7月24日上午，宋建伟区长率区人社局局长吕群、区建设局党委书记周志敏走进常州人民广播电台新闻台《政风热线》直播室，与听众互动交流，现场解答市民咨询的民生问题。
　　11点，直播正式开始，宋建伟指出，从21—23号的3天时间里，市民朋友通过热线一共反映了24个问题，涉及我区的有16个，内容涵盖城市管理、老小区环境、民生保障等方面，我区的相关部门及时主动与反映问题的居民进行了沟通联系，都已经进行了答复和解决。
　　短短45分钟，共有9位听众通过热线电话参与互动，所反映的情况涉及城市管理、老小区改造、劳动保障等等。对听众所提出的每一个问题，宋建伟和两位领导都仔细倾听，认真记录，能解决的当场答复；不能现场答复的允诺时间进度，责成有关部门尽快解决，让每个打进热线的听众都得到满意答复。
　　节目最后，宋建伟表示：“感谢广大市民朋友对天宁经济社会发展的关心和支持，我们将一如既往地做好政府工作，今后欢迎大家通过天宁区政府的网站以及区长公开电话等多种渠道，继续向我们反映问题，提出建议，我们一定会认真落实，共同把天宁的事做好。”