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红梅街道:坚持多元化服务,不断满足群众的服务需求
发布日期:2015-08-12 浏览次数:  字号:〖
 

近年来,红梅街道以社区党组织为平台,不断探索创新服务模式,针对群众不同的服务需求,坚持多元化服务,有效推进社区党建工作新发展。

上门服务。整合辖区单位、非公企业资源,发挥在职党员、单位医生、个体理发师等专业力量,共同为社区里的孤寡、高龄老人,残疾人等弱势群体,定期开展免费理发、健康随访、矛盾调解等服务活动。同时,社区还安排一些党员志愿者与这些困难人群结对,开展长期的像打扫卫生、维修水电、送医送药、订餐送餐等之类服务,切实为他们解决生活中的实际困难。

灵活服务。根据各党员自身的特长和意愿,定时和不定时的组织开展一些健康、法律、科普、文体、城管等方面的服务活动。平时,社区将采取小、散、灵的形式,为有特殊需求的居民提供个别服务。如果是重大节日或重大活动,则由社区统一组织安排,在街头、小区广场开展法制宣传、医疗咨询、安全教育、社区天天乐等活动,以满足广大居民日益增长的文化、教育、健康等方面的需求。

日常服务。 进一步优化社区服务环境,街道对社区的一站式服务大厅全部进行了改造。凡居民涉及到民政、计生、综治、社保、就业、维权等日常生活息息相关的大事、小事、疑难事,都能在一站式服务大厅得到受理和解决;制定和完善服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制等相关服务制度。通过错时上班、延时下班、预约服务、上门办理和节假日值班等服务方式,为社区居民提供日常服务,使社区居民在办事中,不走弯路,节省了办事时间,受到了居民的广泛欢迎和好评。

代理服务。为完善社区工作运行机制,规范服务体系,社区把网格社工的工作照片、联系电

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