信息公开年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制。本年报中所列数据的统计期限从2018年1月1日起至2018年12月31日止。如对本年报有任何疑问，请与常州市天宁区天宁街道党政办公室联系。（地址：常州市天宁区晋陵中路511号；邮编：213000；电话：0519-69896610）现将2018年政府信息公开工作情况报告如下：

一、街道政府信息公开工作情况 

2018年，天宁街道继续严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，紧紧围绕市、区信息公开工作部署，严格执行公开制度、规范公开流程，及时、准确、全面公开群众关心、涉及群众切身利益的政府信息，保障行政权力法治化、透明化。

1.主动公开政府信息情况。今年街道政府信息公开主要通过区政府网站、街道微信公众号、公示栏等形式发布，公布了政府信息公开咨询电话，方便群众咨询。街道通过区政府网站发布各类信息数1250条，其中基层动态类信息1190条，政务类信息34条，专题专栏类信息26条。通过街道官方微信公众号“i尚主城区”发布各类信息数321条，通过街道官方微信公众号“平安天宁”发布各类信息数8条。

2.依申请公开政府信息情况。今年街道共收到依申请公开2件，均按照法律规定和流程及时作出答复。2件均为信函申请，2件均按时结办。其中，1件不同意公开答复，不是《条例》所指政府信息，1件申请信息不存在。

3.政府信息公开的收费及减免情况。今年所有依申请公开均未收取申请人费用。

4.因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。今年无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。

5.政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。一是责任意识要再强化。政府信息公开工作是政府机关一项重要的行政行为，必须严格依法依规做好。工作责任意识需要进一步加强，工作规范性和时效性需进一步提升。二是主动公开信息范围和内容需改进。如在区政府网站上公开的信息覆盖面还较小，更新的周期较长。在下阶段要把工作的着力点放在群众反映最强烈、关注最集中的问题上，凡是涉及居民群众切身利益的，都应纳入公开范围，严格执行上级有关政府信息公开的要求和标准，确保工作开展扎实有效。三是依申请公开的时效性需加强。今年依申请公开答复，有部分答复时间较晚，下阶段要提高工作效率，没有复杂情况的，进一步缩短答复时效。

二、《天宁区2018年政务公开工作要点》落实情况

1.高质量推进政务发布解读回应方面。今年街道在区政府网站上累计公开政务信息34条，涵盖了街道政府信息公开指南、街道工作计划总结、街道重大活动、会议、事件信息、街道层面的发文等。通过在线访谈等形式向社会公开街道重要工作举措和动态，围绕《贴近民心、顺应民意、改善民生》主题，完成1次在线访谈栏目，答复网友问题9个，宣传普及了关于养老服务、社会保障等方面的政策、举措。积极运用《锦绣天宁》和《i尚主城区》微信公众号宣传街道层面工作动态信息，让居民群众更加全面了解街道工作。加强居民群众热点难点问题的回应和处理，2018年共回应舆情42条。

2.着力提升政务服务公开质量和实效方面。今年天宁区作为全国基层政务服务试点单位，天宁街道全力配合上级工作，完成梳理政务服务类事项5项、公共服务类事项54项，并已在江苏省政务服务网录入，配套的办事指南和流程图已着手制作。硬件方面，对街道便民服务中心进行智能化改造提升，设立综合服务窗口以及社保医保、双拥残联、卫生计生、税务代办等多个独立窗口，为居民群众和企业办事提供更加高效便捷的服务。及时高效做好12345政府公共服务平台事项处置和答复工作。

3.强化政务公开制度保障和平台支撑方面。强化组织领导，健全工作机构。进一步明确工作职责，由党政办具体承办各项工作并责任到人。同时，把政府信息公开工作要求传达到各职能部门，确保工作取得实效。建立健全《天宁街道政务公开工作制度》，包含政务主动公开制度、政务依申请公开制度、政务信息公开统计报送制度等，规范信息公开操作流程。定期对政府信息公开工作进行自查，发现问题，及时督促整改。强化政府信息公开的保密工作，做到应该公开主动公开，涉及保密要求的严格执行保密规定，提高工作严谨性。

三、人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

今年，涉及街道的人大代表建议和政协委员提案共7件，街道未有作为主办单位的建议或提案。作为协办单位，街道积极配合承办单位做好建议和提案办理工作。（此件公开发布）