，中午休息时不进行生产产生噪音的作业，减少对周围的噪音影响。
由于投诉人联系方式保密，无法将处理情况进行告知。
基本情况：MG酒吧位于桃园路12号的南港1957音乐美食集装营内。
现场调查情况： MG酒吧与周边居民区有25米以上的间隔，店内设置了完善的隔音设备。调查人员在酒吧周边实际体验，正常情况下音响噪音并不大，但每天晚上九点钟开始会有三场乐队表演，在此期间存在店门频繁打开的情况，会造成音量溢出。
处理情况：调查人员要求店主采取降噪措施，关闭门窗，严格控制营业时间，每日凌晨2时至上午8时不得营业，尽量提前打烊。尽可能减少对周围居民正常工作、生活的影响。
于2019年4月7日交办的关于反映“荡南村委常旅彩印污水乱排，厂内有厨房间，存在安全隐患问题”的信访事项（市12345）收悉。兰陵街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
投诉人反映的常州常旅彩印有限公司，位于荡南村八家村126号，主要从事印刷。里面有2台小胶印、1台切纸机，其中1台小胶印已坏，厂内安装了有挥发性有机物治理设施，公司运作时设施设备运行正常。
兰陵街道环保办工作人员与村委工作人员4月1日至现场查看，常州常旅彩印有限公司无工业废水产生，只有少量生活污水，污水经村级管网进入后周浜截污泵站。现场厨房间内有灭火器材。
街道加强巡查与监管，要求公司负责人加强公司管理，注意防火安全措施，加强对废气处理设施的维护保养，确保生产过程中产生的有机废气经废气处理设施处理后达标排放。
基本情况：东方明珠KTV位于天宁区延陵中路502号，工商注册名称为天宁区天宁东港明珠娱乐中心
现场调查情况： 东方明珠KTV南侧紧邻延陵中路，北靠双塔步行街，与最近的居民区相隔80米以上。主要从事舞厅、KTV等娱乐项目，内部配有隔音设施，调查人员在其周边实地体验，营业期间无明显噪音外溢。
处理情况：调查人员要求店主尽量降低音量，注意关闭门窗，严格控制营业时间，减少对周围居民正常工作、生活的影响。
经查，常州广源热电有限公司是常州天宁经济开发区内的一家区域性热电联产企业，现有规模为5台75t/h循环流化床锅炉、1台35t/h链条炉和1台15MW背压发电机组、1台7MW背压发电机组、1台7MW抽凝发电机组，主要承担开发区企业的集中供热任务。
（1）项目情况：企业“锅炉扩建及热电联产技术改造项目（一、二）期”于2002年4月2日经常州市环保局审批，2006年6月5日通过常州市环保局“三同时”验收；“扩建供热能力三期技术改造”项目于2006年8月31日经常州市环保局审批，2009年7月17日通过常州市环保局“三同时”验收；“城市污泥处置项目”于2005年6月13日经常州市环保局审批，2009年11月27日由常州市环保局验收；“污泥焚烧装备技术改造项目” 2011年10月14日经常州市环保局审批，2014年9月25日通过环保“三同时”验收。该单位离最近居住小区香溢紫郡小区距离约0.6公里。
（2）污染防治情况：
烟尘防治措施：1#炉采用一级电场静电除尘+湿式静电除尘，2#-6#炉采用三级电场静电除尘＋湿式静电除尘。
烟气二氧化硫（SO2）防治措施：采用炉内喷碳酸钙粉脱硫系统，加炉外双碱（Na、Ca）湿法脱硫，一炉一塔脱硫。
烟气氮氧化合物（NOX）的防治措施：采用SNCR脱硝技术，20%氨水稀释成4%的稀氨水喷入炉膛出口位置进行脱硝，一炉一套。
污泥处置项目污染防治设施：企业对稀释池、污泥倒料口进行封闭，污泥阳光房配套10万风量通风除臭系统一套，污泥贮存池、污泥稀释池、污泥阳光房通过采取负压抽取等措施将恶臭气体抽至污泥阳光房配套的废气治理设施经酸喷淋-碱喷淋-生物除臭处理后排放；压滤机房配套10万风量废气负压抽吸锅炉焚烧系统一套，压滤机房产生的废气经负压收集后直接进焚烧炉焚烧处理。
（3）自动监控设施情况：
2007年10月企业安装烟气自动监测装置（CEMS）并与环保部门联网,各项污染物排放实时参数由江苏省在线监控平台实时监控。
（二）、调查处理情况
4月3日对该单位监督检查，企业正在生产中，配套的废气处理设施正在运行中。
（三）、下一步措施
环保部门将加强对该单位污染防治设施运行情况的监管，确保企业设施正常运行，废气稳定达标排放，减少对周边环境的影响。
(四)、反馈情况
我局工作人员将处理意见电话回访了投诉人，投诉人表示理解
关于反映“竹林南路58号中国石油气味重的问题”的信访事项 ，红梅街道环保办人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
举报人反映的“中国石化”加油站位于红梅街道竹林南路58号。
关于举报人反映的该加油站汽油味道重问题，经现场检查，该加油站在做防渗漏升级改造工作，地库已没有油。
目前，经过红梅街道环保办工作人员的协调，要求该加油站做好安全、环保工作。
关于反映亚新工业园小作坊偷生产问题的信访。青龙街道环保办高度重视，立即组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
反映的亚新工业园内小作坊工商核准名称为常州汇天再生物资有限公司，2003年办理的工商营业执照。该公司无相关环保手续。
经查，该作坊专门做粉碎塑料和泡沫，在生产过程中有粉尘产生。现场有粉碎机1台，传送机1台、打包机1台。
关于反映的该作坊偷生产的问题，青龙街道环保办工作人员于4月11日不同时段去现场时，该作坊都处于停工状态。目前粉碎机、分类设施已全部断电，传动机的传送带已剪断。并明确告知该作坊负责人不得再擅自生产。作坊负责人表示同意。后续我办工作人员将加强对该地方的日常监管。
投诉人反映的印染厂为常州市东南开发区恒丰织造有限公司，废气产生源主要为浆染工段，采用高锰酸钾酸喷淋废气处理工艺。
1、厂区周边巡查时未发现化工气味；
1、要求企业加强对废气治理设施的维护与保养，确保废气治理设施正常运行；
现场调查情况：酒店四层平台有一台热水机及容积约为10立方的水箱，用于为酒店24小时提供热水。调查人员在现场检查时，热水机未在加热状态，无噪音产生。据同在中山路2号四楼如家酒店的服务人员介绍，近段时间428房的客人反映晚间会明显听见热水机加热时产生的噪音，对正常休息造成较大影响。
处理情况：根据现场情况判断，热水机加热时产生的噪音近期才出现，应与设备缺乏维护保养有关。调查人员已要求店主尽快联系维修人员，检查设备噪音来源并及时修复，避免噪音产生，影响附近房客的正常休息。
反馈情况：调查人员已在现场将处理情况向服务对象说明。
现场调查情况：双方在青龙港河平桥段建有临时码头，乙方将甲方施工产生的土方用车辆运输至该码头，并装船经大运河运走。调查人员在现场未见大面积的河水污染情况。经与服务对象联系，其反应的“大量的泥浆运输排到大运河里，严重污染水源”情况的发生地在大通河常武桥段，属于武进区范围，且经执法人员多次巡查，未发现明显的倾倒迹象。
处理情况：要求轨道交通一号线文化宫站建设方及土方运输单位加强管理，严格按照要求进行土方运输。要求属地街道加强网格化管理，加强巡查力度，发现问题及时上报。
我局接到信访反映“在郑陆东青的常州市达蒙砂轮制造有限公司，使用酚醛树脂等化学品，挥发严重，车间味道刺鼻，有毒气体没有经过处理直接排放，不仅对工人造成伤害，而且直接影响周围空气质量，希望政府能管一管。”，我局领导高度重视，立即组织执法人员与镇环保科工作人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
常州市达蒙砂轮制造有限公司位于郑陆镇东青花园工业园区，从事砂轮片项目生产，“年产2700万片砂轮生产项目”于2016年编制自查评估报告并上报。生产工艺为：原料-投料-搅拌-压制成型-烘干固化-检验包装成品；配套设备为：拌料机、烘箱、压机等，原辅料为：棕刚玉砂、酚醛树脂。
2019年4月9日，经我局执法人员现场检查，拌料机、压机已配套建设1套污染防治设施，产生的废气经活性炭吸附处理后高空排放；烘箱工段已配套建设1套污染防治设施，产生的废气经活性炭吸附处理后高空排放。现场检查上述工段均在生产，配套的污染防治设施均在运行中。
我局委托江苏赛蓝环境检测有限公司对拌料机、压机以及烘箱工段配套的废气治理设施排放口以及厂界无组织废气进行现场采样，检测结果符合标准。
1、要求企业加强日常管理，确保各项设施运行正常，污染物达标排放；
2、我局将加强对企业的日常监管，发现环境违法行为，我局依法严厉查处。
四、答复情况
由于该信访无投诉人联系方式，因此无法将处理结果答复投诉人。
投诉人反映的常州市晟融机械有限公司，位于荡南村委陶家村153号，主要从事机械加工,等离子切割机1台,各类机器10余台。工作时间8点至12点，13点至17点。
兰陵街道环保办工作人员与天宁环境执法局执法人员4月18日至现场查看，发现等离子切割作业时产生的声音对周边产生噪音影响。
公司负责人承诺在窗户上做隔音措施，减少切割机作业带来的噪音影响，7个工作日内整改到位。
关于反映“三丰路2号私人废铁收购站噪音污染”的信访事项（12345热线）收悉。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
投诉人反映的天宁区三丰路2号的一家私人废铁收购站（天宁区人民法院对面）2018年2月8日办理工商营业执照，核准名为常州市禹泽再生资源有限公司。位于常州市天宁区新富路1号。
该废铁收购站主要设备有叉车1台、压块机1台、断钢机2台、机械手装载机1台。投诉人反映的噪音来源于废钢铁装车时产生的。
青龙街道环保办工作人员要求该废铁收购站负责人工作时间控制在上午8点-11:30，下午2点-6点。负责人表示同意整改，同时加强现场管理，尽量减少噪音周边的影响。
已与投诉人联系，将处理情况告知。
反映的新堂北路武进交通干校往高架毛家塘方向的友发石材厂位于红梅街道新塘北路122号，该店于2015年9月25日领取了工商营业执照，核准名称为天宁区红梅青霞建材经营部，主要从事建材、石材零售。
关于反映的该店粉尘污染严重的问题，经查，该店在店里加工石材，加工过程中产生粉尘污染。
目前，由于该店工商营业执照上没有加工石材权限，街道环保办已要求该店停止加工作业，对于该店加工作业属于超范围经营，应由市场监督管理局进行处理。
由于投诉人信息保密,无法向投诉人反馈处理情况.
投诉人反映的是天宁区雕庄江海不锈钢加工厂，主要从事不锈钢板材数控开槽、剪折加工。现场检查时二楼在进行打磨工作，有噪音产生。
1、已要求该单位在室内进行打磨工作，确保门窗关闭，尽量减小噪音；
