今年以来，天宁区纪委监察局以党的群众路线教育实践活动为契机，围绕第一环节，紧抓意见征求，广开门路，想方设法听取群众意见，与群众一对一谈话，面对面交心，真听声音，听真声音。

一是监测点里听民意。以“一线工作法”为基础，在全区重点企业、重点项目、部分村（社区）中精心筛选，合理布局设立60个机关作风效能监测点，收集、反映社会各界对全区各级贯彻执行中央“八项”规定的执行情况和作风效能建设情况各类意见和建议；对各街道、区机关、村（社区）工作人员在依法行政、政务公开、作风建设、办事效率、勤政廉政等方面的意见和建议；对各级领导机关、领导班子、领导干部特别是纪检监察干部在“四风”方面的意见和建议。

二是信访直通问民情。开通“信访直通车”，区纪委监察局信访工作人员定期到全区6个街道97个村（社区）进行巡访，直接深入基层了解掌握群众利益诉求。认真受理信访举报，做到群众举报及时处理，具体线索认真核实。每到一处，“信访直通车”会全面认真地收集群众反映举报的干部作风、财务政务等各方面的问题。“信访直通车”开通以来，已累计巡回5次，共接受群众反映举报的各类问题20余件，当场答复10余件。

三是廉线村居求民策。依托“干群零距离，服务争一流”活动，以“村居廉线”长效工程为抓手，开展党风廉政建设“走基层”行动，变“键对键”为“面对面”，以真诚的态度召开座谈会，拜群众为师、向群众求教。行动中，区纪委监察局分批分次派出工作人员，走进基层，沉下身子，与基层干部交流党风廉政建设新要求，讨论基层廉政工作新思路；走近群众，放下面子，与广大群众交流村（居）务信息公开新举措，讨论解决群众切身利益问题的新方法。

通过广泛征求意见，把群众的呼声作为改进作风的一面镜子，为进一步真查问题、查真问题，真改作风、改真作风

打好基础，把好方向，扎实推进群众路线教育实践活动，力促干部队伍作风转变。