常州市天宁区政务服务中心（以下简称中心）成立于2015年3月，属区政府的派出机构，负责为企业和群众办理纳入区政务服务的行政审批和公共服务事项，是加强政务服务、提高行政效能，为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。 

    “中心”位于天宁科技促进中心北面一楼（竹林北路256号)，区位适中，交通便利，2015年10月8日正式投入运行。“中心”面积1800平方米，共设三个厅（东大厅、西大厅、南大厅），窗口设置64个，进驻部门窗口由各进驻部门选派首席代表和工作人员组成。目前，进驻单位有区政府部门、市垂直管理机构以及其他相关单位共15个，办理事项95项，主要涉及建设项目审批类、企业设立登记类、便民服务类等方面。

“中心”以“便民、规范、廉洁、高效”为服务宗旨，实行“一窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一端口收费”的运行模式，对“一站式”服务进行全过程的跟踪、协调、检查和督办。建立健全首席代表负责、工作AB岗、一次性告知、限时办结、电子监察、投诉处理、效能评估等制度，在审批事项集中办理的基础上，积极探索并联审批、重点项目审批代办等工作机制，实现政务服务工作健康发展。“中心”对社会公开服务承诺，实行各项便民措施，为办事群众提供高效优质服务。

政务服务中心工作时间：

周一至周五：上午9：00—12：00

            下午1：00—5：00

法定节假日、延时服务和预约服务时间除外。

政务服务中心联系方式

地址： 竹林北路256号北侧一楼

邮编：213000

监察电话：0519-69661611

  （传真):0519-69661612

E-mail：tnqzwfwzx@126.com

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