5月份以来，常州市天宁区司法局开展公共法律服务中心提质增效“四加二工程”，进一步提升镇、街道公共法律服务中心的运行效率，充分发挥平台实战惠民作用，确保公共法律服务从形式覆盖到有效覆盖。

“四加二工程”即：公证联络员和巡回办理公证相结合；法律援助助理员和下放部分案件受理权限及巡回受理案件相结合；村社区顾问律师和法润民生微信群有效互动相结合；心理咨询师等社会组织力量和公共法律服务职能有效对接相结合。全面发挥12348法网的各项功能；利用大数据分析技术，为基层推出高效、精准的公共法律服务。

一是四项工作制度夯实提质增效根基。公证联络员制度，由7个司法所各指派1人到区公证处集中学习10天，然后负责所在地中心的常见公证事项接待。定期巡回办证工作制度，公证处定期派遣公证员到公共法律服务中心，现场办理。法律援助助理员制度，7个司法所各指派1人到区法律援助中心集中学习10天，然后负责所在地法援事项初审把关。法律援助部分案件定期巡回受理制度，区法援中心将对离中心较远的郑陆、兰陵两地开展巡回办理制度，定期到两地集中统一办理。矛盾纠纷排查机制和快速化解机制，结合天宁区全要素网格化试点工作，将排查化解矛盾纠纷列入网格员和楼道长的职责范围，调解引入心理咨询师等社会力量进行柔性引导，确保矛盾纠纷得到及时妥善化解。

二是四项惠民措施确保提质增效有效。对于重度残疾人、孤寡老人、行动不便的老年人等，区公证、法援部门“上门服务便民”，现场办理公证60余件、法援事项20余件；各镇、街道司法所加大与民政、医疗、教育、劳动等部门的沟通联系，组织开展“法律扶贫活动”，建立专门“法律扶贫”微信群，为8户确有法律需求低收入家庭建档、配备法律顾问并提供法律援助，局机关全体人员参加挂钩结对帮扶，开展志愿服务活动3次；组织法律服务人员为特色产业企业定期进行“法律体检”，收集排查企业法律风险194个，出具法律意见50条；利用提供公共法律服务过程中掌握的各类数据和信息分析研判，畅通知民，并定期向党委政府报告。

三是三大工作平台保障提质增效落实。扩大“法润民生”微信群在村社区居民中的影响力，已建121个，成员超过1.5万人， 及时解答群众在微信群中提出的各类法律问题，有针对性地开展各类法治信息的发布和法律知识的宣传普及。“三官两师”进社区工作平台优势持续巩固。将心理咨询服务纳入政府购买公共法律服务的范围，在群体性纠纷化解、社区矫正、安置帮教人员教育矫治、重点人员普法、法律援助引导等过程中，引入心理咨询疏导等资源，取得刚柔并济、钝化矛盾的良好社会效果。12348法网作用有效发挥。利用各种资源加强对法网的宣传推荐工作。区公证处和法律援助中心依托法网，开通网上办理公证和法律援助业务，区矛盾纠纷调处中心与各镇街道以及村社区开通网上调解业务，截至目前，已办理各类网上业务3件.

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