• 欢迎访问常州市天宁区人民政府网站！

您当前的位置：首页 > 内容

信息名称：2018年11月环境信访投诉处理情况
索 引 号：014115132/2018-00284
主题分类：环境监测、保护与治理 体裁分类：其他 组配分类：其他 生态环境局：公告公示
公开方式：主动公开
文件编号： 发布机构：环保局
产生日期：2018-12-10 发布日期：2018-12-10 废止日期：有效
内容概述：2018年11月环境信访投诉处理情况
2018年11月环境信访投诉处理情况
 
序号 信访类型 问题属地 被举报单位 受理时间 信访内容 行业类别 污染类型 转办/交办部门/单位 交办时间 要求办结时间 是否有效信访 办理结果 办理时间 有无问责情况
1 来电 天宁 青龙装饰制品有限公司 2018/10/24 服务对象反映天宁区青洋北路227号的常州青龙装饰制品有限公司加工材料时产生灰尘和噪音，导致附近空气污染。 35 噪声 12345平台 2018/10/24 2018/10/31 是

经查，天宁区建筑垃圾堆放点加工场于2018年8月开办，未办理工商营业执照，主要从事天宁区建筑垃圾拆除堆放。配套设备，破碎机1台，筛分机1台，铲车2台，洒水车1台，移动雾炮1台。现场检查时企业未生产，单位场地物料已覆盖。场地已设置了围挡，喷淋管，进出口设置了自动清洗设备。 我局要求该单位严格落实防尘措施，同事加强管理，严禁野蛮施工，确保噪声和扬尘不影响周围环境。
由于投诉人为匿名投诉，故该情况无法与投诉人沟通。
 2018/10/29 无
2 来电 天宁 兰陵ktv 2018/10/21 服务对象表示一周前就向环保部门反映，天宁区兰陵街道劳动西路兰陵大厦上有家KTV娱乐噪音扰民。但是反应后依旧没有帮助处理，服务对象投诉环保部门不作为。 40 噪声 12345平台 2018/10/22 2018/10/26 是
2018年10月24日天宁环保局执法人员进行了现场核查。经查，居民反映的为常州兰陵大厦有限公司，该单位位于天宁区劳动西路200号。该单位主要从事卡拉OK演唱，五金、交电、日用杂货销售，于1978年12月30日领取了工商营业执照。现场负责人陈述，该单位内有KTV娱乐场所一间，营业时间为晚间8点到次日凌晨2点，近期因在经营过程中有客人将包厢外过道里的窗户打开，造成噪音扰民引起投诉。环保局要求该单位加强管理，立即对噪音扰民问题进行整改。10月25日晚间夜查过程中，发现该单位已将过道内的窗户进行了封闭，并安装了锁具由专人管理，确保在营业过程中无法开启。 环保局执法人员已将处理情况与投诉人进行了沟通，投诉人表示要求企业内部加强管理。环保局已要求该单位加强内部管理，避免噪声扰民情况的发生。
 2018/10/26 无
3 来电 天宁 晶皓齿科开发公司 2018/10/23 服务对象之前反映过天宁区江南佳园南面法的厂房金属撞击噪音扰民的问题。服务对象反映该厂房至今未安装隔音设施，情况没有任何改善。服务对象希望相关部门再次协调处理，并督促厂房尽快搬走。 16 噪声 12345平台 2018/10/24 2018/10/30 是

近期，接到交办居民反映“江南佳园1幢甲单元外墙有一单位工作时噪音扰民”信访事项，环保办工作人员立即至现场进行处理。 一、 基本情况 常州市晶皓齿科开发公司2006年投产，从事义齿类制作，经查，噪声来源于操作间吸风除尘装置。 二、 处理情况 现场与公司负责人沟通，负责人表示15日内完成对吸风除尘装置隔音整改工作。 三、 后续我办工作人将持续跟进该公司的整改工作，并加强监管和巡查。 已电话联系投诉人将处理情况进行告知，投诉人表示认可.
 2018/10/29 无
4 来电 天宁 东南兴达运输有限公司 2018/10/23 服务对象表示天宁区凤凰路36号的东南兴达港口运输有限公司经常在23时至4时发出噪音扰民，而且还存在轮船的尾气污染。希望相关部门前来核实处理。 49 噪声 12345平台 2018/10/23 2018/10/30 是 一、基本情况 常州东南兴达运输有限公司位于凤凰路36号，主要从事沙石运输工作，现场按照扬尘防治要求，做好覆盖、洒水等工作。 二、处理意见 1、针对噪音问题，街道城管科将安排人员加强对该企业的监管工作，夜间10点以后禁止从事相关运输作业； 3、严格落实网格化监管责任，加强日常管理，落实长效管理。 2018/10/29 无
5 来电 天宁 7+7快餐店 2018/10/29 服务对象表示天宁区文化宫和平北路上有一家7+7 ，该快餐店近两三个月每天10时到14时、16时到19时将污水直接排到路面上。其希望政府部门现场查看，禁止商家乱排污水。 40 废水 12345平台 2018/10/29 2018/11/5 是 近日接到群众反映和平北路7+7餐厅近两个月每天10时-14时及16时-19时将污水直接排放路面，天宁街道对此情况非常重视，立即派人现场调查。经查，举报人所反映的7+7餐厅位于和平北路37号，紧邻地铁一号线文化宫站施工工地。据餐厅邱经理介绍，其餐厅污水排放管道在本月初被地铁施工堵塞，造成排污口满溢污染路面，严重影响餐厅经营及周边居民正常生活，她已就此事与地铁施工方协商，地铁施工方的宁经理答应立即安排人员对堵塞管道进行疏通，预计一周内将问题彻底解决。天宁街道调查人员将上述情况回访举报人，但举报电话无人接听。 2018/10/30 无
6 来电 天宁 嘉宏世纪停车场 2018/10/29
服务对象表示天宁区延陵西路19号嘉宏世纪大厦东面停车场门口污水井这两天又开始出现污水漫溢的情况，气味十分难闻，严重影响周边居民的生活。服务对象希望相关职能部门前往查看处理，解决污水漫溢的问题。 		36 废水 12345平台 2018/10/29 2018/11/5 是 关于嘉宏世纪大厦东面停车场门口污水井满溢问题，接到信访工单后，天宁街道环保办立即派人到现场调查。正巧遇到市政管理处的工作人员对满溢的污水井进行清淤工作，该工作人员表示清理完毕后将进一步排查管井淤塞的原因，避免污水满溢情况再次发生。截止当日下午2点半，清淤工作已经完成，调查人员将上述情况回访举报人，举报人表示满意。 2018/10/30 无
7 来电 天宁 凯旋城23幢乙单元802室 2018/10/30
服务对象是天宁区凯旋城东区23幢乙单元802室的业主，其表示在10月29和30日早上8时30分以及晚上20时左右味道非常浓，刺鼻难闻。服务对象希望相关部门尽快核实处理空气中化工味道的问题。 		40 废气 12345平台 2018/10/30 2018/11/5 是 我局环境执法人员于2018年10月30日现场检查。
经查，投诉人反映的地块周边无化工企业。我局执法人员在投诉人反映的地块及周边进行巡查未见投诉人反映的化工气味情况。与投诉人联系投诉人表示空气中已无化工气味。
我局将对投诉人反映的化工气味问题保持关注。
此情况已和投诉人沟通。
 2018/10/30 无
8 来电 天宁 青龙废品收购站 2018/10/25 服务对象表示天宁区天宁街道三里南路18号大别山土菜馆(三里南路)西面，有个垃圾处理厂噪音扰民。希望相关部门前来制止。 35 噪声 12345平台 2018/10/25 2018/11/1 是 关于反映“三里南路18号大别山土菜馆西面垃圾处理厂噪音问题”的信访事项（12345热线）收悉。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况 
   投诉人反映的单位位于青龙街道天宁区三里南路15号昆仑加油站旁边的废品收购店，主要收购硬板纸、废塑料瓶、废铁。
   二、调查情况
投诉人反映的噪音来源于装卸货时发出的声音。
三、处理情况
    青龙街道环保办工作人员已告知废品收购店店主，加强现场管理，尽量降低噪音对周边居民的影响。
四、反馈情况
    与投诉人电话联系告知处理情况，投诉表示认同。
 2018/10/30 无
9 来电 天宁 水晶城周边 2018/10/29 服务对象反映天宁区水晶城小区附近，存在空气污染的问题。服务对象表示该小区附近有刺鼻的臭味产生，已经持续4年的时间，严重影响附近居民的生活，其不知道污染源。服务对象希望有关部门帮助处理此事。 40 废气 12345平台 2018/10/30 2018/11/5 是 于2018年10月29日交办的关于反映“水晶城小区附近空气中有刺鼻臭味产生”的信访事项（12345平台）收悉。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
      青龙街道环保办工作人员与投诉人电话沟通，投诉人无法明确气味的来源。经查，其反映的水晶城小区附近空气污染该区域无化工企业。
二、调查情况
青龙街道环保办工作人员于10月30日晚对水晶城小区周边进行了巡查，现场未发现有异常气味。
二、处理情况
环保部门加强对该区域的巡查力度。如发现违法行为，立即依法处理。
三、反馈情况
   青龙街道环保办工作人员已将调查情况告知投诉人，投诉人表示理解。
 2018/10/31 无
10 来电 天宁 东方明珠花园东边 2018/10/25 服务对象是天宁区东方明珠花园1栋东边，每天19时都有机器发出的噪音，之后每隔一段时间就会出现。严重影响周边居民生活。希望有关部门派人前往调查管理。
 40 噪声 12345平台 2018/10/25 2018/11/1 是 2018年10月25日交办的关于反映“东方明珠花园1栋机器噪音污染问题”的信访事项，红梅街道环保办人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
反映的东方明珠花园1栋位于红梅街道竹林西路上。
二、调查情况
关于反映的该东方明珠花园1栋东面，每天19时有机器发出的噪音，之后每隔一段时间就会出现的问题，红梅街道环保办人员多次于夜间19时左右去该地巡查，均并未听到有任何机器噪音。
三、反馈情况
由于投诉人信息保密，无法将处理情况与投诉人进行沟通。
 2018/11/2 无
11 来电 天宁 常盛包装有限公司 2018/10/28 服务对象表示天宁区凤凰路25号常盛包装有限公司在生产时散发出刺鼻的气味，服务对象希望相关工作人员前去查看处理。（环境局）
 18 废气 12345平台 2018/10/28 2018/11/2 是 投诉人反映天宁区凤凰路25号常盛包装有限公司在生产时散发出刺鼻的气味。
天宁环境执法局人员2018年10月31日到投诉现场进行调查。
经查：天宁区凤凰路25号长盛印刷有限公司主要从事塑料制品的印刷加工，车间生产印刷、覆合工段产生的废气经活性炭吸附处理后高空排放。现场检查时该企业车间生产，废气治理设施运行。检查中发现企业车间窗户未密闭，废气设施旁边有油墨溶剂挥发气味。我局要求企业加强生产现场的管理，对存在的废气扰民问题进行立即整改，确保废气达标排放。同时我局将跟踪监督企业整改情况。
处理情况已和投诉人沟通。
 2018/11/1 无
12 来电 天宁 梧桐巷饭店 2018/10/26 服务对象反映天宁区金梅花园南区商铺梧桐巷饭店在3楼平台处安装了抽油烟机，在运作时会发出很大的噪音，严重影响附近居民休息。服务对象希望相关部门告知该抽烟机是否有达到环保声贝标准。 40 噪声 12345平台 2018/10/29 2018/11/2 是

2018年10月26日交办的关于反映“金梅花园18栋南区商铺梧桐巷饭店油烟机噪音扰民的问题”的信访事项，红梅街道环保办人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
反映的金梅花园南区梧桐巷饭店，该店位于红梅街道金梅花园21号，该店于2018年8月3日领取了工商营业执照，核准名称为天宁区红梅正缘饭店，主要从事餐饮服务。
二、调查情况
关于反映的该店油烟机安装在3楼平台中间，运作时发出很大的噪音，严重影响附近居民休息的问题，经查，该店尚未正式营业，楼顶烟道上安装有油烟净化装置，油烟净化装置工作时产生噪音。
三、处理情况
目前，经过红梅街道环保办的协调，该店店主已承诺将加装隔音装置，确保不影响居民生活环境。
四、反馈情况
由于投诉人电话无法接通。无法将处理情况告知投诉人。 		2018/11/1 无
13 来电 天宁 广源热电厂 2018/10/30 您好，领导！作为烟囱周边小区的居民，深深为这个矗立的烟囱感到懊恼，实在是无法忍受才给领导反应。烟囱周边小区众多，人口集中，一到冬季，随北风侵袭，整个烟囱排出来的刺激性气味就会随风覆盖这整个一片的居民，尤其晚上，气味非常严重，还望领导能看见我的来信，并有相关处理，谢谢 31 废气 12369平台 2018/10/30 2018/11/8 是 （一）、基本情况
经查，投诉人反映的烟囱排烟单位为常州广源热电有限公司，该单位是常州天宁经济开发区内的一家区域性热电联产企业，现有规模为5台75t/h循环流化床锅炉、1台35t/h链条炉和1台15MW背压发电机组、1台7MW背压发电机组、1台7MW抽凝发电机组，主要承担开发区企业的集中供热任务。
（1）项目情况：企业“锅炉扩建及热电联产技术改造项目（一、二）期”于2002年4月2日经常州市环保局审批，2006年6月5日通过常州市环保局“三同时”验收；“扩建供热能力三期技术改造”项目于2006年8月31日经常州市环保局审批，2009年7月17日通过常州市环保局“三同时”验收；“城市污泥处置项目”于2005年6月13日经常州市环保局审批，2009年11月27日由常州市环保局验收；“污泥焚烧装备技术改造项目” 2011年10月14日经常州市环保局审批，2014年9月25日通过环保“三同时”验收。该单位离最近居住小区香溢紫郡小区距离约0.6公里。
（2）污染防治情况：
烟尘防治措施：1#炉采用一级电场静电除尘+湿式静电除尘，2#-6#炉采用三级电场静电除尘＋湿式静电除尘。
烟气二氧化硫（SO2）防治措施：采用炉内喷碳酸钙粉脱硫系统，加炉外双碱（Na、Ca）湿法脱硫，一炉一塔脱硫。
烟气氮氧化合物（NOX）的防治措施：采用SNCR脱硝技术，20%氨水稀释成4%的稀氨水喷入炉膛出口位置进行脱硝，一炉一套。
污泥处置项目污染防治设施：企业对稀释池、污泥倒料口进行封闭，污泥阳光房配套10万风量通风除臭系统一套，污泥贮存池、污泥稀释池、污泥阳光房通过采取负压抽取等措施将恶臭气体抽至污泥阳光房配套的废气治理设施经酸喷淋-碱喷淋-生物除臭处理后排放；压滤机房配套10万风量废气负压抽吸锅炉焚烧系统一套，压滤机房产生的废气经负压收集后直接进焚烧炉焚烧处理。
（3）自动监控设施情况：
2007年10月企业安装烟气自动监测装置（CEMS）并与环保部门联网,各项污染物排放实时参数由江苏省在线监控平台实时监控。
（二）、调查处理情况
我局在10月31日对该单位监督检查，企业正在生产中，配套的废气处理设施正在运行中；同时对该单位昼夜间锅炉烟气排放口（二氧化硫、氮氧化物、颗粒物）、污泥晾晒工段排气筒（氨、硫化氢、臭气浓度）、厂界无组织排放废气（氨、硫化氢、臭气浓度）进行了检测，检测结果均达标。
    （三）、下一步措施
环保部门将加强对该单位污染防治设施运行情况的监管，确保企业设施正常运行，废气稳定达标排放，减少对周边环境的影响。


 2018/11/2 无
14 来电 天宁 中凉亭气摩配市场 2018/10/29 服务对象天宁区中凉亭汽摩配市场6排25-26号是一家汽车喷漆商铺。其表示喷漆房喷漆时没有防护措施，导致空气污染，影响周围居民生活。希望相关部门尽快查看处理。 40 废气 12345平台 2018/10/29 2018/11/5 是   关于反映“中凉亭汽摩配市场里25、26号一汽修喷漆，废气扰民”的信访件已收到。经过调查核实，现将相关办理情况汇报如下：
1、 投诉情况的基本情况
2018年10月29日，兰陵街道接到交办关于“中凉亭汽摩配市场里25、26号有一汽修喷漆，废气扰民”信访事项，环保办工作人员与村委负责人至现场查看，居民反映的单位为兰陵翔安汽修服务部，经营范围与实际经营不符，属于超范围经营，无环保手续。
2、 处理意见：现场责令市场督促租户一周内将其烘房自行拆除。
3、后续情况：
兰陵翔安汽修服务部于11月2日自行切断烘房电源，烘房已经进行拆除，不再从事汽修喷漆作业。
已电话将处理情况告知投诉人，投诉人表示认可。


 2018/11/2 无
15 来电 天宁 北景桥河道 2018/10/30 服务对象表示天宁区盛世名门花苑旁的北景桥下面的河道里面有大量的污水排出。服务对象表示这些污水会排到北塘河里污染水源，希望相关工作人员尽快前往查看处理。
 46 废水 12345平台 2018/10/30 2018/11/5 是
2018年10月30日交办的关于反映“盛世名门花苑旁北景桥下河面污水的问题”的信访事项，红梅街道环保办人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
反映的北景桥下河面位于晋陵中路盛世名门花苑对面。
二、调查情况
关于反映的该地河面有大量的污水排出的问题，经查，盛世名门旁有一泵站，该泵站会定期开闸换水，换水过程中由于水流速度快会出现水浑浊现象,而并非投诉人所说的污水。
三、反馈情况
已和投诉人电话联系，告知其处理结果，投诉人表示认可。

 2018/11/2 无
16 来电 天宁 常州恒丰织造有限公司 2018/10/31 服务对象反映天宁区离宫东路90号的恒丰织造有限公司每天早上作业时都会散发臭气，严重影响附近居民生活。服务对象希望相关部门前来处理。 6 废气 12345平台 2018/10/31 2018/11/6 是 经查，投诉的单位为常州市东南开发区恒丰织造有限公司，该单位主要从事纺织织造、染色生产，生产过程中产生的废气经配套的废气处理设施处理后高空排放。
    接到投诉后我局环境执法人员对企业进行了检查，现场检查时车间正在生产，配套的废气处理设施正在运行，厂区周边未发现有难闻异味。由于该企业多次接到废气投诉问题，我局委托有资质单位在2018年9月14日间及2018年9月20日夜间对常州市东南开发区恒丰织造有限公司废气排放情况进行了监督监测，结果显示其废气排放符合国家规定的相关标准。
下一步，我局加强对该企业的日常监管，确保废气处理设施正常运行。
我局已将投诉处理情况告知投诉人，投诉人表示认可。


 2018/11/5 无
17 来电 天宁 郑陆中心河道
 2018/10/18 化龙巷转：http://www.hualongxiang.com/chazuo/14430762比墨水还黑的水，为什么位于大郑陸街道中心的河水还会以这样的面貌展示给大家
在环保查得如此严厉的情况下，为什么位于大郑陸街道中心的河水还会以这样的面貌展示给大家，老百姓苦不堪言，河里散发阵阵恶臭，让人不能靠近，河里的小鱼活得如此绝望，难道相关人员真的看不到嘛！之前河水还是比较干净的，这周开始河水一天比一天黑，真心看不下去了 		46 废水 12369平台 2018/10/18 2018/10/28 是 于2018年10月17日、18日交办的关于反映“天宁区郑陆镇中心河河水污染”的信访事项收悉。郑陆镇环保科领导高度重视，立即组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
投诉人反映的河道位于郑陆镇施家巷村委，名为草塘浜该河道穿过申达花园全长约为1公里左右。
二、调查情况
关于天宁区郑陆镇中心河河水污染。经查，环保科接到该信访后立即赶赴现场，对该河道周边进行了排查，河道周边并无企业由于周边居民生活污水排入导致河道污染。同时我科委托第三方（江苏赛蓝科技检测有限公司）对该河道河水进行了检测，检测结果为符合地表四类水标准。
三、处理情况
1、环保科已将该情况告知水利部门，水利部门于2018年11月13日对该河道进行了换水。
2、郑陆镇按照网格化环境监管要求，责成施家巷村委对该河道加强日常监管。
3、环保科也将会同水利部门加强对该河道的巡查工作。
四、反馈情况
由于投诉人为匿名举报，故该情况无法与投诉人沟通。
（后附水质检测报告）



 2018/11/5 无
18 来电 天宁 长耀彩钢夹心板工程安装公司 2018/10/30 服务对象表示天宁区青龙街道21号桐家工业园区里的常州长耀彩钢夹心板工程安装有限公司一到晚上就开始加工生产，噪音很大并且还在生产过程中产生很多粉尘。服务对象希望工作人员前来查看处理，解决噪音扰民和粉尘污染的问题。
 20 噪声 12345平台 2018/10/30 2018/11/6 是 于2018年10月30日交办的关于反映“桐家工业园区里长耀彩钢夹心板工程安装公司噪音扰民和粉尘污染问题”的信访事项（12345平台）收悉。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况 
   投诉人反映的单位位于青龙街道桐家工业园20号。
二、调查情况
关于反映的“桐家工业园区里长耀彩钢夹心板工程安装公司噪音扰民和粉尘污染问题”经查，该公司于2017年7月19日办理了工商营业执照，2018年8月搬至桐家工业园内，环评手续在办理中。投诉人反映的粉尘问题是加工岩棉夹芯板切割时产生的微量粉尘，噪音来源于加工冷弯型钢。
三、处理情况
    青龙街道环保办要求该公司严格采取有效降噪措施；加工岩棉夹芯板切割时采取防尘措施，同时加强管理，避免噪音、粉尘扰民。该公司负责人答应立即整改。
四、反馈情况
    已电话联系投诉人，告知处理情况，投诉表示认同。
                                        



2018/11/5 无
19 来电 天宁 沐海洗浴城 2018/10/31 服务对象反映天宁区聚博花园旁的沐海洗浴城每天5时开始送水，发出巨大声音，影响周边居民休息。其希望相关部门让洗浴城9时之后再送水。
 40 噪声 12345平台 2018/10/31 2018/11/6 是

2018年10月31日交办的关于反映“天宁区聚博花园旁沐海洗浴城每天5是开始送水,发出巨大声音,影响周边居民休息”的信访事项，红梅街道环保办人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
反映的沐海洗浴城位于红梅街道聚博花园西门北侧。
二、调查情况
关于反映的该洗浴城每天5是开始送水,发出巨大声音,影响周边居民休息,红梅街道环保办人员与店主进行了沟通,该店店主答应将积极与送水单位进行协调,尽量将对周边居民的影响降低到最低限度.
三、反馈情况
由于投诉人信息保密，无法将处理情况与投诉人进行沟通。
 2018/11/6 无
20 来电 天宁 鼎盛热处理工程有限公司 2018/11/1 服务对象表示天宁区郑陆镇福阳路鼎盛热处理厂全天都在作业，生产的时候产生白烟。希望相关部门查处。 21 废气 12345平台 2018/11/1 2018/11/6 是 投诉人反映天宁区郑陆镇福阳路鼎盛热处理厂全天都在作业，生产的时候产生白烟。
天宁环境执法局人员2018年11月1日到投诉现场进行调查。
经查：常州鼎盛热处理工程有限公司位于天宁区青洋北路199号常州市向东车辆配件有限公司内，主要从事滚针、轴承、套类热处理加工，该公司金属热处理、淬火工段有烟气产生。检查该企业正在进行热处理加工产生油烟废气的整治。目前已完成电加热炉的废气治理设施的安装，淬火工段油烟废气治理未完成。经了解预计企业在本月中旬完成淬火工段废气的整治。我局要求企业加快落实生产废气的整治,避免废气扰民。同时我局将跟踪监督其整治落实处理情况。
投诉人无联系方式，无法沟通。


 2018/11/6 无
21 来电 天宁 东坡公园内河水 2018/11/2 服务对象反映古运河景观带从天宁寺开始到东坡公园内河水非常浑浊，影响市容，希望相关部门查出浑浊原因并清理古运河景观带水质。
 46 废水 12345平台 2018/11/5 2018/11/12 是 关于服务对象反映的古运河景观带天宁寺至东坡公园段水质浑浊漂浮垃圾问题。经现场查看，该段古运河为东市河段，由于进入秋冬季全市内河水域进行调换水，造成东市河底淤泥返涌，水质短时性出现浑浊，预计随着整体水域调换水的结束，东市河水质也将逐渐清澈。对于河面的漂浮垃圾，每日由保洁船只定时清理，天宁街道已联系市河湖处已要求保洁单位加强巡查，确保水面垃圾及时清理干净。

 2018/11/6 无
22 来电 天宁 青龙港工地 2018/11/5 服务对象表示天宁区天宁街道解放村委白家桥往北的青龙港工地每天都用搅拌车在搅拌煤，早上4、5时开工，晚上持续到0时左右，严重影响周围居民生活。服务对象希望相关部门帮助处理工地噪音扰民问题。
 49 噪声 12345平台 2018/11/5 2018/11/12 是
经查，投诉人投诉的青龙港码头属于交运集团内部。根据工作安排，天宁街道已会同区相关职能部门于11月5日开展联合整治行动，将青龙港内的全部9家砂石料清场搬离，停止一切施工作业，今后青龙港内将不再容留类似作业单位。对于其他作业项目，天宁街道已要求青龙港交运集团加强日常管理，严格控制作业时间，采取有效措施降低噪音，减少对周边居民生活影响。
对于投诉人反应的涉及夜间施工的问题，建议交由天宁区城管执法大队查处

 2018/11/6 无
23 来电 天宁 听松楼酒店 2018/11/1 化龙巷转：http://www.hualongxiang.com/chazuo/14459709红梅公园内听松楼厨房抽油烟机成摆设，真是害苦晨练老年人
红梅公园内听松楼西面有几个油烟排气口，油烟毒气天天排，闻的人头晕心慌，血压升高，身体乏力。2017年向媒体反映后，听松楼在厨房后装了一个排油烟装置，改善了西面污染状况。可今夏以来，旧况又起，排油烟机成摆设，三二天停机，我们老年人晨练本想呼吸公园新鲜空气，可气味难闻啊，还有二恶吟致癌物质害人性命。红梅公园是4A景区，也是常州市脸面，空气如此污染。江苏省环保督察组反馈指出常州生态环保短板。市环保机关也来管管吧，还百姓一个清新的环境。 		40 废气 12369平台 2018/11/1 2018/11/8 是
2018年11月1日交办的关于反映“红梅公园内听松楼西侧油烟排气口油烟扰民”的信访事项收悉。我局领导高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
反映的常州听松楼花园酒店有限公司位于常州市红梅公园内听松楼，该店于2006年9月21日领取了工商营业执照，主要从事餐饮服务。
二、调查情况
关于化龙巷上有群众反映该店西侧油烟排气口油烟扰民问题，经过查看网贴照片及现场比对，发现该单位西侧有一套双进风离心式排风柜，用于厨房内热气的排放及新风的吸入，不是油烟排气口，目前该装置已停止热气的排放，避免厨房气味排出影响周边环境。该店厨房油烟通过集烟罩收集再经过油烟净化器处理后高空排放，现场检查时油烟净化器正在运行。
三、处理情况
我局要求该单位加强管理，确保油烟净化装置正常运行，做到油烟达标排放。
四、反馈情况
由于该信访件为网络投诉，无法将处理情况与投诉人进行沟通。

 2018/11/7 无
24 来电 天宁 江苏盛朗医疗有限公司附近三家厂 2018/11/1 服务对象是天宁区中吴大道566号的江苏盛朗医疗有限公司的员工，其反映经常在单位闻到附近厂里散发出来的印染味道 ，气味非常难闻，其表示附近有三家厂，分别是常州市森利染织有限公司、常州市东南染织有限公司和兰陵制药有限公司，其希望相关部门前往调查处理，解决空气污染的问题。
 6 废气 12345平台 2018/11/1 2018/11/8 是 一、基本情况
为贯彻落实《市大气办关于印发2018年中国国际进口博览会常州市环境空气质量保障专项方案的通知》文件要求， 会议管控期间10月29日-11月11日内常州兰陵制药有限公司废气产生工段已基本停产，常州市森利染织有限公司以及常州市东南染织有限公司已全厂停产，且三家企业废气产生工段均已安装废气处理装置。
二、处理意见
1、要求该企业进行自我检查，发现问题及时整治，生产时确保各环保设施正常运行，确保废气达标排放；
2、严格落实网格化监管责任，加强日常管理，落实长效管理。


 2018/11/7 无
25 来电 天宁 欧尚超市用永宁店 2018/11/1 服务对象表示天宁区永宁北路18号欧尚超市(常州永宁店) 从四五年前开始每天早上4时50分左右铲车就会在超市的卸货区铲集装箱，发出很大的金属碰撞的声音，最近一段时间声音尤其大，严重影响住户的生活。服务对象希望相关部门前往处理铲车噪音扰民的问题。 40 噪声 12345平台 2018/11/2 2018/11/9 是 2018年11月1日交办的关于反映“天宁区永宁北路18号欧尚超市每天早上卸货区发出的噪音严重影响住户的生活”的信访事项，红梅街道环保办人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
反映的欧尚超市卸货区位于红梅街道欧尚超市与银河湾星苑之间。
二、调查情况
关于反映的该卸货区每天早上4点50分开始卸货,发出巨大声音,严重影响周边居民休息,产生噪音的原因疑为该超市用于拉货的小拖车发出的噪音。
三、处理情况
红梅街道环保办人员与该店进行了沟通,该店负责人答应将采取措施降低噪音,把对周边居民的影响降低到最低限度。
四、反馈情况
已和投诉人电话联系，告知其处理结果，投诉人表示认可。


 2018/11/8 无
26 来电 天宁 小陈汽修店
 2018/11/2 服务对象反映天宁区红梅南路新城逸境园西面有家小陈汽修店，每天夜间都有出租车过去修理，夜里12时到第二天凌晨4时噪音非常大，严重影响周边居民的休息，希望相关部门能够让商家夜间不要产生噪音。
 40 噪声 12345平台 2018/11/2 2018/11/9 是

于2018年11月2日交办的关于反映“红梅南路小陈汽修噪音扰民”的信访事项收悉。环保办立即组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
反映的小陈汽修位于红梅南路上新城逸境与和平美景小区之间，该汽修店从事汽车修理及养护业务。此店位置为店面商铺，二楼以上为居民住宅小区。
二、调查情况
关于反映的小陈汽修噪音扰民问题，该店有营业执照，现场查看后是由于升降机器械老化，升降车辆维修工作时产生的噪音。
三、处理情况
已告知店主把升降机设备进行养护维修，并且夜间不能有维修车辆工作，确保居民的生活休息环境不受影响。并建议在升降机上加装隔音设备，以起到更好的隔音效果，店主表示愿意积极整改。
四、反馈情况
因投诉人未留联系方式,故无法将处理情况反馈给他。
 2018/11/8 无
27 来电 天宁 常高技南侧工地 2018/11/5 服务对象称是天宁区凯旋城4栋的业主，其表示在竹林北路常州交通信息大厦附近的工地每天凌晨6点左右开始施工，产生的噪音很大，严重影响附近居民正常休息。希望有关部门实地查看，帮助协调让工地在施工时降低噪音。（常州环境局）
36 噪声 12345平台 2018/11/5 2018/11/9 是
2018年11月5日交办的关于反映“竹林北路常州交通信息大厦附近工地噪音扰民问题”的信访事项，红梅街道环保办人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
反映的竹林北路常州交通信息大厦附近的工地，该地块为常高技南侧工地。
二、调查情况
关于反映的该工地每天凌晨6点左右，开始施工，产生的噪音很大，严重影响附近居民正常休息。情况基本属实。
三、处理情况
目前，经过红梅街道环保办的协调，要求该工地1、在有手续的情况下按照规定时间施工；2、合理安排施工项目，尽量不把噪音较大的工程放在居民休息时间段，以减少对周边居民的影响。
四、反馈情况
已和投诉人电话联系，告知其处理结果，投诉人表示认可。

 2018/11/8 无
28 来电 天宁 水投一号工地 2018/11/5 服务对象称天宁区永宁路水投1号工地每天早上6时左右开始施工，在施工过程中产生的噪音很大，严重影响附近居民正常休息，希望有关部门帮助协调，让施工方在工作时间采取降噪措施。 36 噪声 12345平台 2018/11/5 2018/11/9 是
关于反映“水头一号工地噪音扰民”的信访事项（12345热线）收悉。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、调查情况
2018年11月7日，青龙街道环保办工作人员到施工现场实地调查，工地施工时间为早6点以后。
二、处理情况
施工工地已在周围区域设置围挡，尽量降低噪音对周边居民的影响。青龙街道环保办工作人员与城管科队员将加强巡查，一旦发现问题立即处理。
三、反馈情况
已和投诉人电话联系，告知处理情况。

 2018/11/8 无
29 来电 天宁 常州青龙装饰有限公司 2018/11/5 服务对象反映天宁区青洋北路227号的常州青龙装饰制品有限公司加工材料时产生灰尘和噪音，导致附近空气污染。 35 噪音 12345平台 2018/11/5 2018/11/9 是 经查，天宁区建筑垃圾堆放点加工场于2018年8月开办，未办理工商营业执照，主要从事天宁区建筑垃圾拆除堆放。配套设备，破碎机1台，筛分机1台，铲车2台，洒水车1台，移动雾炮1台。现场检查时企业未生产，单位场地物料已覆盖。场地已设置了围挡，喷淋管，进出口设置了自动清洗设备。 我局要求该单位严格落实防尘措施，同事加强管理，严禁野蛮施工，确保噪声和扬尘不影响周围环境。

 2018/11/9 无
30 来电 天宁 银河湾电脑城负一楼 2018/11/7 服务对象表示其为天宁区银河湾电脑城A207商铺的店主，所在商铺地下一层有个烟囱，其内产生的气体通道一楼吊顶向外排放，气味难闻，导致居住在二楼的商住户身体不适。
 40 废气 12345平台 2018/11/7 2018/11/14 是

关于“反映银河湾地下一层有个烟囱产生的废气扰民”信访事项，环保办工作人员立即展开调查。
一、 基本情况
银河湾电脑城地下负一楼机房新风系统的排风管将地下负一楼多条热气通过管道排放，由于没有完工，排放口暂时位于A207窗下。
二、处理情况
现场负责人表示将加紧施工，一周内会将排放口上升2-3米，达到高空排放，减少对居民的影响。
三、 后续情况
环保办工作人员与社区工作人员将加强巡查和监管力度。
四、 反馈情况
已将处理情况告知投诉人，投诉人表示理解。
 2018/11/12 无
31 来电 天宁 南方汽配市场 2018/11/6 服务对象表示天宁区中吴大道1335号的南方汽配市场一直散发着刺鼻的气味。 40 废气 12345平台 2018/11/6 2018/11/13 是 关于“反映中吴大道1335号南方汽配市场一直散发刺鼻气味扰民”信访事项，环保办工作人员立即展开调查。
一、 基本情况
投诉人反映的刺鼻气味是因为华盟汽车零部件有限公司在现场门口修理一部三元催化器损坏的汽车引起的烟雾。
二、处理情况
现场责令店铺负责人承诺修理类似的汽车必须在密闭空间内进行，产生的烟雾经过废气处理设施后进行达标排放。
三、后续情况
环保办工作人员与社区工作人员将加强巡查和监管力度。
四、 反馈情况
由于投诉人未留联系方式，无法将处理情况告知投诉人

 2018/11/12 无
32 来电 天宁 南方汽配市场 2018/11/6 服务对象表示天宁区中吴大道1335号的南方汽配市场一直散发着刺鼻的气味。 40 废气 12345平台 2018/11/6 2018/11/13 是

关于“反映中吴大道1335号南方汽配市场一直散发刺鼻气味扰民”信访事项，环保办工作人员立即展开调查。
一、 基本情况
投诉人反映的刺鼻气味是因为华盟汽车零部件有限公司在现场门口修理一部三元催化器损坏的汽车引起的烟雾。
二、处理情况
现场责令店铺负责人承诺修理类似的汽车必须在密闭空间内进行，产生的烟雾经过废气处理设施后进行达标排放。
三、后续情况
环保办工作人员与社区工作人员将加强巡查和监管力度。
四、 反馈情况
已将处理情况告知投诉人，投诉人表示理解。
2018/11/12 无
33 来电 天宁 黑牡丹科技园 2018/11/6 服务对象表示天宁区青龙街道青洋北路47号黑牡丹科技园近两天（11月5日起）每天8时30时左右开始排放废气，空气中有浓重的异味，会持续一整天。服务对象希望政府部门前往调查，责令工厂整改，避免空气污染。青龙街道青洋北路47号黑牡丹科技园。 6 废气 12345平台 2018/11/6 2018/11/13 是 于2018年11月6日交办的关于反映“黑牡丹科技园排放废气污染空气”的信访事项（12345热线）收悉。青龙街道环保办高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、调查情况
黑牡丹纺织有限公司位于天宁区青洋北路47号，主要从事牛仔布生产，“黑牡丹（集团）股份有限公司纺纱厂、牛仔布厂、色织布厂迁建项目”于2007年7月19日经常州市环境保护局审批开办，于2012年7月6日对项目中“牛仔布4800万米/年，棉纱0.6万吨/年”通过常州市环境保护局竣工环境保护验收。
    污染防治情况：该单位牛仔布项目主要生产设备：4条浆染联合线，3台球经染色机，2台定型机，4台烧毛机。4条浆染联合线生产过程中产生的废气配套建设1套废气处理设施，采用碱液喷淋+水喷淋2级处理后高空排放；2台定型机生产过程中产生的废气配套2套废气处理设施，采用水膜除尘＋静电吸附处理后高空排放；4台烧毛机生产过程中产生的废气配套建设4套废气处理设施，采用水膜除尘处理后高空排放；污水预处理设施产生的废气配套建设1套废气处理设施，采用碱液喷淋＋次氯酸钠喷淋＋水喷淋处理后高空排放。
青龙街道环保办工作人员于11月7日不同时段对黑牡丹科技园周边进行了巡查，现场未发现有异常气味。
二、处理情况
环保部门加大黑牡丹科技园的监管力度，加强巡查，增加巡查频次，督促企业落实环境治理措施，确保园区内企业废气处理设施正常运行。
三、反馈情况
    由于投诉人电话一直无人接听，故该情况无法与投诉人沟通。                                      


2018/11/12 无
34 来电 天宁 中盈游泳馆 2018/11/8 服务对象表示天宁区新乐花园8-12号的中银游泳馆在三楼的楼顶安装排水设备，该游泳馆几乎24小时使用排水设备，噪音非常大，影响居民的正常休息。服务对象希望相关部门调查处理，安装隔音设备，降低噪音。 40 噪声 12345平台 2018/11/8 2018/11/16 是 于2018年11月8日交办的关于反映“中盈游泳馆排水设备噪音扰民”的信访事项收悉。环保办立即组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
反映的中盈游泳馆位于天宁区新乐花园8-12号。该店从事健身游泳项目服务，此店位置为店面商铺，二楼、三楼为其经营场所，三楼以上为露天平台。离其一百米左右是新乐花园小区的居民楼。
二、调查情况
关于反映的中盈游泳馆排水设备噪音扰民问题，现场查看后其实是该店安装在露天平台上三台空气泵，运转时发出的声音。
三、处理情况
已告知店主要注意不能影响周边居民的休息，建议在空气泵外围安装隔音装置，老板表示愿意整改，尽快会安装隔音装置，并答应晚上会关闭其中两个空气泵运转，以减轻声音。
四、反馈情况
已将处理情况反馈给投诉人，表示认可。


 2018/11/12 无
35 来电 天宁 瑞得仪器厂
 2018/11/7 服务对象反映天宁区白家桥堍瑞得仪器厂（白家桥下）生产过程中噪音扰民，尤其是晚上，影响附近居民休息。之前向平台反映过这个情况，但是没有改善。服务对象希望相关部门调查处理，解决噪音扰民的问题。 28 噪声 12345平台 2018/11/7 2018/11/14 是

经查，投诉人反映的白家桥堍仪器公司为常州市新瑞得仪器有限公司，该单位位于青龙路11号，工商核准日期为2017年10月30日，从事仪器仪表和光机电产品及软件的开发、制造、销售、咨询服务等。现场检查，该单位主要噪声源为公司西北侧车间。天宁环保局已委托江苏赛蓝环境检测有限公司对该单位产生的噪声问题进行了夜间检测，检测结果达标。对于投诉人近期反映的问题，天宁街道已要求企业负责人抓紧整改，进一步采取有效的隔音降噪措施，降低夜间噪音影响，同时加强对员工的日常管理。 		2018/11/13 无
36 来电 天宁
青龙港码头 		2018/11/10 服务对象反映天宁区青龙路3号青龙港生产水泥黄沙的工厂存在环境污染的问题，希望相关部门前去取缔。 49 固废 12345平台 2018/11/12 2018/11/16 是

经查，截止11月9日青龙港码头的水泥黄沙料场已全部取缔，今后不得从事同类经营作业。天宁街道已安排人员每日对青龙港码头进行巡查，确保无反复。 		2018/11/13 无
37 来电 天宁 瑞博斯健身房 2018/11/11 服务对象是天宁区青果南苑的业主，附近有家医疗服务中心楼上4楼，健身房（不清楚名称）内的噪音严重扰民。希望相关部门帮助与其协商，尽量不要影响他人休息，降低音量。 40 噪声 12345平台 2018/11/12 2018/11/16 是

经查，瑞博斯健身房位于吊桥路10-7号青果南苑南侧商铺5楼，营业面积约300平方米，主要从事搏击器械类健身训练。11月11日晚该店举办会员活动时音响声音较大，给小区居民造成影响。该店主表示，类似活动一年仅一次，且活动时间不长，平时店内不会产生过大声响。调查人员要求店主从事经营活动时注意控制音响音量，不得影响周边居民正常休息，店主承诺今后会加强管理
    上述情况已回访举报人，举报人表示接受处理意见。
 2018/11/13 无
38 来电 天宁 君宸府工地 2018/11/13 服务对象表示天宁区竹林北路上原常高技校地块工地经常在夜间施工，造成严重的噪音扰民。其反映后，有工作人员告知该工地有夜间施工许可证。 36 噪声 12345平台 2018/11/13 2018/11/20 是
2018年11月13日我局执法人员进行了核查。经查，居民反映的为君宸府二期建筑工地，该建筑施工建设单位为常州德信佳源置业有限公司，施工单位为常州市华江建筑工程有限公司。该工地由于5号楼基础底板混凝土（共计1350方）需进行连续浇筑，于11月12日晚上10点至11月13日凌晨6点办理了夜间施工许可证，10月份至今因混凝土连续浇筑工艺需要只办理过三次夜间施工许可证。我局要求该工地严格按照相关规定办理夜间施工许可证，并按许可证要求进行施工，夜间施工期间减少噪声对周边环境的影响；并按要求在施工工地附近居民及敏感点位张贴夜间施工公告。我局今后将严格控制对该单位夜间施工许可的核发。
该信访已与投诉人进行了沟通，投诉人表示施工方在作业过程中持续按喇叭，要求施工方尽量避免不必要的噪声。我局将上述情况与施工方进行了沟通，要求其在施工过程中避免车辆鸣笛等非正常的作业噪声，施工方承诺今后将加强管理，避免噪声对周边环境的影响。
    

2018/11/13 无
39 来电 天宁 常州市茅越机械有限公司 2018/11/5 投诉人1人来市环保局上访反映天宁区郑陆镇东古村108号，反映常州市茅越机械制造有限公司（在常州市恒源铸造有限公司内租的厂房），1.是否有环评？2.机床废水如何处理的？3.噪声是否超标？4.作业车间废气是否达标（主要指喷漆车间）？望你局调查处理，务必给予投诉人答复
 废气 12369平台 2018/11/5 2018/11/15 是 2018年11月5日，我局信访反映“天宁区郑陆镇东古村，反映常州市茅越机械制造有限公司：1、是否有环评？2、机床废水如何处理？3、噪声是否超标？4、作业车间废气是否达标（主要指喷漆车间）？”，我局领导高度重视，立即组织执法人员进行检查，现将情况汇报如下：
一、基本情况
常州市茅越机械制造有限公司位于常州市天宁区郑陆镇东古村108号，2018年1月份搬迁至现址，从事磨粉机刀具生产，“年产2万把磨粉机刀具生产项目”于2018年2月28日由常州市环境保护局审批，已进行验收监测并编制验收监测报告表，2018年10月18日通过专家组自主验收，目前正在办理环保部门固废及噪音专项验收。生产工艺为：锻件-车加工-铣加工-加工中心-委外淬火-委外喷漆-包装-成品，生产设备为：数控铣床10台、数控车床3台、加工中心1台等，原辅料为：锻件。
二、现场调查情况
2018年11月7日，我局对该单位进行了现场检查，具体情况如下：
1、机床废水：铣床、车床等设施生产过程中使用切削液，1-2年更换1次，更换的废切削液委托江苏绿赛格再生资源利用有限公司处置，已签订处置合同。2018年生产至今尚未产生废切削液。
2、噪声情况：噪声来源主要为铣床、车床等设施生产产生，2018年7月6-7日企业委托第三方检测机构对厂界噪声进行验收检测，结果符合排放标准。
3、作业车间废气情况：现场检查，该单位车间无喷漆作业迹象，其它工艺无废气排放。
三、处理情况
1、要求企业加快完善相关验收手续；
2、我局将加强对该企业的日常监管，发现环境违法行为，将依法查处。
四、答复情况
我局已将调查情况告知投诉人，投诉人表示接受。


 2018/11/15 无
40 来电 天宁 常州市宇海新型建材科技有限公司 2018/11/12 市政风热线交办007：郑陆镇三河口宁河村委的谢先生反映从今年6月份开始，没到凌晨12点，就能闻到塑料烧焦的味道，记者随后来到常州市统一干燥设备有限公司旁边的这个厂房，目前是关停状态，那么该企业是否存在再次开工的情况？环保部门关于已经整顿关停的企业，是否会持续关注，开展“回头看”工作，杜绝企业再生产呢？
 22 废气 12369平台 2018/11/13 2018/11/14 是 2018年11月12日交办007信访件“郑陆镇三河口宁河村委的谢先生反映从今年6月份开始，每到凌晨12点，就能闻到塑料烧焦的味道。记者随后来到常州市统一干燥设备有限公司旁边的这个厂房，目前是关停状态，那么企业是否存在再次开工的情况？环保部门关于已经整顿关停的企业，是否会持续关注，开展回头看工作，杜绝企业再生产呢？”问题的信访事项已收悉。我局领导高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、企业基本情况
投诉人谢先生反映的常州市统一干燥设备有限公司旁边的企业为常州市宇海新型建材科技有限公司，该企业位于常州市天宁区郑陆镇中降工业园，从事新型防水卷材的生产，“年产1000万平方米防水卷材”项目于2016年8月31日由常州市天宁环境保护局审批，于2017年8月7日部分项目通过环保“三同时”验收，生产工艺为：沥青--加热熔融--涂布--覆膜--冷却定型--检验--包装，生产设备为：防水卷材生产线1条，原辅料为：沥青、滑石粉等。
二、企业污染防治情况
该单位沥青加热熔融过程中产生的废气已配套建设1套污染防治设施，采用“四级水幕除尘”+光氧催化氧化+活性炭处理后经15米高排气筒排放；涂布覆膜废气以及经旋风除尘后的冷却定型废气已配套建设1套污染防治设施，采用“二级轻油吸附+活性炭”处理后经15米高排气筒排放。
三、现场调查情况
2018年9月29日，常州市天宁环保局对该单位进行了现场检查，该单位防水卷材生产线正在生产中，涂布覆膜区废气、经旋风除尘后的冷却定型废气配套的“二级轻油吸附+活性炭”处理设施中二级吸附工艺的两台喷淋塔泵均未开启，废气处理设施停运。2018年11月12日，接到政风热线交办信访件后，常州市天宁环保局再次对该单位进行现场检查，企业未生产。
四、处理情况
常州市天宁环保局已对企业不正常运行大气污染防治设施，以逃避监管的方式排放大气污染物的环境违法行为进行立案查处，并于10月11日对企业相关生产设备进行了查封，查封期限为10月11日-11月9日。11月1日常州市天宁环保局对企业下达了行政处罚决定书（常环天行罚[2018]88号）。
五、 下一步工作措施
常州市宇海新型建材科技有限公司不属于关停企业，待企业解除查封正常生产后，常州市天宁环保局将依照网格化管理要求，责成郑陆镇环保科加强对企业巡查，环保部门定期对企业进行检查，确保企业各项设施运行正常，污染物达标排放，一旦发现企业存在环境违法行为，立即依法查处。
六、 反馈情况
常州市天宁环保局已将调查处理情况与投诉人进行了电话沟通，投诉人对处理结果表示接受。


     
                                  2018年11月14日

 2018/11/15 无
41 来电 天宁 晶皓齿科开发公司 2018/11/9 服务对象反映天宁区江南佳园南面的厂房内设备，存在噪音扰民的问题。服务对象表示该厂在晚上噪音扰民的情况比较严重，严重影响附近居民的生活。服务对象希望有关部门帮助处理此事，督促该厂尽快搬走
 16 噪声 12345平台 2018/11/12 2018/11/16 是

11月9日，接到交办关于“江南佳园南边厂房有噪音扰民现象”信访事项，环保办工作人员立即组织展开调查。
一、 基本情况
常州市晶皓齿科开发有限公司从事义齿类制作，经现场排查，发现噪音来源于室外风管出口发出，原因是管道口径较小，管口朝向居民小区。
二、 处理意见
环保办工作人员现场与企业负责人进行协调沟通，企业负责人承诺10天内将此管道该向朝西，同时增大管道口径。
三、 后续情况
环保办工作人员将加强巡查与监管。
四、 反馈情况
已告知投诉人处理情况，投诉人表示认可。
 2018/11/15 无
42 来电 天宁 欧尚超市用永宁店 2018/11/11 服务对象表示天宁区永宁北路18号欧尚超市(常州永宁店) 每天早上4时50分左右拖车就会在超市的卸货区拉货，噪音很大，严重影响住户的生活。服务对象希望相关部门前往处理拖车噪音扰民的问题。 40 噪声 12345平台 2018/11/12 2018/11/16 是 2018年11月11日交办的关于反映“天宁区永宁北路18号欧尚超市每天早上卸货区发出的噪音严重影响住户的生活”的信访事项，红梅街道环保办人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
反映的欧尚超市卸货区位于红梅街道欧尚超市与银河湾星苑之间。
二、调查情况
关于反映的该卸货区每天早上4点50分开始卸货,发出巨大声音,严重影响周边居民休息,产生噪音的原因为该超市卸货时发出的噪音。该店负责人黄经理:18015886070
三、处理情况
红梅街道环保办人员与该店进行了沟通,该店负责人答应将采取措施降低噪音,把对周边居民的影响降低到最低限度。
四、反馈情况
已和投诉人电话联系，告知其处理结果，投诉人表示认可。


 2018/11/15 无
43 来电 天宁
旭辉铂悦天宁 建筑工地 		2018/11/12 服务对象称是天宁区凯旋城4栋的业主，其表示在竹林北路常州交通信息大厦附近的工地晚上20时左右施工噪音严重超标，严重影响附近居民正常休息。希望有关部门实地查看，帮助协调让工地在施工时降低噪音，尽量将噪音大的工程安排在工作时间。
 36 噪声 12345平台 2018/11/13 2018/11/19 是 2018年11月12日交办的关于反映“竹林北路常州交通信息大厦附近工地噪音扰民问题”的信访事项，红梅街道环保办人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
反映的竹林北路常州交通信息大厦附近工地为旭辉铂悦天宁建筑工地。
二、调查情况
关于反映的该工地晚上20时左右施工噪音严重超标，严重影响附近居民正常休息。
三、处理情况
目前，经过红梅街道环保办的协调，要求该工地1、要求该工地严格按照相关规定进行施工，夜间施工期间尽量减少噪声对周边环境的影响；2、合理安排施工项目，尽量不把噪音较大的工程放在居民休息时间段，以减少对周边居民的影响。
四、反馈情况
已将处理情况反馈给举报人，投诉人持观望态度。


 2018/11/16 无
44 来电 天宁 君宸府工地 2018/11/14 服务对象表示天宁区新城尚东区花园东边（原常高技）正在建造小区，连续几天都施工到凌晨，噪音扰民严重。服务对象希望在工地有夜间施工许可证的情况下，相关部门也能够加强监管。
 36 噪声 12345平台 2018/11/13 2018/11/19 是
2018年11月13日交办的关于反映“天宁区新城尚东区花园东边工地噪音扰民问题”的信访事项，红梅街道环保办人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
反映的天宁区新城尚东区花园东边工地为君宸府二期建筑工地，该建筑施工建设单位为常州德信佳源置业有限公司，施工单位为常州市华江建筑工程有限公司。
二、调查情况
关于反映的该工地每天凌晨6点左右，开始施工，产生的噪音很大，严重影响附近居民正常休息。该工地由于5号楼基础底板混凝土（共计1350方）需进行连续浇筑，于11月12日晚上10点至11月13日凌晨6点办理了夜间施工许可证。
三、处理情况
目前，经过红梅街道环保办的协调，要求该工地1、要求该工地严格按照相关规定办理夜间施工许可证，并按许可证要求进行施工，夜间施工期间减少噪声对周边环境的影响，并按要求在施工工地附近居民及敏感点位张贴夜间施工公告；2、合理安排施工项目，尽量不把噪音较大的工程放在居民休息时间段，以减少对周边居民的影响。
四、反馈情况
因举报人未留联系方式，无法向举报人反馈处理情况。

 2018/11/16 无
45 来电 天宁 璞樾门第工地 2018/11/13 服务对象表示11月13日天宁区安信颐和东边、东城明居南边有个新开的楼盘在进行夜间施工。服务对象拨打城管电话，对方表示该工地有夜间施工许可证。现服务对象来电投诉相关部门给该工地颁发夜间施工许可证不合理，希望相关部门调查处理并给其一个答复。 36 噪声 12345平台 2018/11/14 2018/11/20 是

2018年11月16日我局执法人员进行了核查。经查，居民反映的为光华路北侧、采菱支路东侧璞樾门第工地，该建筑施工建设单位为常州亿泰房地产开发有限公司，施工单位为常州市通润建设工程有限公司。该工地由于16号楼地下室墙柱、顶梁板混凝土（共计900方）需进行连续浇筑，于11月13日晚上10点至11月14日凌晨6点办理了夜间施工许可证，至今因混凝土连续浇筑工艺需要只办理过一次夜间施工许可证。我局要求该工地严格按照相关规定办理夜间施工许可证，并按许可证要求进行施工，夜间施工期间减少噪声对周边环境的影响；并按要求在施工工地附近居民及敏感点位张贴夜间施工公告。我局今后将严格控制对该单位夜间施工许可的核发。
该信访已与投诉人进行了沟通，投诉人表示理解。 		2018/11/16 无
46 来电 天宁 兰陵ktv 2018/11/13 服务对象反映天宁区九州服装城兰陵公寓西边，兰陵路与老东路交叉路口兰陵歌舞厅。每天晚上20时开始至凌晨1时或2时结束，噪音很大，影响附近居民的夜间休息。前期反映表示会与近期进行整改，但是观察了十几天噪音依旧，希望相关部门可以让其做好隔音措施，降低噪音。 40 噪声 12345平台 2018/11/13 2018/11/20 是 关于反映“兰陵大厦4楼KTV卡拉OK厅噪音扰民”的信访。兰陵街道环保办已进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
反映的是兰陵大厦4楼KTV，有娱乐经营许可证，营业执照是兰陵大厦有限公司，KTV对面是居民楼。
二、调查情况
KTV隔音措施不到位，经营时产生的噪音影响居民的休息。
三、处理情况
已委托第三方检测公司对其噪音进行检测，数据部分超标，目前企业负责人承诺15天内采取相应的隔音措施进行整改，减少对周边居民的影响。
四、反馈情况
由于投诉人信息保密，无法将处理情况进行告知。


 2018/11/20 无
47 来电 天宁 常州宝泰焊丝盘附近 2018/11/15 反映：天宁区郑陆镇东古村常州宝泰焊丝盘有限公司附近的工厂里面，有人长期从事废旧化学桶回收、加工、清洗，大量有毒有害物质直接排放到河水里面，改单位经常在晚上作业，以前被取缔过。希望有关部门查处，取缔。 34 固废 12369平台 2018/11/15 2018/11/25 是 关于反映“东古村常州宝泰焊丝盘附近工厂回收、加工、清洗废旧化学桶问题”的信访事项收悉。郑陆镇环保科领导高度重视，立即组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
反映的地点位于天宁区郑陆镇东古村1号，无厂名。
二、调查情况
关于东古村常州宝泰焊丝盘附近工厂回收、加工、清洗废旧化学桶问题，现场勘查时未发现周边有工厂从事废旧化学桶回收、加工、清洗。
三、处理情况
环保科将对该企业及周边加强日常巡查监管。
四、反馈情况
因投诉人为匿名举报，故该情况无法与投诉人沟通


 2018/11/19 无
48 来电 天宁 东恒印染有限公司 2018/11/14 服务对象表示天宁区景阳路8号的常州东恒印染有限公司在生产加工过程中会产生非常臭的味道，导致空气污染情况非常严重。服务对象需要举报，要求相关部门查处。 6 废气 12345平台 2018/11/15 2018/11/21 是 2018年11月15日我局接到12345平台投诉反映天宁区景阳路8号常州东恒印染有限公司在生产加工过程中会产生非常臭的味道，导致空气污染环境信访事项，现将调查处理情况汇报如下:
接到信访后我局立即组织环境执法人员对常州东恒印染有限公司生产废气进行调查。
经查，常州东恒印染有限公司主要从事纺织印染加工，定型机产生的废气通过高压静电处理设施处理后高空排放，污水预处理站产生的废气经污水废气净化设施处理高空排放。检查时废气治理设运行。厂区无明显异常气味散发。
下一步，1、我局将督促企业加强对废气治理设施的运维保养，确保运行正常。
2、我局将加强对该区域的巡查力度，如发现环境违法行为，将严厉查处。
    投诉人未留联系方式无法回访。


 2018/11/19 无
49 来电 天宁 青龙港工地 2018/11/14 服务对象之前来电反映过天宁区天宁街道解放村委白家桥往北的青龙港工地施工噪音扰民问题，答复称11月5日开展联合整治行动，将青龙港内的全部9家砂石料清场搬离，停止一切施工作业，今后青龙港内将不再容留类似作业单位。服务对象反映11月9日工地又在运输水泥和黄沙准备进行作业。服务对象认为工地再次施工会产生噪音，影响周围居民生活。服务对象希望相关部门能够尽快处理工地再次施工的问题。 49 噪声 12345平台 2018/11/14 2018/11/21 是

经查，截止11月9日青龙港码头的水泥黄沙料场已全部取缔，除少量剩余物料清理出场外，无大规模施工作业，且天宁街道已采取有效措施将进港河道封闭，今后无法从事同类经营作业。同时安排人员每日对青龙港码头进行巡查，确保无反复。 		2018/11/19 无
50 来电 天宁 禾沐佳洗浴中心 2018/11/14 服务对象是天宁区银河湾电脑城A207商铺的店主，其表示商铺地下一层有个烟囱，其内产生的气体通道一楼吊顶向外排放，气味难闻，导致居住在二楼的商住户身体不适。服务对象表示自己之前想平台反映过此事，当时天宁区环保局的答复：我办工作人员立即展开调查，银河湾电脑城地下负一楼机房新风系统的排风管将地下负一楼多条热气通过管道排放，由于没有完工，排放口暂时位于A207窗下。现场负责人表示将加紧施工，一周内会将排放口上升2-3米，达到高空排放，减少对居民的影响。 我办工作人员与社区工作人员将加强巡查和监管力度。 服务对象表示目前空气污染的情况依旧存在，产生的气味其认为相当难闻，其称该气体不是新风系统产生的废气。服务对象希望有关部门帮助尽快处理此事。
 40 废气 12345平台 2018/11/14 2018/11/21 是 关于反映“银河湾电脑城地下一层和沐家浴场废气扰民”的信访事项收悉。我局领导高度重视，组织人员进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、基本情况
反映的和沐家浴场位于常州市天宁区劳动西路21号1幢地下一层，该店于2018年3月2日领取了工商营业执照，核准名称为禾沐之家文旅发展（常州）有限公司，主要从事餐饮服务、洗浴、住宿服务。
二、调查情况
关于反映的该店废气扰民问题，经查，该店正处于装修阶段，拟建设4台锅炉，使用天然气为燃料，产生的燃烧废气通过管道直排室外。
三、处理情况
1.要求该店限期11月20日前完成废气问题整改，对排气管道进行改造，规范设置废气排放口，避免废气扰民。
2.依法填报环境影响登记表，并向环保部门备案。
四、反馈情况
我局已将处理情况与投诉人进行了沟通，投诉人表示理解。
2018/11/20 无
51 来电 天宁 恒丰织造有限公司 2018/11/16 服务对象反映天宁区离宫路93号恒丰制造有限公司有印染工艺，味道很重，存在空气污染的问题，希望相关部门调查处理。 6 废气 12345平台 2018/11/16 2018/11/23 是 经查，投诉的单位为常州市东南开发区恒丰织造有限公司，该单位主要从事纺织织造、染色生产，生产过程中产生的废气经配套的废气处理设施处理后高空排放。
    接到投诉后我局环境执法人员对企业进行了检查，现场检查时车间正在生产，配套的废气处理设施正在运行，厂区周边未发现有难闻异味。由于该企业多次接到废气投诉问题，我局委托有资质单位在2018年9月14日间及2018年9月20日夜间对常州市东南开发区恒丰织造有限公司废气排放情况进行了监督监测，结果显示其废气排放符合国家规定的相关标准。
下一步，我局加强对该企业的日常监管，确保废气处理设施正常运行。
因投诉人信息保密，无法将处理情况告知。
 2018/11/20 无
52 来电 天宁 君宸府工地 2018/11/20 服务对象表示其想要反映天宁区新城尚东区花园工地，以下3个问题：1.其想知道该工地夜间施工许可证的起始时间。2.其想知道夜间施工许可证的噪音分贝范围。3.其认为11月20日23时38分该工地存在噪音扰民的问题。希望相关部门核实处理以上3个问题。 36 噪声 12345平台 2018/11/21 2018/11/27 是 2018年11月21日我局执法人员进行了核查。经查，居民反映的为君宸府二期建筑工地，该建筑施工建设单位为常州德信佳源置业有限公司，施工单位为常州市华江建筑工程有限公司。该工地由于2号楼基础顶板混凝土（共计850方）需进行连续浇筑，于11月20日晚上10点至11月21日凌晨6点办理了夜间施工许可证，10月份至今因混凝土连续浇筑工艺需要只办理过四次夜间施工许可证。我局要求该工地严格按照相关规定办理夜间施工许可证，并按许可证要求进行施工，夜间施工期间减少噪声对周边环境的影响；并按要求在施工工地附近居民及敏感点位张贴夜间施工公告。我局今后将严格控制对该单位夜间施工许可的核发。
该信访已与投诉人进行了沟通，投诉人表示施工方在作业过程中存在浇筑工艺以外的噪声，要求施工方尽量避免不必要的噪声。我局将上述情况与施工方进行了沟通，要求其在施工过程中避免车辆鸣笛、避免非连续浇筑必须的工段等非正常的作业噪声，施工方承诺今后将加强管理，避免噪声对周边环境的影响。
 2018/11/21
53 来电 天宁 巴奴毛肚火锅店 2018/11/17 服务对象反映天宁区兰陵街道九洲新世界附近的巴奴毛肚火锅楼顶的排烟机每天晚上发出轰鸣声，影响周边居民休息。其希望相关部门让火锅店采取措施降低噪音。 40 噪声 12345平台 2018/11/17 2018/11/23 是 关于反映“九洲新世界巴奴火锅楼顶机组噪音扰民”的信访。兰陵街道环保办已进行了现场核查，现将调查处理情况汇报如下：
一、 基本情况
天宁区兰陵巴奴毛肚火锅九洲店，位于兰陵路与清凉西路交叉口，营业执照于2015年5月办理。
二、 调查情况
经环保办工作人员现场检查，该火锅店厨房间内安装油烟净化装置，油烟经净化装置处理后进行排放。楼顶机组安装了隔音措施。投诉人反映的噪声来源于机组中两台水泵。
三、 处理情况
环保办工作人员要求火锅店负责人将产生噪音声的两台水泵进行更换，11月20日，环保办工作人员再次现场检查，两台水泵已更换到位。
四、反馈情况
    已将处理情况告知投诉人，投诉人表示满意。 		2018/11/22
    此件公开发布
【打印本页】 【关闭窗口】

主办单位:常州市天宁区人民政府办公室 版权所有(C) www.cztn.gov.cn E-mail:tndzzwzx@163.com
总访问量： 今日访问量：
苏公网安备32041102000483号 网站标识码：3204020001 苏ICP备10200924号 联系我们 网站地图