近日，恰逢“五·一”国际劳动节来临之际，区社保中心被区总工会授予了“工人先锋号”荣誉称号。近年来，区社保中心坚持以创新管理为契机，以优化服务为内容，不断改进工作作风，全心全意为人民服务，得到了上级部门和广大群众的一致好评。

优化工作流程，提高经办效率。作为社保经办机构，天宁区社保中心始终将强业务作为提升经办效率的重要举措。区社保中心建立“每季度开展一次理论讲解、每月举办一次业务培训、每周进行一次业务总结”制度，促进工作人员多窗口、多险种操作技能不断提高；出台《关于关于进一步简化社保经办操作流程的通知》，简化业务流程，提升经办效率。

围绕服务便民，坚持业务下沉。围绕为人民服务的宗旨，在服务百姓、服务企业、服务社会上下功夫。开展每月“服务之星”评选活动，坚持将服务贯穿工作始终。在社保业务经办方面，区社保中心坚持业务下沉，目前在青龙、红梅、天宁三个街道开展业务下沉试点，企业可就近选择街道劳保所进行社保业务办理；开展CA用户试点并逐步扩大覆盖面，目前已发展58家企业CA用户，可足不出户办理人员增减社保业务。

紧扣规章制度，强化队伍建设。除了有过硬的业务素质和优质的服务举措外，区社保中心还紧扣各项规章制度，强化队伍建设。在业务办理方面，严格执行一次性告知制度、首问责任制度、即时办结制度；在工作纪律方面，职工按规定履行请销假手续，实行AB岗工作制度。

今后，区社保中心将以获得“工人先锋号”荣誉为新起点，以更加优质高效的服务，更加求真务实的作风，更好地履职尽责，永葆“工人先锋号”本色。