10月10日中午，天宁区民政局局长尤维萍今年第二次走进常州广播电台“政风热线”直播室，接受群众咨询和求助。尤局长首先简要介绍了2013年天宁区民政局在发展基本民生、拓展养老服务、创新社会管理、深化双拥服务、培育社会组织等五方面的主要工作，并现场答复了听众提出的关于社工招聘条件及待遇、慈善大病救助、居家养老、老年维权服务等热点民生问题。

直播节目结束后，对听众反映的咨询和求助的9个问题，我局高度重视，有关职能科室当天就与当事人取得联系，通过上门入户或电话回访等方式进行调查核实，按政策给予答复。目前，热线反映的问题均得到了较好的落实和解决，群众非常满意。