1月22日一大早，东坡雅居小区业主来到天宁区房管局，向工作人员送上锦旗并代表全体业主向区房管局积极参与协调、化解小区物业矛盾表示衷心的感谢。

作为天宁区物业管理工作主管部门，房管局始终积极发挥监督、指导作用，贯彻落实“和谐物管”工作理念。在东坡雅居小区物业交接过程中，物业公司与业委会在物业公司撤场等问题上产生分歧且多次协商未果，双方对立情绪严重，不仅导致小区治安恶化，更极大影响了小区居民的正常生活。为此，2016年12月28日，天宁街道组织召开物业交接协调会，面对十多名情绪激动的业主代表，区房管局王徐兵副局长通过普及物业政策法规，分析矛盾症结，“对症下药”并动之以情、晓之以理，引导双方对话沟通，平息了现场的紧张局面，推动双方在撤场交接等重大问题上达成一致意见。双方于2017年1月6日顺利完成交接，小区又恢复了往日的生活秩序。

思民心、听民意、解民忧，物业管理作为一项与老百姓的生活息息相关的民生工作，区房管局始终高度重视、积极作为，做到辖区内矛盾及时发现、及时化解，主动联系、多方协调，当好百姓的贴心人，将不忘初心、为民务实的精神落实到工作的点点滴滴。