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于2019年1月20日交办的关于反映“垃圾处理中心粉尘污染严重”的信访事项（12345热线）收悉。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
投诉人反映的青龙塑料制品厂隔壁、青洋高架往江阴方向的垃圾处理中心为天宁区建筑垃圾堆放加工点。
二、调查情况
1月22去现场查看，该加工点于2018年8月开办，主要从事天宁区建筑垃圾拆除堆放。配套设备，破碎机1台，筛分机1台，铲车2台，洒水车1台，移动雾炮1台。现场检查时企业未生产，单位场地物料已覆盖。场地已铺设了围挡，喷淋管，进出口设置了自动清洗设备。
三、处理情况
青龙街道环保办工作人员要求该单位严格落实防尘措施，同时加强管理，确保扬尘不影响周边环境。
四、反馈情况
由于投诉人电话保密，无法将处理情况告知。
于2019年1月21日交办的关于投诉人反映“烟囱冒白烟存在空气污染问题”的信访。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
1、常州广源热电有限公司位于天宁区青龙纺织工业园紫阳路6号，是常州天宁经济开发区内的一家区域性热电联产企业，现有规模为5台75t/h循环流化床锅炉、1台35t/h链条炉和1台15MW背压发电机组、1台7MW背压发电机组、1台7MW抽凝发电机组，主要承担开发区企业的集中供热任务。
（1）项目情况：企业“锅炉扩建及热电联产技术改造项目（一、二）期”于2002年4月2日经常州市环保局审批，2006年6月5日通过常州市环保局“三同时”验收；“扩建供热能力三期技术改造”项目于2006年8月31日经常州市环保局审批，2009年7月17日通过常州市环保局“三同时”验收；“城市污泥处置项目”于2005年6月13日经常州市环保局审批，2009年11月27日由常州市环保局验收；“污泥焚烧装备技术改造项目” 2011年10月14日经常州市环保局审批，2014年9月25日通过环保“三同时”验收。
（2）污染治理设施情况：烟尘防治措施：1#炉采用一电场静电除尘+湿式静电除尘，2#-6#炉采用三电场静电除尘＋湿式静电除尘。烟气二氧化硫（SO2）防治措施：采用炉内喷碳酸钙粉脱硫系统，加炉外双碱（Na、Ca）湿法脱硫，一炉一塔脱硫。烟气氮氧化合物（NOX）的防治措施：采用SNCR脱硝技术，20%氨水稀释成4%的稀氨水喷入炉膛出口位置进行脱硝。污泥处置项目污染防治设施：企业已建设废气治理设施，对稀释池、污泥倒料口进行封闭，建成压滤机房10万风量负压抽吸送锅炉焚烧系统一套、阳光房10万风量通风除臭系统一套。压滤机房废气经负压收集后直接进焚烧炉焚烧处理，污泥贮存池、污泥稀释池、污泥阳光房通过采取负压抽取等措施将恶臭气体抽至污泥阳光房配套的废气治理设施经酸喷淋-碱喷淋-生物除臭处理后达标排放。
1月22日青龙街道环保办工作人员去现场检查时该企业废气处理设施运行正常，现场无明显异味。
青龙街道环保办工作人员、紫云苑社区环保监管员加强对该区域的巡查力度，发现问题及时上报。
已电话跟联系人沟通，告知处理结果。
投诉人反映的印染厂为常州市东南开发区恒丰织造有限公司，废气产生源主要为浆染工段，采用酸喷淋废气处理工艺，已于2018年12月24日委托江苏赛蓝环境检测有限公司对浆染工段以及厂区周边三个无组织排放点位进行检测，检测项目包括颗粒物、氨、硫化氢、非甲烷总烃以及臭气浓度，2019年1月11日签发的检测报告显示各项指标均低于标准值。
二、处理情况
1、要求企业加强对废气治理设施的维护与保养，确保废气治理设施正常运行。
2、雕庄街道将严格落实网格化监管责任，加强日常管理，落实长效管理。
三、反馈情况
已与投诉人取得联系，并将具体情况告知投诉人。
于2019年1月24日交办的关于反映“巢主题酒店空气能加热器噪音扰民”的信访事项收悉。茶山街道环保办立即组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
反映的巢主题酒店位于天宁区龙游路。该店从事酒店服务，此店位置为沿路店面。离其七十米左右是清凉新村小区。
关于反映的巢主题酒店空气能加热器噪音扰民问题，现场查看后其实是该店安装在露天平台上一台空气能热水器，运转时发出的声音。现场未感觉明显的噪音。
已要求此店老主不能影响周边居民的休息，在外围安装隔音装置，店主表示会安装。
已与举报人联系，举报人表示认可。
投诉人反映的地点为福北社区丁庄村。
2019年1月30日，青龙街道环保办工作人员到现场进行调查，投诉人反映的加工塑料粒子厂房所在区域目前全部拆迁，现场为平地。
青龙街道环保办及福北社区环保监管员将加强巡查，一旦发现问题立即上报并处理。
投诉人电话保密，无法告知处理情况。
服务对象表示天宁区青龙街道丁庄村（已在拆迁中）北边农田中有个塑料粒子加工厂。该加工厂每天17时左右开炉生产，难闻的气味全部飘到附近的恐龙园和小区。希望职能部门调查处理，尽快取缔。
已电话联系投诉人，告知处理情况。
反映的盛世名门7号楼112号桔速车社店位于红梅街道盛世名门花苑7栋112号的极速车饰，该店于2018年7月16日领取了工商营业执照，核准名称为天宁区红梅极跑汽车美容店，主要从事三类汽车维修服务。
关于反映的该店露天洗车导致现场环境脏乱差，并且车辆排放大量尾气，经查，该店存在在店门口洗车的情况。
目前，经过红梅街道环保办的协调，要求该店洗完车后把门口打扫干净，确保周围环境整洁。
已和投诉人电话联系，告知其处理情况,关于投诉人对汽车尾气超标和要求取缔该店的诉求,不在环保权限内,投诉人不太认可。
反映的上海爆鱼店位于红梅街道竹林东路南北码头超市旁，该店尚未领取工商营业执照。
关于反映的该店油烟味很大的问题，经查，该店加工油炸爆鱼，店内未安装油烟净化装置,加工时产生油烟直接中。
因该店未领取工商营业执照，属于无证经营,建议交由市场监管部门处理。
由于投诉人电话无法接通，无法将处理情况与投诉人进行沟通。
2月13日青龙街道环保办工作人员去现场检查时该企业废气处理设施运行正常，现场无明显异味。
青龙街道环保办工作人员、紫云苑社区环保监管员加强对该区域的巡查力度。
由于举报人信息保密，无法将处理结果告知。
服务对象表示天宁区金百国际商业广场8栋三楼的金福歌舞厅每天6时营业，音量太高，噪音扰民。希望相关部门前往制止金福歌舞厅音乐噪音扰民的问题.
反映的金百国际广场“金福歌舞厅”店位于红梅街道金百国际广场8栋3楼，该店有工商营业执照。
关于反映的该店每天6时开始营业，发出巨大音乐声，影响周边居民生活，经查，该歌舞厅在早上6点营业，且音响声音较大，造成噪音扰民现象。
目前，红梅街道环保办的协调，要求该店在早晨营业时尽量降低音响的声音，对于该举报点我街道将持续关注。
由于投诉人信息保密，无法将处理情况与投诉人进行沟通。
投诉人反映的兰陵北路484号耀宇汽修营业执照为常州耀宇汽车服务有限公司，位于常州市兰陵路36号，2016年11月8日成立。属于二类汽修。主要经营汽车精洗、汽车保养等项目，公司内部不从事汽车喷漆。主要机器设备有举升机5台，氮气机1台，扒胎机2胎，补胎机1台。已与常州市风华环保工程有限公司签订危废处置合同，并按环保要求建立危废堆放场所。
兰陵街道环保办工作人员2月15日去该公司进行查看，经了解，由于公司员工夜间忘记关闭气泵，导致气泵24小时工作产生噪音扰民 。
公司负责人承诺加强公司管理，杜绝此类事件再次发生，影响周边居民。下一步兰陵街道环保办工作人员将加强巡查与监管。
由于投诉人联系方式属于保密状态，无法将处理情况进行告知。
一、投诉情况
根据化龙巷网民2019年1月20日11时04分发帖称，采菱桥下采菱港河水污染严重。
（一）监测情况
2019年2月1日上午，天宁环保局、天宁环境执法局、天宁环境监测站及雕庄街道环保科对采菱港采菱桥断面上下游进行了采样及现场调查。实验室数据结果如下：
表1 采菱桥断面水质异常调查及实验室数据（单位mg/L）
河道 采样断面 采样时间 氨氮 总磷 流向
老运河
（上游） 朝阳桥 2019年2月1日上午 0.852 0.160 由西向东
白家桥 2019年2月1日上午 1.25 0.152 由西向东
采菱港 采菱桥 2019年2月1日上午
1.07 0.150 由北向南
菱港桥 2019年2月1日上午 0.999 0.160 由北向南
现场调查时采菱港流向由南向北，水质稍浑浊，无色。监测结果表明，各断面氨氮、总磷浓度均符合《地表水环境质量标准》IV类标准限值。现场采样点位见附图1。
（二）现场检查情况
经排查，采菱港采菱桥段上游300米（至老运河）及下游1000米（至中吴大道）范围内东岸为水岸花语、凤凰熙岸等新建住宅小区，西岸为采菱村居住区及璞樾门第在建楼盘等。现场检查时未发现污水直排河道现象。
检查过程中发现，位于投诉人拍摄河道下游约500处中海凤凰熙岸在建工地有1根直径约20cm软管经凤凰岛西路绿化带接至采菱港旁。经询问工地看门人，2019年1月中旬至今该工地处于打桩阶段，打桩产生废水采用船只外运，打桩废水输送管道仍留在采菱港河边。因工地于2019年1月25日放假，仅留1人看门，无法了解到更多信息。该工地打桩废水去向存疑，有待复工后进一步查实。船只及输送管位置详见附图2。
三、下一步工作
1．待凤凰熙岸工地复工后，立即查实该工地打桩废水去向；
2．要求开发区中队及雕庄街道环保科平时加强对采菱桥上游采菱港沿线巡查，防止偷排偷倒污水现象；
3．我局将继续密切关注该段河道水质变化情况，发现异常立即开展调查并上报。
青龙作为主城区，青阳路与龙城大道交界口怎么还有这么大烟囱在这冒烟，一年365天，附近十几万居民受影响
经查，投诉人反映的烟囱排烟单位为常州广源热电有限公司，该单位是常州天宁经济开发区内的一家区域性热电联产企业，现有规模为5台75t/h循环流化床锅炉、1台35t/h链条炉和1台15MW背压发电机组、1台7MW背压发电机组、1台7MW抽凝发电机组，主要承担开发区企业的集中供热任务。
（1）项目情况：企业“锅炉扩建及热电联产技术改造项目（一、二）期”于2002年4月2日经常州市环保局审批，2006年6月5日通过常州市环保局“三同时”验收；“扩建供热能力三期技术改造”项目于2006年8月31日经常州市环保局审批，2009年7月17日通过常州市环保局“三同时”验收；“城市污泥处置项目”于2005年6月13日经常州市环保局审批，2009年11月27日由常州市环保局验收；“污泥焚烧装备技术改造项目” 2011年10月14日经常州市环保局审批，2014年9月25日通过环保“三同时”验收。该单位离最近居住小区香溢紫郡小区距离约0.6公里。
（2）污染防治情况：
烟尘防治措施：1#炉采用一级电场静电除尘+湿式静电除尘，2#-6#炉采用三级电场静电除尘＋湿式静电除尘。
烟气二氧化硫（SO2）防治措施：采用炉内喷碳酸钙粉脱硫系统，加炉外双碱（Na、Ca）湿法脱硫，一炉一塔脱硫。
烟气氮氧化合物（NOX）的防治措施：采用SNCR脱硝技术，20%氨水稀释成4%的稀氨水喷入炉膛出口位置进行脱硝，一炉一套。
污泥处置项目污染防治设施：企业对稀释池、污泥倒料口进行封闭，污泥阳光房配套10万风量通风除臭系统一套，污泥贮存池、污泥稀释池、污泥阳光房通过采取负压抽取等措施将恶臭气体抽至污泥阳光房配套的废气治理设施经酸喷淋-碱喷淋-生物除臭处理后排放；压滤机房配套10万风量废气负压抽吸锅炉焚烧系统一套，压滤机房产生的废气经负压收集后直接进焚烧炉焚烧处理。
（3）自动监控设施情况：
2007年10月企业安装烟气自动监测装置（CEMS）并与环保部门联网,各项污染物排放实时参数由江苏省在线监控平台实时监控。
（二）、调查处理情况
我局在2月21日对该单位监督检查，企业正在生产中，配套的废气处理设施正在运行中；同时对该单位昼夜间锅炉烟气排放口（二氧化硫、氮氧化物、颗粒物）、污泥晾晒工段排气筒（氨、硫化氢、臭气浓度）、厂界无组织排放废气（氨、硫化氢、臭气浓度）进行了检测，检测结果均达标。
（三）、下一步措施
环保部门将加强对该单位污染防治设施运行情况的监管，确保企业设施正常运行，废气稳定达标排放，减少对周边环境的影响。
于2019年2月19日交办的关于投诉人反映“经过青洋高架时，看到广源热电厂的大烟囱排放出很浓的烟，严重污染环境”的信访。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
2月22日青龙街道环保办工作人员去现场检查时该企业废气处理设施运行正常。
青龙街道环保办工作人员、紫云苑社区环保监管员加强对该区域的巡查力度.
