9月11日，茶山街道围绕习近平总书记对信访工作的重要指示和辖区重点信访事件稳控情况，就如何做好新时期信访工作召开了专题会议，明确扎实做好信访工作，不仅是信访条线的基础工作，也是党委政府必备的工作素养，更是区域经济社会平稳健康发展的重要保障、人民幸福的重要载体。一是要深刻领会新形势下信访工作的重要意义。信访工作是反映社会和谐稳定的“晴雨表”，是密切党群干群关系的“连心桥”，也是党和政府做群众工作的重要窗口和阵地，是最直接、最现实的群众工作，事关党的执政基础。二是要深刻认识新时代信访工作的现状和形势。随着工业化、城镇化进程不断加快，地区政策性差异、利益诉求多样化等突变因素使信访工作从单一的来访接待演变成了焦灼的持久战，出现了许多困扰基层信访工作推进的难题。其中以环境污染、征地拆迁、企业改制、劳动社保等“两难”问题居多，基层信访部门必须做好深入的剖析和全面的防控，在帮助群众解决诉求、维护利益的同时确保事态平稳推进。三是要深刻把握新时期信访工作新思路。面对错综复杂的信访事件，必须不断解放思想，创新工作机制，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。对待每一起信访案件、每一个上访人员，要切实做到“谈、暖、看、守”，从政治维度、人民维度和法治维度，合情合理解决人民群众信访问题，努力把矛盾问题解决在基层、化解在萌芽，更大力度促进社会善治。

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