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一、基本情况
街道环保办到达现场时未发现异常，投诉人反映的中吴大道与团结南路交汇处有废气排放的企业为常州嘉博染织有限公司，废气产生源主要为定型以及污水处理工段，定型工序采用静电加水喷淋废气处理工艺，污水处理工段已加盖并对废气采用酸碱喷淋处理达标后排放。
二、处理情况
1、要求企业加强对废气治理设施的维护与保养，确保废气治理设施正常运行。
2、雕庄街道将严格落实网格化监管责任，加强日常管理，落实长效管理。
三、反馈情况
已与投诉人取得联系，并将处理情况告知投诉人，若发现异味及时与街道环保办进行联系。
一、基本情况 投诉人反映的仁慈医院，位于晋陵南路2号，主要从事老年康复等。外墙空调外机70余台。
二、调查情况 兰陵街道环保办工作人员与区环保工作人员2月19日至现场查看，现场空调外机声音如投诉人反应的一样，较大。
三、处理情况 我办工作人员现场与医院负责人进行沟通协调，院方负责人表示立即展开对医院70多台空调外机进行排查和检修，对排查出声音较大的空调外机进行停止运作，医院采取用取暖器替代过度。
四、反馈情况 我办工作人员2月21日将处理情况告知投诉人，投诉人表示对院方采取降音减噪效果满意。
反映的新堂北路武进交通干校往高架毛家塘方向的友发石材厂位于红梅街道新塘北路122号，该店于2015年9月25日领取了工商营业执照，核准名称为天宁区红梅青霞建材经营部，主要从事建材、石材零售。
二、调查情况
关于反映的该店粉尘污染严重的问题，经查，该店在店里加工石材，加工过程中产生粉尘污染。
三、处理情况
目前，由于该店工商营业执照上没有加工石材权限，街道环保办已要求该店停止加工作业，对于该店加工作业属于超范围经营，应由市场监督管理局进行处理。
四、反馈情况
已和投诉人电话联系，并告知其处理结果，投诉人表示认可。
江苏省企业自行监测及信息公开平台显示，常州兰陵制药有限公司污水口pH 值间歇超标排放。
调查情况；常州兰陵制药有限公司污水接管口已按环保要求规范安装自动监控系统，该公司安装的在线pH仪无温度补偿装置，探头在室外采样极易受温度影响。联系自动在线运维单位对在线pH仪校正调试，在线pH仪有偏差需要校正。查找企业污水采样分析记录，企业每天用台式pH仪监测结果为：7.8-8.2。出水正常。
企业已联系厂商，更换安装有温度补偿装置的在线pH仪，提高在线测定的准确度。目前已更换完成。
下一步，我局加强对该企业监管。
一、调查情况
2019年2月25日下午，青龙街道环保办工作人员到现场巡查，投诉人反映的工地为青竹苑二期建筑工地，该工地施工单位为武进建工有限公司。该项目2018年12月开工，目前在场地平整等基础施工。
环保办工作人员将投诉人反映的情况与施工方进行了沟通，要求其施工时间不能超过晚上10点，做好隔音措施。施工方表示同意并将加强管理，避免噪声对周边环境的影响。环保办工作人员将加强巡查，一旦发现问题，立即处理并上报。
已和投诉人电话联系，告知处理情况。
调查情况；常州东南工业废水处理厂的出水口在线pH仪自2018年12月31日开始上传数据，其排污口pH 值数据显示连续多日超标排放。该企业原pH 值数据采用模拟信号输出不稳定，波动较大，导致通信数据与现场数据不一致，经常出现异常。现数采仪安装单位已接入数字量485信号，于2019年2月25日接入数字量pH成功，现已恢复。
投诉人反映的仲云海个人熔铝作坊位于常州市天宁区郑陆镇东青村许塔村50号，从事熔铝项目生产，生产工艺为：废铝丝-加热熔化-模具成型-铝块，主要设备：熔铝1台、模具若干，原辅料：废铝丝、焦炭。
2019年3月1日，我局执法人员会同郑陆镇环保科工作人员对该作坊进行检查，现场该单位未生产。焦炭燃烧过程中产生的废气直接无组织排放，废铝丝熔化过程中产生的废气配套简易布袋除尘设施。
1、镇环保科按照“散乱污”企业专项整治要求对该作坊予以取缔，并限期7日内拆除生产设备。
2、2019年3月5日，我局执法人员与镇环保科工作人员再次对该作坊进行检查，现场该作坊生产设备已拆除。
由于投诉人为匿名投诉，因此无法将处理情况答复投诉人。
服务对象反映天宁区朝阳路北沙河39号院子里面有人在晒黑沙。服务对象表示晒黑沙时粉尘污染非常严重，已经严重影响周边的居民生活。服务对象表示该厂空气污染特别严重，希望相关部门能够尽快前往取缔该黑沙厂。
投诉人反映的作坊位于郑陆镇朝阳路北沙河39号，该作坊名称为江苏志军环保科技有限公司，该企业有营业执照，该作坊主要从事废金属回收项目生产。项目生产设备为：磁选设备1套。生产工艺为：铸造厂废砂-磁选-分离-成品。
关于陆镇朝阳路北沙河39号生产会产生很大的灰尘，导致周围扬尘严重的信访我科现场勘查时，该企业正在现场清理，场地废砂部分已覆盖防尘网，部分露天堆放。
针对该单位未采取有效措施减少内部物料堆存、传输、装卸等环节产生的粉尘排放的环境违法行为，于2018年由天宁环保局对该单位已进行了查处。环保科现场要求企业主不得生产,限期清理现场。企业主承诺不再生产，7天内完成现场清理。
我科将会同村委加强现场管理。
由于投诉人为匿名投诉故该情况无法与投诉人沟通。
反映的锦绣花园沿街周围商铺位于红梅街道健身北路两边的沿街店面。
关于反映的该条沿街店面餐饮店油烟污染的问题，经查，该条沿街店面餐饮店有30家,其中有17家店安装有油烟净化器，13家店未安装油烟净化器（见附表）。关于投诉人反映的烧烤店有三家，分别为爱琴麻辣烫、奇烧妙烤、一村烧烤，三家均装有油烟净化装置；园姚饭店于2018年12月26日领取营业执照，店内安装有油烟净化装置；麻糕店分别为老王黄桥麻糕和烧饼部落，其中老王黄桥烧饼未安装油烟净化装置。关于噪音问题主要是园姚饭店油烟净化器发出的噪音，该店营业时间为中午11点至13点30分左右，夜间17点至22点，经现场检测为53.5分贝，并未超标。
目前，经过红梅街道环保办的协调，要求:1、已安装油烟净化器的店必须定期对油烟净化设施进行清洗维护，确保油烟净化设施的正常使用，做到油烟达标排放；2、尚未安装油烟净化器的商家必须在十五日内将油烟净化装置安装到位，做到油烟有效收集处理后达标排放；3、对于噪音扰民问题，已要求园姚饭店商家将居民区一侧的窗户密闭，降低经营过程产生的噪声，对其排烟及油烟净化装置进行清洗保养，并且严格控制好营业时间，以减少对周边居民的影响；4、严格按照网格化环保监管要求，加强巡查力度，发现问题及时整改。
由于该投诉无投诉人信息，无法将处理情况与投诉人进行沟通。
常州市中村煤场有限公司位于中村汤范村150-34号，经营范围主要有仓储服务，装卸搬运，市政工程、道路工程、建筑工程的施工，为道路基础建设提供施工材料 。现场检查时主要堆放有黄沙、石子等建筑材料，未发现有化工原料堆放，现场未发现刺鼻气味。
严格落实网格化监管责任，加强日常管理，落实长效管理。
由于该信访件信息保密，无法将处理情况与投诉人进行沟通。
反映的天宁区关河东路竹林北路兄弟烧烤店位于红梅街道竹林北路32号，该店于2018年4月20日领取了工商营业执照，核准名称为天宁区红梅纯优餐饮店，主要从事餐饮服务。
关于反映的该店每天20时烟雾弥漫，无法开窗睡觉问题，经查，该店厨房有环保无烟净化烧烤炉一台。
目前，经过红梅街道环保办的协调，要求该店1、烧烤时必须开启油烟净化器；2、对油烟净化设施定期清洗维护，确保油烟净化设施的正常使用，做到油烟达标排放。
已和投诉人电话联系，告知其处理结果，投诉人表示认可。
调查情况；常州市森利染织有限公司的出水口在线氨氮数据2019年3月8日至2018年3月10日期间数据异常，经第三方运维单位检查发现氨氮滴定电极不稳定，造成传输数据异常。运维公司更换电极后，仪器恢复正常运行。
下一步，我局加强对该企业日常监管。
该情况已与投诉人沟通，投诉人表示同意。
反映的中银游泳馆位于天宁区新乐花园8-12号。该店从事健身游泳项目服务，此店位置为店面商铺，二楼、三楼为其经营场所，三楼以上为露天平台。离其一百米左右是新乐花园小区的居民楼。
关于反映的中银游泳馆排水设备噪音扰民问题，现场查看后其实是该店安装在露天平台上三台空气泵，运转时发出的声音。现在负责人已更换了一台小型设备，停止运转三台空气泵。
三、现场查看
已使用检测设备进行检测，检测值为54.4，未超过达标值，已要求店主晚上10点前关闭设备，不能影响周边居民休息。
与举报人沟通后，举报人表示接受。
2019年3月18日交办的关于反映“香溢紫郡附近每天夜间有排放化工气味问题”的信访事项（12345热线）收悉。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
东方西路与青洋路高架的香溢紫郡附近无化工企业。3月19日晚9点，环保办工作人员及紫云苑小区环保监管员对香溢紫郡周边进行巡查，现场并未闻到有化工气味。
二、 处理情况
环保办工作人员以及紫云社区环保监管员将加强巡查，一旦发现问题及时处理并上报。
电话联系投诉人，将处理情况进行告知。
于2019年3月14日交办的关于反映“郑陆镇三河口锦云蒸菜馆、润湘苑油烟污染”的信访事项收悉。我科领导高度重视，立即组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
反映的饭店位于天宁区郑陆镇三河口村华润苑小区，楼层有五层，一楼为商业区，二楼以上为住宅区。
关于郑陆镇三河口锦云蒸菜馆、润湘苑油烟污染问题，现场勘查时发现两个饭店均有营业执照，均已安装油烟净化装置并使用。
我科针对投诉人反映的问题要求两家饭店负责人在营业期间必须开启油烟净化装置，并定期对油烟净化装置进行清洗、更换油烟净化装置中的填充料，饭店负责人均表示同意。我科工作人员已邀请第三方检测公司（江苏赛蓝环境检测有限公司）对两家饭店油烟进行检测，检测结果均达标。
我科工作人员也将加强对两家饭店的日常监管。
该情况已与投诉人沟通，投诉人表示知道。
基本情况：听松楼酒店位于天宁区罗汉路一号(红梅公园北大门旁)，酒店各类设施齐全，信誉良好。
现场调查情况：酒店厨房内油烟净化装置齐全，厨房污水经专用管道通往室外隔油池，隔油池底部无打通情况，污水经5级隔离后排入市政污水管网，隔离出的油污由维尔利公司回收处理，符合环保卫生管理要求。
处理情况：举报内容不实。
反馈情况：服务对象电话保密。
