“三大一实干”活动开展以来，青龙街道人社所率先谋划，结合当前人社工作的难点、要点，围绕“保障惠民生、倾心听民意、实干解民忧”的理念，积极开展大走访活动。

一是保障惠民生

“要依托当前人社基层平台标准化建设，把人社优质服务通过大走访直接送到群众手中”。青龙街道人社所所长沈庆武一直强调，通过这次走访来检验人社部门二级网格平台的服务效能，做到每访问一个群众，详细咨询对社保基层平台的熟悉程度，以此为基础，拓展提供相应服务。

二是倾心听民意

青竹苑社区一位居民反映“常年患有高血压，希望居民医保有特种病补贴，减少我的看病开支”。人社所副所长李闵娟得知情况后及时把这个问题反映给了市、区人社局，并对居民做好了相应解释，得到了居民的认可。

三是实干解民忧

走访中了解到的每一个问题，人社所工作人员都会一一记录，做到问题归集，服务延展。对涉及社保政策方面的问题，工作人员就会当场为群众答疑解惑，同时提供各种人社服务，比如就业失业服务，创业扶持咨询，社会保险经办等。对涉及其他部门的问题，做到及时发现，及时上报，及时反馈。

大走访的时间虽然是有限的，但青龙街道人社所的服务热情是无限的，人社所将继续构建基层人社服务新模式，以全心全意为人民服务的实际行动，赢得人民群众真心拥护和支持，让青龙的“发展幸福树”枝繁叶茂。