来常打工多年的安徽人徐某，在常州某物流公司从事装卸工作。2014年3月，徐某在装货过程中，因公司其他员工操作不当，致其右足受伤。物流公司立即送徐某至常州第一人民医院救治，经诊断为右足第一跖骨粉碎性骨折、右足外伤等症，做了行跖骨骨折切开复位钢板内固定手术，物流公司承担了徐某住院期间的治疗费用，但术后需长期在家休养，半年后还要做第二术手术。因不同意公司支付5万元补偿方案，徐某于2014年7月14日来天宁区调处中心寻求帮助。

中心工作人员了解核实情况后，把物流公司的委托代理人张某请到了区中心。张某表示虽然公司对徐某的遭遇深表同情，但只能支付5万元补偿款，之前公司支付了徐某住院期间的治疗费用2万元余元，已尽到了责任。区中心的工作人耐心的向张某讲解了《工伤保险条例》等法律法规知识，再加上徐某已44岁，现需长期休养，无法工作，半年后还将做手术将固定的钢板取出，费用较高，而且是家里的主要劳力，妻子在老家务农，女儿今年又考上了大学，家里正值用钱之际。通过两个多小时的思想工作，张某一次一次向公司老板汇报情况，最终公司同意将补偿款提高至9万元。在做通物流公司工作后，中心工作人员立即和徐某进行沟通，徐某表示愿意接受。

次日，双方来到天宁区社会矛盾纠纷调处服务中心，在工作人员的见证下双方达成协议：物流公司一次性补偿给徐某人民币9万元整，双方终止劳动关系，徐某自行承担第二次手术及其他后续治疗费用。对此结果，双方比较满意，该起工伤补偿纠纷得到了圆满解决。