• 欢迎访问常州市天宁区人民政府网站！

您当前的位置：首页 > 内容

信息名称：2018年6月份环境信访投诉处理情况
索 引 号：014115132/2018-00172
主题分类：环境监测、保护与治理 体裁分类：其他 组配分类：其他 生态环境局：公告公示
公开方式：主动公开
文件编号： 发布机构：环保局
产生日期：2018-07-02 发布日期：2018-07-03 废止日期：有效
内容概述：2018年6月份环境信访投诉处理情况
2018年6月份环境信访投诉处理情况
 

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　
序号 信访类型 问题属地 被举报单位 受理时间 信访内容 行业类别 污染类型 转办/交办部门/单位 交办时间 要求办结时间 是否有效信访 办理结果 办理时间 有无问责情况
1 来电 青龙 青龙苑151幢丙单元与丁单元一楼中间的饭店 2018/5/21 天宁区青龙苑151栋丙单元与丁单元一楼中间开了很多饭店，这些饭店将油烟排进化粪池里面，产生的油烟和噪音影响居民休息。服务对象希望有关部门来现场查看。 40 废气 12345平台 2018/5/21 2018/5/28 是 2018年5月23日，青龙街道环保办工作人员在接到投诉人反映的“青龙苑151丁丙单元与丁单元一楼中间开了很多饭店，这些饭店将油烟排进化粪池内，产生的油烟和噪音影响居民休息”的信访后，立即前往现场查看，投诉人反映情况属实。青北苑151栋一楼饭店均已办理工商营业执照并安装了油烟净化装置，油烟经装置净化后排出。现场处理意见：环保办将加强巡查，督促店主及时清洗滤网并维护。已和投诉人电话联系。 2018/5/25 无
2 来电 兰陵 磨叽油条店 2018/5/22 天宁区劳动路5-7号到5-8号的磨叽油条店，该店每天营业时产生严重的油烟污染并且排烟口对着服务对象的店，其怀疑该店未安装油烟排放装置也没有营业执照。诉求：1.希望相关部门督促该店尽快办理营业执照。2.让该商家不要把排烟口对着服务对象的店，解决油烟污染的问题。 40 废气 12345平台 2018/5/22 2018/5/29 是 2018年5月25日，工作人员进行了现场核查。经查，居民反映的为天宁区兰陵磨叽餐饮店，该店位于天宁区华海城市花园2幢16、17号。现场重新进行了装修，并安装了油烟净化装置。处理意见：经协商，店方已经更改油烟排放方向,现等投诉人确认后，完成排放口的封闭工作。

该信访处理情况于5月28日电话至投诉人，投诉人表示认可。

2018/5/28 无
3 来电 青龙 常州富贸有限公司 2018/5/22 天宁区常州富贸有限公司（常州亚玛顿股份有限公司东面）有粉尘污染的情况，该公司从事化妆品生产，有严重的粉尘污染。最近该公司为了逃避检查，一直是关门生产，希望相关部门能前来查看处理粉尘污染问题。 7 废气 12345平台 2018/5/22 2018/5/30 是 2018年5月25日，青龙街道环保办工作人员在接到“天宁区常州富红商贸有限公司有粉尘污染的情况，该公司从事化妆品生产，有严重的粉尘污染，最近该公司为了逃避检查，一直关门生产”的信访后，立即与天宁环境执法局一起前往现场实地查看。该企业成立于2000年，位于常州市天宁区青龙街道桐家工业园。2001年12月27日填报了《建设项目环境影响申报表登记表（工业类）》，并于2002年1月23日取得了环保局批复。2016年按照环保要求编制《纳入环境保护登记管理建设项目自查评估报告》。该公司主要从事外贸包装，主要产品为滚架（五金件）、不锈钢刮板、舞台妆用品，产品出口海外。现场检查时，该企业未生产，未发现有粉尘污染的情况。故本次未作处理。5月28日，常州富红商贸有限公司送来情况说明，该单位产生扬尘的均质车间内与均质机匹配的通风系统配置已拆除，设备停用。现场处理意见：环保办将加强巡查，一旦发现问题，立即上报并处理。 2018/5/28 无
4 来电 兰陵 荡南八家村8号 2018/5/22 服务对象举报天宁区兰陵街道荡南八家村8号的村民在家中烧卤菜，味道十分刺鼻，严重影响附近居民生活。 40 废气 12345平台 2018/5/22 2018/5/29 是 接到投诉后,街道环保办连同市场监管部门及村委上门查看，经查，该店未安装油烟净化装置。处理意见：店主承诺6月1日前将油烟净化装置安装到位，并修改烟道减少对周边居民的影响。 2018/5/24 　
5 来电 青龙 馒头店 2018/5/23 天宁区锦绣世家2栋的住户反映楼下有家馒头店，每天凌晨3时开始，机器震动发出非常大的噪音，严重影响居民正常生活。 40 噪声 12345平台 2018/5/23 2018/5/30 是 2018年5月28日，青龙街道环保办工作人员接到投诉人反映的“天宁区景秀世家2栋楼下馒头店每天凌晨3点用机器加工面粉，产生非常大的噪音”的信访后，立即前往现场调查。投诉人反映情况部分属实。投诉人反映的噪声来源于搅面机震动产生，店家已在机器下方放置海绵减少震动和噪音。现场处理意见：环保办工作人员与店主沟通，店主同意增加减震装置，并将机器与墙壁分离，同时尽量延迟开工时间。环保办将加强巡查。已和投诉人电话联系。 2018/5/29 无
6 来电 天宁 常州火车站南广场吴家食堂 2018/5/28 常州火车站南广场吴家食堂的厨房油污乱排乱放，严重影响周边居民的日常生活，希望职能部门核实处理。 40 废气 12345平台 2018/5/28 2018/6/1 是 关于该店油烟扰民的问题，天宁街道高度重视，立即安排人员现场调查。经现场查看发现，该店于2017年5月开办，位于天宁区关河东路136号，主要从事餐饮服务，炒菜、烧烤过程中产生的油烟经油烟净化器处理后排放。现场处理意见：加强对油烟净化器的日常维护保养，确保设施运行正常。另外，从现场看，该店周围并无居民，火车站南广场内部店铺举报的可能性较大，故调查人建议被举报人妥善处理日常纠纷，全力营造美好邻里关系。 2018/5/29 无
7 来电 青龙 听方家常饭店 2018/5/24 服务对象反映在紫云居小区内部A区38号有一家听方家常饭店，每天早上5时及晚上19时左右产生油烟机噪声扰民情况。该饭店对面一家无名快餐店，每天中午在门外烧饭，没有安装油烟机，油烟污染特别严重。该两家店铺都没有营业执照。另外，两家店周围经常有车辆停靠，导致小区内部交通不便，还存在安全问题。 40 废气 12345平台 2018/5/24 2018/5/30 是 2018年5月28日，青龙街道环保办工作人员在接到投诉人反映的“紫云苑小区A区38号有一家听方家常菜和无名快餐店油烟扰民”的信访后，立即联系紫云苑社区环保监管员一起前往现场查看，投诉人反映情况部分属实。听方家常菜未办理营业执照，安庆饭店快餐已办理工商营业执照。两家店均未安装油烟净化装置。现场处理意见：5月29日，环保办工作人员再次前往现场，向两家店发放限期整改通知，要求店家尽快安装油烟净化装置。听方家常菜由于未办理营业执照，已转交天宁区市场监督管理局青龙分局。环保办工作人员、紫云苑社区环保监管员以及店主协商后，由店主负责引导顾客有秩序的停车。 2018/5/29 无
8 来电 雕庄 胖子烧烤 2018/5/24 江苏老三集团附近有家胖子烧烤店，油烟扰民. 40 废气 12345平台 2018/5/24 2018/5/31 是 接到该投诉后，街道环保科立即前往老三集团附近的胖子烧烤摊再次进行现场查看，发现该店铺烧烤设备自带的油烟进化处理装置虽然已清洗干净，但油烟净化效果不明显。

处理意见：1.已要求该摊主及时更换油烟进化装置，时限5日内完成。2、加强对该摊位的日常监管，一旦发现未完成整改却依旧营业，将上报区环保局予以处罚。

2018/5/28 无
9 来电 红梅 徐州人家烧烤 2018/5/24 天宁区新堂北路天长地久娱乐有限公司附近有一家徐州人家烧烤店，每天的噪音和油烟问题严重扰民。 40 废气 12345平台 2018/5/24 2018/5/31 是 有居民通过12345热线投诉天宁区新堂北路天长地久娱乐有限公司附近徐州烧烤店每天晚上18时开始营业，每天噪音和油烟问题严重扰民。接到投诉后街道环保办于2018年5月30日完联合城管中队对现场进行了检查。经查，该店尚未领取营业执照，店内安装有油烟净化装置。

现场处理情况：督促店主烧烤时一定要开启油烟净化装置，并且定期对净化装置进行清洗维护。确保不产生油烟扰民现象。对于无证经营情况,街道已将情况通报给红梅市场监督分局。

2018/5/30 无
10 来电 青龙 祥和喷塑厂 2018/5/25 服务对象反映天宁区高阳路21号的祥和喷塑厂，厂里一直硫酸、盐酸和磷酸生产，产生的污水随意排放，特别是雨季的时候污水到处流淌，污染严重。 22 废水 12345平台 2018/5/25 2018/5/30 是 2018年5月31日检查时，常州市祥和喷塑厂正在生产中，该企业主要从事静电喷塑生产，现场未发现企业污水随意排放的情况，目前企业清洗过程中产生的废水委托常州市武进双惠环境工程有限公司处理。现场处理意见：我局已针对该企业是否使用酸的情况正进一步调查处理。已将此情况告知来电人，来电人表示接受。 2018/5/31 无
11 来电 天宁 天宁区迪奥酒吧 2018/5/26 服务对象表示天宁区奥迪酒吧在5月26日0时41分开门唱歌，噪音扰民，希望相关部门前往制止。 40 噪声 12345平台 2018/5/26 2018/5/31 是 经查，投诉人主要反映奥迪酒吧5月26日凌晨开门唱歌，产生噪音。天宁街道高度重视，立即组织人员上门调查。经查，该情况实为偶然情况，队员在连续几日摸排中，也未发现类似情况。调查人也与酒吧负责人进行了充分的说服教育，要求今后杜绝此类情况的发生。 2018/5/28 无
12 来电 雕庄 亚东科技有限公司 2018/5/27 反映天宁区劳动东路381号东亚科技有限公司门口味道闻到一股很难闻的味道。希望职能部门到现场检查。 15 废气 12345平台 2018/5/27 2018/5/31 是 接到该投诉后，街道环保科立即前往天宁区劳动东路381号东亚科技有限公司（实际为亚东科技）进行现场查看，未发现明显异味。经问询得知异味是由该企业废气治理设施换水过程中产生的（企业每天早8点、晚8点进行设备换水）。处理意见：1、要求该企业尽快对废气治理设施增加工序，改善处理效率。2、加强日常监管，废气处理工艺未改善前，要求企业延迟晚间设备换水时间至10点以后。 2018/5/28 无
13 来电 天宁 盯野烧烤 2018/5/27 服务对象表示天宁区桃林雅景楼下有一家烧烤店叫盯野烧烤，该店油烟扰民严重。 40 废气 12345平台 2018/5/27 2018/6/1 是 投诉人反映天宁区桃林雅景7号楼下町野烧烤店厨房排放油烟扰民，影响周边环境，环保局环境执法人员2018年5月30到投诉现场进行调查。

现场调查：该店于2018年3月开办，位于天宁区桃林雅景园7-101号，主要从事餐饮服务，炒菜、烧烤过程中产生的油烟经油烟净化器处理后排放。

现场处理意见：加强对油烟净化器的日常维护保养，确保设施运行正常，减少对周边环境的影响。环保局已委托第三方对该店排放油烟进行监测，如其超标我局将依法调查处理。

2018/5/31 无
14 来电 青龙 青龙苑周边 2018/5/27 服务对象反映最近天宁区青龙街道青龙苑周边的空气中总能闻到一股腥臭味道，晚上和阴雨天腥臭味道尤其严重，怀疑附近有工厂偷排。 34 废气 12345平台 2018/5/27 2018/5/31 是 2018年5月28日，青龙街道环保办工作人员在接到投诉人反映的“青龙街道青龙苑周边的空气中能闻到一股腥臭味道，晚上和阴雨天腥臭味道尤其严重”的信访后，立即与投诉人取得联系，投诉人表示只有周五至周日这段时间能闻到腥臭味，其他时间并没有这个味道。现场处理意见：环保办工作人员将加强巡查，增加巡查频次，一旦发现问题，立即处理并上报天宁环境保护局，已和投诉人联系。 2018/5/31 无
15 来电 茶山 天宁区诺诚高第步行街5-110号 2018/5/27 天宁区诺诚高地步行街5-110号的商铺业主，现在其店铺旁的商铺中每天9时至23时都会有加工服饰的声音，严重影响附近商铺。 40 噪声 12345平台 2018/5/27 2018/6/1 是 经查，“诺诚高地服装加工厂噪音扰民”街道5月30日已去现场查看。经了解该厂与举报人发生矛盾纠纷，现场并未有噪音扰民现象。街道将加强巡查，发现问题及时整改。 2018/5/31 无
16 来电 茶山 和润居饭店 2018/5/28 服务对象反映天宁区华润国际4期凯旋门夏雷路和富盛路交叉口的“禾润饭店”每天晚上不定时开启排风扇5分钟，噪音扰民，希望相关部门前去处理噪音扰民问题。 40 噪声 12345平台 2018/5/28 2018/6/1 是 “华润禾润居饭店噪音扰民”接到举报后，2018年5月30日街道派巡查员现场查看，禾润居饭店证照齐全，并已安装油烟净化装置，没有发现饭店装有排风扇。巡查员去楼顶平台查看后发现其出风口有声音，已和负责人建议在出风口安装隔音棉，负责人已同意尽快安装。与举报人沟通后举报人表示理解。 2018/5/31 无
17 来电 天宁 和平假日大饭店 2018/5/28 服务对象表示之前反映过天宁区和平假日大饭店的冷却机风机噪音扰民，虽然后期进行整改，但是只是在周边加固一层铁，上层并未进行遮盖，声音依旧很吵。希望相关部门再次帮助督促让其整改到位。 40 噪声 12345平台 2018/5/28 2018/6/1 是 近日再次接到市民举报，称和平假日大饭店的冷却机风机虽然经过整改，但仍有噪音扰民问题。5月30日，天宁街道将举报人和饭店负责人约到一起，共同走访现场，商量整改方案。经查，在5月18日我街道委托江苏赛蓝环境检测有限公司进行噪声检测后，和平假日大饭店已经采取了新设隔音板的整改措施，现场噪音确实有所改善，明显减少了对周边的环境影响。举报人本次提出，该饭店可能存在两组风机，产生的噪音大小随风机组开启数量的变化而变化，时大时小，希望饭店方能够在晚间使用一组风机，同时尽可能早一些关闭。经过协商，饭店方同意上述请求，双方最终达成一致，矛盾得以化解。 2018/5/30 无
18 来电 青龙 朗捷尔（常州）喷绘科技有限公司 2018/6/4 天宁区河海东路1-3号的朗捷尔（常州）喷绘科技有限公司每天在后院内进行喷漆打磨，产生很刺鼻的气味，对周围的居民影响很大。 40 废气 12345平台 2018/6/4 2018/6/8 是 接到举报后，环保局执法人员到现场进行了检查，未发现朗捷尔（常州）喷绘科技有限公司后院有喷漆打磨情况。现场处理意见：环保局执法人员将加强对该区域的日常环境监管，一旦发现环境违法行为，将依法处理。 2018/6/8 无
19 来电 红梅 北京涮羊肉店 2018/5/31 服务对象反映天宁区红梅街道聚缘雅居北门的北京涮羊肉店经常将废水倒在小区内的窨井内，导致下水道堵塞污水漫溢，希望相关部门前往处理。 40 废水 12345平台 2018/5/31 2018/6/6 是 有居民投诉天宁区红梅街道聚园雅居北门的老北京涮肉店经常讲废水倒在小区内的窨井里,导致下水道堵塞污水漫溢。接到投诉后街道环保办对现场进行了检查。经查，该店位于天宁区红梅街道竹林南路70号，于2011年6月2日办理工商营业执照，店内已安装有油烟净化装置。

现场处理情况：督促店主加强对洗碗间餐厨垃圾的收集,禁止将剩菜剩饭等餐厨垃圾倒进下水道内,同时督促店家与物业的协调沟通,定期对下水道进行疏通。街道将对此店持续关注。

2018/6/4 无
20 来电 红梅 金百国际商业广场1栋1楼的外卖店 2018/5/31 服务对象是天宁区金百国际商业广场1栋5楼的业主，反映1栋1楼有两个专做外卖的小饭店，每天产生大量的油烟污染，导致居民无法开窗，希望相关部门前来查看，帮助解决油烟污染的问题。 40 废气 12345平台 2018/5/31 2018/6/6 是 有居民通过12345投诉天宁区红梅街道金百国际广场1栋1楼有个做外卖的小饭店，每天产生大量的油烟污染，导致居民无法开窗。接到投诉后街道环保办于2018年6月1日对现场进行了检查。经查，该店是位于天宁区红梅街道金百国际广场1-104号的“饿货俱乐部”店，于2018年5月14日办理工商营业执照，店内安装油烟净化装置，但已损坏无法使用。

现场处理情况：责令店主更换新的油烟进化装置，店主已于2018年6月4日更换好油烟进化装置。已向投诉人告知处理情况。

2018/6/5 无
21 来电 茶山 光华世家小区东边的小面馆 2018/5/28 服务对象投诉光华世家小区南面新怡华超市东边的小面馆无证经营且油烟扰民的问题，希望相关部门尽快前来调查处理。 40 废气 12345平台 2018/5/28 2018/6/5 是 经查，“新怡华东边面馆油烟扰民”街道6月4日已到现场查看。该店证照齐全，未安装油烟净化装置。该店只经营面食生意，已告知老板如需经营炒菜，应尽快安装油烟净化装置。后期街道环保办会加强巡查，督促其整改到位。与举报人沟通后，举报人表示理解。 2018/6/4 无
22 来电 青龙 黑牡丹产业园附近 2018/5/31 服务对象表示天宁区青洋北路47号黑牡丹产业园附近空气中一直弥漫着臭味，希望相关部门前来调查处理。 6 废气 12345平台 2018/5/31 2018/6/6 是 2018年6月1日，青龙街道环保办工作人员接到投诉人反映情况的“青洋北路47号黑牡丹产业园附近空气中一直弥漫着臭味”的信访后，立即前往现场进行巡查，现场未发现明显异味。经过与投诉人沟通，投诉人表示所反映的气味可能为周边企业产生。现场处理意见：环保办工作人员将加强对周边企业的巡查力度，如发现违法行为，立即上报天宁环境保护局。 2018/6/5 无
23 来电 雕庄 亚东科技有限公司 2018/5/29 服务对象表示天宁区大明路和劳动东路交界处有纺织厂正在排放臭气，气味难闻。服务对象希望帮助调查处理，解决环境问题。 6 废气 12345平台 2018/5/29 2018/6/4 是 接信访后，环保局立即组织环境执法人员对该区域进行巡查并对重点排污企业进行检查，该区域主要分布为纺织印染企业，现将相关情况汇总如下：经查，亚东（常州）科技有限公司主要从事纺织印染加工，定型机产生的废气通过高压静电处理设施处理后高空排放，污水处理站产生的废气经碱液喷淋处理后高空排放。环保局将督促企业加强对废气治理设施的运维保养，确保运行正常，废气达标排放。 2018/6/3 无
24 来电 天宁 青龙港码头 2018/5/31 服务对象表示天宁区青龙港码头内有3、4家厂房都是搅拌站，每天都会从4时加工至21时，加工时的噪音及大而且扬尘极重，希望有关部门派人前往查看处理。 40 噪声 12345平台 2018/5/31 2018/6/6 是 经查，来电人反映的青龙港码头属于交运集团内部，据目前调查资料显示，其中有搅拌站、砂石料场共9家，5月17日，天宁区政府下发了《关于立即取缔非法搅拌站、砂石料场的通告》，要求相关职能部门会同属地街道办事处开展联合执法行动，对非法搅拌站、砂石料场坚决予以取缔。目前该项工作正在推进中。 2018/5/31 无
25 来电 红梅 天宁区虹景金桂园26楼下的烧烤店 2018/5/29 服务对象表示天宁区虹景金桂园26栋楼下有家烧烤店，经营时该烧烤店会产生油烟，导致周边居民无法生活，希望有关部门前去查处，解决油烟污染的问题。 40 废气 12345平台 2018/5/29 2018/6/4 是 有居民通过12345投诉天宁区红梅街道虹景金桂园大门左边零点烧烤店油烟直排。接到投诉后街道环保办和社区于2018年5月31日对现场进行了检查。经查，该店位于天宁区红梅街道虹景路34号，该店于2018年5月30日开业，尚未领取营业执照，店内安装有油烟净化装置。

现场处理情况：该店属无证经营，现场已与天宁区市场监督局红梅分局联系，街道将对此店持续关注。

2018/6/1 无
26 来电 茶山 丽华二村附近 2018/5/29 服务对象表示天宁区茶山街道丽华社区丽华二村附近有难闻的味道，几乎每天晚上都有这样的现象。 40 废气 12345平台 2018/5/29 2018/6/4 是 接到举报后，2018年5月31日与举报人联系，举报人为天鹅湖20幢的居民，确定有异味的地方在高城天鹅湖20幢南边，有异味的时间为晚上10点到11点左右。街道环保巡查员在当天晚上到现场查看，高城天鹅湖南边是勤丰村委马巷头村，并未在周边发现有异味，附近也无企业排放废气。与举报人再次沟通后，举报人也反映异味没有了。 2018/6/1 无
27 来电 青龙 常州市艾利包装材料有限公司 2018/6/2 服务对象表示天宁区青洋北路1号新动力创业中心内常州市艾利包装材料有限公司生产时产生刺鼻气味。 11 废气 12345平台 2018/6/2 2018/6/7 是 2018年6月5日，青龙街道环保办工作人员在接到来电人反映的“新动力创业中心内常州市艾利包装材料有限公司生产时产生刺鼻气味”的举报后，立即前往现场查看。现场处理意见：天宁环境执法局已对该公司产生废气的胶印机实施了查封，目前仍在查封期。青龙街道环保办将加强巡查，一旦发现问题立即上报天宁环境执法局。 2018/6/6 无
28 来电 雕庄 常州恒丰织造有限公司 2018/6/1 服务对象表示天宁区万都金属城东区25栋的住户，近期会闻见空气中散发着刺鼻的气味。附近有一家常州恒丰织造有限公司，不清楚是否是该厂散发的气味，希望相关部门帮助调查。 6 废气 12345平台 2018/6/1 2018/6/7 是 接到来电人的举报后，环保局工作人员与投诉人进行了联系，投诉人反映这几天未闻到有刺鼻性气味。环保局工作人员告知投诉人已安排监测单位进行废气监测，将依据监测数据进行处理。 2018/6/7 无
29 来电 茶山 艺海汽修 2018/6/5 服务对象反映天宁区光华路118号的芒果快捷酒店对面的艺海汽修，存在空气污染和噪音扰民的问题。 40 噪声 12345平台 2018/6/5 2018/6/11 是 接到来电人的举报后，2018年6月6日，茶山街道环保办工作人员现场查看，“义海汽修”有营业执照，喷漆房已经用封条封住，不进行喷漆业务，现场也未发现厂内有喷漆痕迹。环保工作人员已告知老板在修车时降低噪音，同时街道环保办会加强对该汽修店的巡查。与举报人联系，举报人称没有举报。 2018/6/6 无
30 来电 兰陵 常州市一正宏达印刷器材有限公司 2018/6/5 服务对象表示天宁区荡南工业园八家村119号的厂家，将机器架在常州市一正宏达印刷器材有限公司的平台上，噪音污染严重，希望相关部门前来制止。 13 噪声 12345平台 2018/6/5 2018/6/11 否 接到来电人的举报后，兰陵街道环保办工作人员至现场了解，平台上的机器设备是常州市梦龙印刷有限公司架设的。现场查看，机器设备开启时有噪音产生。环保办工作人员现场处理意见：现场要求常州梦龙彩印有限公司限期对机器周边进行降音减噪整改，减少对周围居民的影响。已将处理情况告知投诉人，投诉人表示认可。 2018/6/7 无
31 来电 兰陵 荟春小馆 2018/6/3 服务对象表示天宁区光华路238号的荟春小馆直接将油烟排放到马路上，油烟扰民严重，希望相关部门前往现场查看解决。 40 废气 12345平台 2018/6/3 2018/6/7 是 接到投诉后，街道环保办工作人员至现场查看，光华路238号荟春小馆店内已安装了油烟净化装置。现场处理意见：定期清洗维护设施设备，保证经营时设备运行正常，并做好清洗维护台账记录。 2018/6/6 无
32 来电 茶山 重庆人家饭店 2018/6/3 服务对象表示天宁区丽华北路10号是重庆人家饭店，其表示该饭店只要一工作就会产生严重的油烟污染，油渍会滴落在道路上。 40 废气 12345平台 2018/6/3 2018/6/8 是 丽华北路10号重庆人家油烟扰民问题，街道环保办工作人员于2018年6月6日已到现场查看，该店已办理营业执照，已安装油烟净化装置。饭店老板说由于老的油烟装置密封坏了，这两天准备更换新的油烟净化装置。街道环保办工作人员会督促店老板尽快更换新设备。来电人电话保密，无法与其沟通处理结果。 2018/6/6 无
33 来电 红梅 千里香馄饨店 2018/6/1 服务对象之前反映在天宁区翠苑公寓1号楼商铺千里香馄饨店油烟污染严重问题，至今未得到改善，导致其无法开窗，严重影响周边居民的正常生活。 40 废气 12345平台 2018/6/1 2018/6/7 是 天宁区红梅街道新堂北路翠苑公寓1号楼的千里香馄饨王店，该店于2017年8月22日办理工商营业执照，店内安装油烟净化器，但旁边还有个孔出烟。

现场处理情况：责令店主把另一个出烟孔堵掉，并且炒菜时必须开启油烟净化器，并且定期清洗净化装置确保不产生油烟扰民现象，街道将对此店持续关注。

2018/6/7 无
34 来电 红梅 长沙一绝臭豆腐店 2018/6/2 服务对象反映天宁区翠竹大道140栋乙单元102室商铺一家名为长沙一绝的臭豆腐店存在气味扰民的问题，希望有关部门帮助反映处理。 40 废气 12345平台 2018/6/2 2018/6/7 是 有居民通过12345投诉天宁区红梅街道翠竹大道140栋乙单元102室商铺一家叫“长沙一绝”的臭豆腐店存在气味扰民问题。接到投诉后街道环保办于2018年6月4日对现场进行了检查。经查，该店于2016年3月28日办理工商营业执照，店内没有安装油烟净化装置。

现场处理情况：责令店主安装油烟进化装置，店主已答应这个星期内安装好油烟进化装置，确保不产生油烟扰民现象。街道将对此店持续关注。

2018/6/6 无
35 来电 红梅 翠竹老油条店 2018/6/3 服务对象反映天宁区翠竹新村南区51栋旁叫翠竹老油条店，每天早上6时至10时会产生油烟污染，导致居民无法开窗通风。 40 废气 12345平台 2018/6/3 2018/6/7 是 有居民通过12345投诉天宁区红梅街道翠竹新村南区51栋旁“翠竹老油条”店，每天早上6时至10时会产生油烟污染，导致居民无法开窗通风。接到投诉后街道环保办于2018年6月4日对现场进行了检查。经查，该店是位于天宁区红梅街道新堂北路翠竹新村南区51栋旁的“翠竹老牌油条”店，于2014年11月3日办理工商营业执照，店内没有安装油烟净化装置。

现场处理情况：责令店主安装油烟进化装置，店主已答应这个星期内安装好油烟进化装置，确保不产生油烟扰民现象。街道将对此店持续关注。

2018/6/6 无
36 来电 天宁 新飞月KTV店 2018/6/7 服务对象反映天宁区国泰新都小区旁边是一家新飞月KTV，严重影响附近居民的生活。 40 噪声 12345平台 2018/6/7 2018/6/13 否 接到来电人的投诉，天宁街道环保科高度重视，当晚便派员入店调查。经查，该KTV已制作了隔音设施，产生扰民问题的原因可能是其营业时为了通风而开启了门窗，现场要求该KTV营业时严格关闭门窗及消防通道，与顾客沟通好适当降低音响音量，该店表示将立即整改。 2018/6/8 无
37 来电 雕庄 胖子烧烤 2018/6/6 江苏老三集团附近有家胖子烧烤店，油烟扰民。 40 废气 12345平台 2018/6/6 2018/6/12 否 接到该投诉后，街道环保科立即前往老三集团附近的胖子烧烤摊再次进行现场查看，发现该店铺烧烤设备自带的油烟进化处理装置虽然已清洗干净，但油烟净化效果不明显。

处理意见：1.已要求该摊主及时更换油烟进化装置，时限5日内完成。2、加强对该摊位的日常监管，一旦发现未完成整改却依旧营业，将上报区环保局予以处罚。

2018/6/8 无
38 来电 郑陆 常州钢劲型钢有限公司 2018/6/6 服务对象举报天宁区郑陆东塘路30号的常州钢劲型钢有限公司在夜间19时之后进行喷漆和抛光作业，存在空气污染和噪音污染的问题。 21 废气 12345平台 2018/6/6 2018/6/12 是 2018年6月6日，我局接到信访投诉，立即组织环保执法人员赶赴现场进行调查，现将调查情况汇报如下：经查，常州钢劲型钢有限公司从事金属型材的生产，位于郑陆镇省岸村，我局于2018年6月8日对该单位进行现场检查，该单位抛丸车间未生产，企业正在对抛丸机配套安装废气处理设施，现场未喷漆。加强日常管理，尽快配套安装废气处理设施，减少对周边居民的影响。 2018/6/8 无
39 来电 红梅 锦绣花园18幢101室前快餐店 2018/6/6 服务对象是天宁区锦绣花园18幢的业主反映101室前面开了一家快餐店，每天营业时油烟味很重，已经持续了几个月，影响附近居民正常生活。 40 废气 12345平台 2018/6/6 2018/6/12 是 有居民投诉天宁区红梅街道锦绣花园18栋戊单元101室前面开了一家快餐店，每天营业时油烟味很重，已经持续了几个月，影响附近居民正常生活。接到投诉后街道环保办于2018年6月10日对现场进行了检查。经查，该店是位于天宁区红梅街道锦绣健身北路锦绣花园18-17号的好食便当店，于2017年6月16日办理工商营业执照，店内安装有油烟净化装置.

现场处理情况：责令店主做菜时必须把油烟净化器开启，并且定期对油烟净化装置进行定期维护和清洗，确保不产生油烟扰民现象。已和举报人联系过，举报人说通过这两天的观察，情况得到明显好转。街道将对此店持续关注。

2018/6/12 无
40 来电 青龙 景瑞望府二期工地 2018/6/10 服务对象称天宁区景瑞望府二期工地中午依旧在施工扰民，影响了居民午间休息。希望相关部门帮助协商，中午禁止施工。 40 噪声 12345平台 2018/6/10 2018/6/15 是 2018年6月12日青龙街道环保办接到来电人反映的天宁区景瑞望府二期工地中午依旧施工扰民，影响了居民午间休息的信访后，环保办工作人员立即前往现场调查，来电人反映情况属实。现场处理意见：环保办工作人员与工地负责人沟通后，要求工地在一点半之前不要进行声音大的施工作业，工地负责人表示同意。此情况已和来电人进行了沟通。 2018/6/12 无
41 来电 天宁 金水岸花园1-3号商铺 2018/6/11 服务对象反映天宁区吊桥路1号金水岸花园1-3号是商铺，进行食品代加工，一天24小时都在生产，该店铺安装的冷凝水塔运行过程中声音很大，并且烟管排放的油烟味很重，影响附近居民正常生活。 40 废气 12345平台 2018/6/11 2018/6/15 是 关于吊桥路1-3号金水岸商铺非法加工点噪声、油烟问题，天宁街道接到举报后高度重视，接到投诉起就连续派员上门进行突击调查。经过多日的调查，发现该店始终处于关店状态，店门从外部紧锁，无任何食品加工迹象。天宁街道将派员继续巡查，发现问题及时处置，同时要求金水岸物业加强管理。 2018/6/13 无
42 来电 天宁 798烧烤店 2018/6/9 服务对象反映天宁区桃园公寓桃林巷的798烧烤店排放的浓烟污染空气，严重影响周边居民生活。 40 废气 12345平台 2018/6/9 2018/6/15 是 接到来电人的举报，天宁街道高度重视，立即派员上门进行调查。经查，该店位于桃林巷东侧，刚开不久，目前店内还没有办理营业执照，属于无证经营，店内也未安装油烟净化装置，烧烤时产生的油烟直接排放。工作人员现场制止了其行为，要求店内抓紧安装油烟净化装置，在油烟净化设备没安装到位期间不得进行烧烤。天宁街道将派员加强巡查，同时建议来电人针对其无证经营问题向市监部门举报。 2018/6/13 无
43 来电 雕庄 亚东科技有限公司 2018/6/7 服务对象反映天宁区中吴大道和大明路交界处有很多家企业，每天不论何时经过该处都会闻到刺鼻气味，不知道是由哪家企业排放的，严重污染环境。 6 废气 12345平台 2018/6/7 2018/6/14 是 接到来电人的举报，天宁环境执法工作人员立即现场调查。经查，来电人反映的是亚东（科技）有限公司污水处理站散发的气味，该单位污水处理站已于2017年10月份加盖产生的废气通过次氯酸钠+碱+水三级处理后高空排放，并将调节PH的硫酸改为二氧化碳，确保废气减少对周围的影响。现场处理意见：加强对该企业的日常监管，确保废气处理设施运行正常。 2018/6/14 无
44 来电 青龙 祥和喷塑厂 2018/6/9 服务对象表示天宁区高阳路21号是一家做喷漆的公司，生产加工过程中产生难闻的酸味，还存在粉尘污染的情况。 6 废气 12345平台 2018/6/9 2018/6/14 是 2018年6月11日，青龙街道环保办工作人员在接到投诉人反映的“天宁区高阳路21号是一家做喷漆的企业，生产加工过程中产生难闻的酸味，还存在粉尘污染的情况”的信访后，立即前往现场调查。投诉人反映的企业为常州市祥和喷塑厂，11日检查时企业停产中。现场处理意见：环保办将加强巡查，一旦发现问题，立即上报天宁环境保护局严肃处理。 2018/6/12 无
45 来电 红梅 九龙小商品市场金三角195-197号摊位 2018/5/31 服务对象表示天宁区九龙小商品市场金三角195-197号摊位是贩卖调味品的，该摊位的老板不对这些调料进行遮盖，导致起风时有一股刺鼻的调料味，希望相关部门前往处理。 40 废气 12345平台 2018/5/31 2018/6/13 是 接到投诉后，街道环保办于2018年6月8日对现场进行了检查。经查，该地是位于天宁区红梅街道九龙小商品市场金三角195-197号的伊真调味品商行，该店于2012年7月4日领取营业执照。现场处理情况：已责令店主必须对放在店外的粉状调料进行遮盖，确保不再产生刺鼻气味，街道环保办将对此店持续关注。 2018/6/11 无
46 来电 青龙 桐家工业园 2018/6/7 服务对象称在天宁青龙亚玛顿集团对面桐家工业园，每天晚上六七点都有一股臭皮蛋的味道，该现象已经存在很长时间了，影响周边居民生活。 40 废气 12345平台 2018/6/7 2018/6/13 是 2018年6月8日，青龙街道环保办工作人员接到投诉人反映的“天宁青龙亚玛顿集团对面桐家工业园，每天晚上六七点都有一股臭皮蛋的味道”的信访后，在晚上七点到现场调查，现场未闻到异味。现场处理意见：环保办将加强巡查，一旦发现问题，立即上报天宁环境保护局严肃处理。 2018/6/12 无
47 来电 兰陵 玉帛KTV 2018/6/6 天宁区光华路上有一家玉帛KTV从下午18时开始至凌晨5时，声音特别大，没有采取隔音措施，导致周围居民睡眠不好。 40 噪声 12345平台 2018/6/6 2018/6/11 是 接到投诉后，环保办工作人员了解情况，玉帛会所KTV夜间经营，唱歌、夜间客人在停车场产生的声音影响投诉人的休息。处理意见：夜间环保工作人员和城管队员多次上门告知玉帛会所缩短经营时间，减少扰民影响，并且街道和社区正在积极安排双方进行协商解决。 2018/6/11 无
48 来电 茶山 丽华北路134号 2018/6/8 服务对象反映在天宁区华盛家园北面丽华北路134号处有人在洗涤不明来源的大桶。 15 废水 12345平台 2018/6/8 2018/6/13 是 接到来电人的举报后，2018年6月8日街道派巡查员现场查看，发现工人现场正在清洗大桶。据工作人员了解，桶内是树脂残留物，已告知当事人立即停止清洗，并把大桶运离现场，今后不许在此地清洗。与举报人解释后举报人表示理解。 2018/6/11 无
49 来电 茶山 光华世家南门一排饭店 2018/6/6 服务对象表示天宁区光华世家2栋乙单元10楼的住户，小区南门是一排店面房，分别是：邵氏光头鸡、龙门花甲店、黄焖鸡米饭、拉面店，其中有两家餐饮店每天营业至凌晨3时左右，鼓风机与洗碗噪音非常严重。 40 废气 12345平台 2018/6/6 2018/6/11 是 接到举报后，2018年6月7日街道派巡查员现场查看，与三家店老板都已经说过，夜间经营时尽量关闭鼓风机，洗碗时也尽量降低噪音，至于举报人说的晚上发出的人为噪音建议他可以联系公安，已经与举报人沟通，举报人表示理解。 2018/6/11 无
50 来电 青龙 嘉木宣家具厂 2018/6/9 服务对象反映天宁区横塘河西路6号嘉木宣家具厂，存在噪音扰民和扬尘污染的问题。 9 噪声 12345平台 2018/6/9 2018/6/15 是 2018年6月11日，青龙街道环保办接到投诉人反映的“天宁区横塘河西路6号嘉木轩家具厂存在噪音扰民和扬尘污染的问题”的信访后，立即前往现场调查，投诉人反映情况属实。该厂已办理工商营业执照，名称为天宁区青龙本诺家居厂，主要从事家具制造。6月13日，环保办工作人员再次前往，发放环保告知书,要求企业立即停产并搬离。现场处理意见：目前企业已全面停电停产，并承诺一月内搬离。 2018/6/14 无
51 来电 兰陵 兰陵欧尚超市 2018/6/11 天宁区兰陵街道江南经典花园的业主反映兰陵欧尚超市房顶有很多空调外机及排气扇，机器产生的噪音非常大，严重影响居民生活。 40 噪声 12345平台 2018/6/11 2018/6/15 是 接到投诉后，环保办工作人员联系投诉人，共同至欧尚超市房顶查看噪声来源。现场确定噪声来源东南角落的两台机器。处理意见：经协商，欧尚超市负责人表示联系第三方公司对其噪声进行检测，由于最近超市在做活动，加上端午小长假，检测会在节后安排进行，投诉人表示认同。 2018/6/15 无
52 来电 雕庄 常州市恒丰织造有限公司 2018/6/9 服务对象反映离宫路上的常州市东南开发区恒丰织造有限公司气味扰民。 15 废气 12345平台 2018/6/9 2018/6/15 是 接到来电人的举报后，环保局工作人员与投诉人电话联系，投诉人反映近期周边的异味已不明显。我局已委托检测部门对恒丰织造有限公司的废气排放监督监测，一旦发现企业环境违法行为，将立案查处。 2018/6/15 无
53 来电 红梅 天宁区北环新村136栋北面5米左右的一排餐饮店 2018/6/11 天宁区北环新村136栋北面5米左右的一排餐饮店，油烟污染 。 40 废气 12345平台 2018/6/11 2018/6/15 是 有居民通过12345投诉天宁区红梅街道北环新村136栋北面5米左右的一排餐饮店油烟污染。接到投诉后街道环保办于2018年6月12日对现场进行了检查。经查，该地是位于天宁区红梅街道新堂北路上北环新村136栋前的几家餐饮店。店内都安装有油烟净化装置。

现场处理情况：责令店主做菜时必须开启油烟进化装置，并且定期清洗、保养油烟净化器，已和举报人联系告知他处理结果，并表示街道将定期巡查这几家店，督促他们处理好油烟问题，确保不产生油烟扰民现象，举报人表示认可。

2018/6/14 无
54 来电 青龙 黑牡丹科技园附近 2018/6/12 天宁区青洋北路47号黑牡丹科技园的南面飘过来很浓的化工味，非常刺鼻。 40 废气 12345平台 2018/6/12 2018/6/19 是 接到举报后，环保局工作人员到现场进行了周边的巡查，未闻到有化工气味，电话与投诉人联系，投诉人反映并不是天天有类似的气味能闻到。下一步，环保局将加大对该区域的日常巡查，一旦发现有环境违法行为将依法处理。 2018/6/19 无
55 来电 茶山 新城逸境幼儿园 2018/6/12 新城逸境幼儿园，其安装的排烟管道正对服务对象新城逸境3号楼窗口正下方，服务对象表示管道排放的烟正对其窗口，每天飘扬着各种菜饭味道影响其生活。 40 废气 12345平台 2018/6/12 2018/6/19 是 经查，新城逸境幼儿园油烟扰民街道6月15日已到现场查看，该单位已安装油烟净化装置，净化装置设置在三楼平台，已告知幼儿园负责人关闭朝向小区的窗户。与举报人联系后，举报人表示理解。 2018/6/19 无
56 来电 茶山 汽修店 2018/9/12 服务对象反映天宁区劳动中路217号常州锋锐保安公司内有一家汽修店，在进行喷漆作业时未经过任何处理，产生非常刺鼻的油漆味道，严重污染空气。 40 废气 12345平台 2018/6/12 2018/6/19 是 劳动中路217号汽修厂喷漆扰民”接到举报后，2018年6月15日街道派巡查员现场查看，发现其有营业执照，据观察，现场喷漆房并未使用，并已用封条封住。也未发现厂内有喷漆痕迹。举报人电话保密，故未与其联系。 2018/6/19 无
57 来电 红梅 禧运火锅店 2018/6/17 服务对象反映天宁区红梅街道飞龙东路42号禧运火锅，存在噪音扰民的问题。 40 噪声 12345平台 2018/6/17 2018/6/25 是 有通过12345投诉天宁区红梅街道飞龙东路42号禧运火锅正在装修施工，电钻和敲墙的声音很大，严重影响附近居民的生活。接到投诉后街道环保办于2018年6月19日对现场进行了检查。经查，该店正在从事内部装修，从而产生噪音扰民。

现场处理情况：施工方表示早上8点后才开始施工，晚上6点前停工，尽量不影响周边居民的休息。环保办已将处理结果告知举报人，举报人表示认可，街道将对此店持续关注。

2018/6/19 无
58 来电 红梅 兄弟烧烤 2018/6/12 服务对象投诉天宁区竹林北路的兄弟烧烤油烟污染十分严重，该烧烤店在店门外进行烧烤，严重影响附近居民生活，希望相关部门尽快前来处理油烟污染的问题。 40 废气 12345平台 2018/6/12 2018/6/19 是 有通过12345投诉天宁区红梅街道竹林北路的兄弟烧烤油烟污染十分严重，该店在店门外进行烧烤，严重影响附近居民生活。接到投诉后街道环保办于2018年6月14对现场进行了检查。经查，该店位于天宁区红梅街道竹林北路32号的兄弟烧烤龙虾店，该店2018年4月20日领取营业执照，店内安装有油烟净化装置，

现场处理情况：责令店主烧烤时必须开启油烟净化器，并且定期对净化器进行清洗、保养，红梅城管中队也对该店店外经营行为进行了整治，街道将对此店持续关注。

2018/6/14 无
59 来电 红梅 三年二班饭店 2018/6/13 服务对象是天宁区锦绣东苑的业主，小区楼下三年二班饭店的油烟污染比较严重，影响到附近居民的正常生活，而且商家在小区内安置了好几个管道，破坏了小区绿化。 40 废气 12345平台 2018/6/13 2018/6/20 是 有居民投诉天宁区红梅街道锦绣路东苑三年2班饭店油烟污染严重并且破坏绿化带。接到投诉后街道环保办于2018年6月14日对现场进行了检查。经查，该店位于天宁区红梅街道锦绣路锦绣东苑28栋楼下，于2013年11月21日办理工商营业执照，店内安装有油烟净化装置，

现场处理情况：责令店主烧菜时必须开启油烟净化器，并且定期进行清洗、保养，另外尽快恢复绿化带，店主已答应这几天内就恢复好绿化带，并且确保不产生油烟现象。街道将对此店持续关注。

2018/6/15 无
60 来电 红梅 老马鸭汤和张氏私房菜 2018/6/14 服务对象反映天宁区锦绣东苑32栋乙单元门口的老马鸭汤和张氏私房菜两家饭店油烟污染极其严重。 40 废气 12345平台 2018/6/14 2018/6/21 是 有居民通过12314热线投诉天宁区锦绣东苑老马鸭汤和张氏私房菜这两家饭店油烟污染严重。接到投诉后街道环保办于2018年6月14日对现场进行了检查。经查，该店位于天宁区红梅街道锦绣东苑32栋乙单元楼下，分别于2015年5月23日和2016年4月13日办理工商营业执照，店内安装有油烟净化装置。其中张氏私房菜饭店将油烟管道接入雨水管道。

现场处理情况：督促店主定期对油烟进化装置进行清洗维护，确保不产生油烟扰民现象，并且责令张氏私房菜将油烟管道改接到污水井，店主已答应近期就改过来。街道将对此店持续关注。

2018/6/15 无
61 来电 兰陵 鼎发汽车修理厂 2018/6/16 服务对象表示天宁区长江中路和中吴大道交界处有一家鼎发汽车修理厂，每天进行喷漆作业，产生非常刺鼻的味道，严重污染空气。 40 废气 12345平台 2018/6/16 2018/6/25 是 2018年6月20日，街道环保办牵头，市区运管处、区环保局、市场监督管理局兰陵分局、街道和村委对该单位进行了联合执法。处理情况：根据相关法律法规规定，相关部门勒令其立即停业，并开具了停业通知书，后续各部门对该单位进一步的核查处理。 2018/6/20 无
62 来电 茶山 义海汽修厂 2018/6/20 服务对象表示天宁区光华路和龙游路交汇处有一家义海汽车维修服务中心，经常于夜间进行喷漆作业，存在噪音扰民的情况，还会产生非常难闻的气味。 40 废气 12345平台 2018/6/20 2018/6/26 是 义海汽修喷漆噪音扰民，接到举报后，2018年6月20日街道派巡查员现场查看，发现其有营业执照，据观察，现场喷漆房已经用封条封住，也未发现厂内有喷漆痕迹。已告知老板在修车时降低噪音，街道环保办会加强对其巡查。与举报人联系，举报人表示接受。 2018/6/21 无
63 来电 茶山 华宇常宁府工地 2018/6/21 服务对象表示在天宁的城逸境龙游路上新田家炳高中后面正在建造新楼盘，楼盘名字叫华宇常宁府，每天都产生严重的噪音扰民的情况，挖土机挖的楼层震动，严重影响附近居民的日常生活。 40 噪声 12345平台 2018/6/21 2018/6/27 是 “华宇常宁府噪音扰民”接到举报后，2018年6月21日街道派巡查员现场查看。据了解，6月10号至17号工地施工至下午五点半，18号至19号停工，20号晚上浇筑混凝土，21号早上由于基坑局部塌方，抢险，且在正常施工时间内施工。已告知工地负责人注意对周边居民的影响。与举报人沟通，举报人表示可以理解。 2018/6/21 无
64 来电 茶山 新起点汽修厂 2018/6/20 服务对象反映天宁区茶山街道清凉新村75栋西面新起点汽修厂，每次洗车时噪音扰民，在车间里喷漆味道刺鼻，而且将污水直接排到下水道，服务对象希望相关部门去调查汽修厂环保手是否齐全。 40 噪声 12345平台 2018/6/20 2018/6/26 是 接到“新起点汽修喷漆噪音扰民”举报后，2018年6月21日街道派巡查员现场查看，发现新起点汽修厂还暂未开始营业，人员、设备都未到位。举报人电话保密，建议举报人如发现有违法行为及时与街道环保办联系，联系电话为88875006. 2018/6/21 无
65 来电 天宁 新飞月KTV店 2018/6/20 服务对象反映天宁区国泰新都小区旁边是一家新飞月KTV，严重影响附近居民的生活。 40 噪声 12345平台 2018/6/20 2018/6/26 是 近日再次收到市民举报，称国泰新都小区旁边新飞月KTV噪声污染严重，影响附近居民生活。天宁街道高度重视，接报后当晚立即派员入店调查。调查时发现该KTV所在建筑有3处KTV，分别在3-4层和13-14层，隔音设施尚可，经营时在建筑外部及周边基本未听见KTV传出的声音。经与举报人联系，其也称听到的噪音也并非每天都有。调查人员发现，各包厢均为密闭状态，对外并无窗户等传音设施，但KTV进出大门的走廊上存在窗户。KTV负责人承认该门作为消防通道大门，无法永久封闭，故时而会被打开，而走廊上的窗户也会经常开启。调查人现场要求其营业时严格关闭门窗，平时尽量关闭大门，同时与顾客沟通好适当降低音响音量。该店表示将立即整改。 2018/6/22 无
66 来电 红梅 祖名豆腐店 2018/6/17 服务对象住在天宁区红梅新村65栋丁单元301室，楼下两层是红梅新村菜场，服务对象楼下是一家祖名豆腐店，该店出售臭豆腐，造成严重的油烟污染。 40 废气 12345平台 2018/6/17 2018/6/25 是 有投诉天宁区红梅街道红梅新村65栋丁单元楼下红梅新村菜场有一家“祖名豆腐店”，该店出售臭豆腐造成严重的油烟污染，严重影响楼上居民生活。接到投诉后街道环保办于2018年6月21日对现场进行了检查。经查，该店位于天宁区红梅街道红梅新村65栋丁单元红梅菜场2楼，该店2014年8月28日办理工商营业执照，店内没有安装有油烟净化装置。

现场处理情况：因该行为属于超范围经营，应由市场监督部门处理，已告知店主停止做臭豆腐加工作业并且拆除油烟管道。确保不产生油烟扰民现象。已告知举报人处理结果，举报人表示满意。街道将对此店持续关注。

2018/6/22 无
67 来电 红梅 乞丐烧烤店 2018/6/17 服务对象反映天宁区翠园世家5栋一楼有家名叫“乞丐烧烤”的烧烤店，每天营业到凌晨，店里非常嘈杂，严重影响周边居民休息，希望有关部门前来帮助协调，解决噪音扰民的问题。 40 噪声 12345平台 2018/6/17 2018/6/25 是 有居民投诉天宁区红梅街道翠园世家5栋一楼有一家叫“乞丐烧烤”的烧烤店，每天营业到凌晨，非常嘈杂，严重影响周边居民休息。接到投诉后街道环保办于2018年6月21日对现场进行了检查。经查，该店位于天宁区红梅街道翠园世家6-109号，该店于2014年9月3日办理工商营业执照，店内安装有油烟净化器。嘈杂声严重是因为老板把桌子放在店外经营，客人吃饭时声音大，从而产生噪音扰民现象。

现场处理情况：已联系红梅城管中队对该店进行整改，并且告知举报人处理方式，举报人表示认同。街道将对此店持续关注。

2018/6/22 无
68 来电 红梅 段氏龙虾店 2018/6/18 服务对象表示天宁区翠竹新村134幢段氏龙虾将饭店污水排往134与128幢过道的化粪池里，希望政府部门前往调查，采取措施责令商家整改。 40 废水 12345平台 2018/6/18 2018/6/25 是 有居民通过12345热线投诉天宁区红梅街道翠竹新村134栋段氏龙虾店将饭店污水排往134栋与128栋过道的化粪池里，造成堵塞现象。接到投诉后街道环保办于2018年6月21日对现场进行了检查。经查，该店位于天宁区红梅街道翠竹新村134栋丁单元楼，于2017年4月5日办理工商营业执照，店内安装有油烟净化装置。

现场处理情况：责令店主疏通管道并且对餐厨垃圾进行过滤，不得将餐厨垃圾排入下水道，店主已答应整改，且于2018年6月21日下午对管道进行了疏通.已向举报人告知处理结果,举报人表示满意，街道将对此店持续关注。

2018/6/22 无

    此件公开发布
【打印本页】 【关闭窗口】

主办单位:常州市天宁区人民政府办公室 版权所有(C) www.cztn.gov.cn E-mail:tndzzwzx@163.com
总访问量： 今日访问量：
苏公网安备32041102000483号 网站标识码：3204020001 苏ICP备10200924号 联系我们 网站地图