作为承担保障人民群众基本生活权益职责、关乎千家万户人民群众切身利益的部门，要说到开展基层群众走访活动，民政科也是最有经验的。在此次 “三大一实干”基层群众走访活动中，开发区（青龙街道）民政科科长高瑛谈起了在走访经验，总结下来可以说是要“唱好走访五部曲”。

这“五部曲”分别是有准备、亮身份、表礼貌、记情况、呈问题。“有准备”是准备一个走访文件夹。联络员要提前与开展走访活动的相关村、社区联系，制定走访计划，了解居民的基本情况，并形成居民基本信息表等文字材料放置文件夹中。“亮身份”是准备一张联系卡。在走访前，要提前在统一的联系卡上填写好走访人、联系电话等信息。在走访时要第一时间向居民递上联系卡，表明自己的身份，同时也便于在走访后与居民保持联系。“表礼貌”是准备一双鞋套。此次走访活动正值春季阴雨天气，在走访进入居民家中时穿上鞋套，以表示对居民的尊重和礼貌。“记情况”是准备一本民情记录本和一支笔。除了事先已了解的居民基本情况，在走访时还要对居民家中具体的情况等事宜进行记录。“呈问题”是准备一张群众入户调查表。在走访时对群众提出的问题和需求进行初步记录。在走访结束后，要根据居民基本信息表、民情记录和入户调查表等材料进行整理，做好走访群众共性问题上报汇总表等，便于走访后续落实事宜。

开展走访活动说起来容易，但要不形式，不打扰居民群众正常生活，真正走访到居民群众心里去，还得看这“五部曲”唱不唱得好，唱不唱得亮！