今年以来，常州市天宁区司法局积极运用系统思维，实施乡镇（街道）公共法律服务“2+2+2+2”工程，旨在推进镇(街道)公共法律服务从形式完备到实体化运作的转变，实现公共法律服务体系建设的提档升级，目前，在天宁区郑陆司法所的试点工作正有序推进。

一是“2”员充实服务站点。依托覆盖城乡、条块结合、横向到边、纵向到底的“全要素”网格化建设，融合基层司法行政工作站、三官两师工作站、法律援助工作站等平台作用，在镇（街道）公共法律服务中心派驻公证联络员和法律援助联络员，负责镇（街道）范围内公证、法援案件的接待、引导和受理，“2”员队伍作为司法行政公共法律服务队伍的补充和优化，不仅丰富了公共法律服务的资源，更强化了公共法律服务的队伍量，也为公共法律服务的快速、便捷提供的平台和途径。

二是“2”师丰富服务内容。天宁区在“三官两师进社区”工作开展中，组建了心理咨询师队伍和顾问律师队伍，他们在为社区、村群众提供服务的基础上，我们将这两支队伍拓展延伸至镇（街道）公共法律服务中心，与三官两师工作进行有机整合，实行轮流坐班制，为律师和心理咨询师的服务拓展平台和范围，针对服务群体的不同，设置分类、精准的诸如个案讲座、心理疏导、法治讲座、法律咨询、法律文书代写等服务菜单，进一步丰富公共法律服务产品内容。

三是“2”制健全服务机制。定期下派巡回办理机制：送法律服务上门，实现群众“零跑动”，组织公证员、法援工作人员到各村（社区）巡回受理案件。建立大数据分析风险防范提示制：利用全要素网格信息员作用，做好矛盾的排查、收集和信息的预警研判工作，及时调解简单矛盾纠纷，疑难复杂案件及时交由镇（街道）公共法律服务中心统一调解。

四是“2”群发挥服务作用。重新调整、组建法润民生微信群121个，将基层群众、基层干部、司法行政工作者、律师、社工等都纳入群内，及时听取群众在群里发布的法律服务需求和动向，结合12348法网收集的信息，及时组织专业人员提供精准服务，实现线上线下一体联动。