5月26日一大早，富强新村公房住户郭红娣来到房管局，将一面写有“关爱百姓办事神速，实干为民温暖人心”的锦旗亲自送到工作人员手中，对我局及时解决老百姓生活难题表示由衷的感谢。

在走访中，走访人员发现富强新村44幢乙单元102的公房住户郭红娣家中门框破旧、墙面受损、灯光昏暗，且有白蚁活动的迹象。针对这些情况我局迅速联系施工单位，安排制定维修计划，更换门窗，翻新墙地面，联系白蚁防治中心进行白蚁防治，一番维修改造后，郭红娣家中焕然一新。

这是我局深入基层、实干为民的一个缩影，自“三大一实干”活动开展以来，每一位走访干部坚持倾听群众困难和建议，以群众满意为最终标准，多次参与和解决了公房、保障房住户以及小区居民反映的实际问题，用真诚的工作和服务赢得了走访群众的阵阵“点赞”。