11月3日, 我局针对浦南南村在文明城市创建和长效管理中暴露的问题，依据《常州市天宁区物业管理项目经理考核意见（试行）》的要求,会同兰陵街道在兰陵街道会议室约谈了鸿基物业服务公司法人和项目经理。约谈内容为列出小区管理中存在的问题，讨论分析问题存在的原因、解决措施，制定具体整改方案，进一步加强事中监管以及如何配合政府做好自身工作等。鸿基物业负责人在约谈中表示已认识到自身管理存在的不足，将立即按照要求整改。

通过对企业和项目经理的约谈机制，能够促使物业服务企业加强小区物业管理，提升服务水平、规范服务市场，促进物业服务市场健康发展。