《天宁区非法行医举报奖励办法》已于2016年8月4日正式实施，作为举报电话受理单位，区卫生监督所严格实行24小时值班制，为积极做好《办法》实施以后的相关配套工作，进一步强化投诉举报业务受理规范,8月11日，区卫生监督所组织开展了投诉举报受理规范培训，全体参与24小时值班的工作人员参加会议。

培训会深入解读了《天宁区非法行医举报奖励办法》产生的背景、目的和意义，全面阐述了投诉举报的受理范围、处理方法、流转程序、登记规范等相关业务知识，着重强调了投诉举报受理规范用语和注意事项。

通过培训，参训人员对投诉举报工作的重要性、规范性有了更清晰的认识，为推进《办法》的顺利运行做好了充分准备。