信息公开年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制。本年报中所列数据的统计期限从2018年1月1日起至2018年12月31日止。如对本年报有任何疑问，请与常州市天宁区红梅街道党政办公室联系。（地址：常州市竹林南路14号；邮编：213000；电话：0519-85310502）现将2018年政府信息公开工作情况报告如下：

一、街道政府信息公开工作情况

2018年，红梅街道深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，紧紧围绕市、区信息公开工作部署，严格执行公开制度、规范公开流程，及时、准确、全面公开群众关心、涉及群众切身利益的政府信息，保障行政权力法治化、透明化。

1.主动公开政府信息情况。今年街道政府信息公开主要通过区政府网站、街道微信公众号、公示栏等形式进行发布，并公布了政府信息公开咨询电话，便于群众咨询。街道通过区政府网站发布各类信息数160条，其中基层动态类信息134条，政务类信息26条，通过街道官方微信公众号“红梅饭米粒”发布各类信息数138条。

2.依申请公开政府信息情况。今年街道共收到依申请公开2件，涉及征收拆迁问题，均按照法律规定和流程及时进行答复。2件均已通过信函向申请人邮寄相关证明材料，均按时结办。

3.政府信息公开的收费及减免情况。今年所有依申请公开均未收取申请人费用。

4.因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。今年无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。

5.政府信息公开存在的主要问题及改进情况。

（1）主要问题：一是信息公开的深度广度需要进一步扩展；二是网上互动频率需要进一步提高；三是责任意识需要进一步强化。

（2）改进情况：一是进一步强化组织领导，不断健全工作机制，进一步拓宽政务公开渠道，规范公开程序，定期公开政务信息，努力促成红梅街道信息公开工作迈上新台阶。二是不断加强人员培训，不断提高工作效率，让政务公开工作人员熟练掌握相关法律法规和办事流程，针对市民关心的重点热点问题及时公开，形成交流互动的良好氛围。三是不断完善政务公开制度，加大政务公开工作力度。借助现代媒介，有力推动政务公开工作，让权力的运行得到公众监督。

二、《天宁区2018年政务公开工作要点》落实情况

1.高质量推进政务发布解读回应方面。今年街道在区政府网站上累计公开政务信息26条，涵盖了街道办事处信息公开指南、街道工作计划与工作总结、街道重大活动、重要决定、会议、事件信息、街道层面的发文等。通过在线访谈等形式向社会公开街道重要工作举措和动态，围绕《老城区坛街专项整治》主题，完成1次在线访谈栏目，答复网友问题10个，宣传了关于坛街专项整治的整治方式，整治目标，整治内容等问题。积极运用“锦绣天宁”和“红梅饭米粒”微信公众号宣传街道层面工作动态信息，让更多的居民增进对街道工作的了解。加强居民群众热点难点问题的回应和处理，2018年共回应舆情42条。

2.着力提升政务服务公开质量和实效方面。今年天宁区作为全国基层政务服务试点单位，红梅街道全力配合开展各项工作。在江苏省政务服务网完成录入公共服务类事项67项。对街道为民服务中心，村、社区便民服务中心进行改造提升。在街道为民服务中心设立综合服务窗口以及社保医保、双拥残联、卫生计生、税务代办等多个独立窗口，为辖区居民和企业办事提供更便捷的服务。及时高效做好12345政府公共服务平台事项处置与答复工作。

3.强化政务公开制度保障和平台支撑方面。强化组织领导，健全工作机构。不断明确工作职责，由街道党政办具体承办各项工作并责任到人。同时，将政府信息公开工作要求传达到各职能部门，确保政府信息公开工作取得实效。建立健全街道政府信息公开工作制度、举报调查制度、监督检查制度、责任追究制度和审议制度，制定信息主动公开操作流程。定期对公开内容进行自查，发现问题及时整改。强化政府信息公开的保密工作，做到该公开的全部公开，该保密的坚决保密，提升工作主动性、积极性，确保街道政府信息公开工作的顺利开展。

三、人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

2018年度，涉及街道的人大代表建议和政协委员提案共8件，街道未有作为主办单位的建议或提案。作为协办单位，街道积极配合主办单位做好建议和提案办理工作。

常州市天宁区红梅街道办事处

2019年1月19日         

（此件公开发布）