徐某是一位年近六旬的外来务工人员，2010年起在天宁区某饭店负责厨房卫生等杂务。2014年3月，徐某因工作问题遭到店方批评，徐某不服和管理人员发生争吵，一时冲动之下，抱起煤气瓶要和对方同归于尽。店方报警后，110民警到现场对徐某过激的情绪进行了安抚。店方怕徐某有更加过激的行为威胁饭店安全，与徐某解除了劳动关系。徐某对店方给出的经济补偿标准很不满意，提出了巨额赔偿要求，并呆在公司宿舍不肯离开，扬言“反正自己不想活了，要报复饭店”。徐某还找来了绳子，表示死也要死在单位里。民警担心发生意外，建议徐某向劳动部门申请劳动仲裁，让法律来裁判补偿数额。徐某表示自己不懂法律，也没有钱请律师。

天宁法律援助中心得知案情后，在第一时间赶到现场，配合公安、劳动部门一起安抚徐某，劝说徐某走法律途径。法援中心指派了江苏常辉律师事务所经验丰富的姜建南律师，为徐某免费申请劳动仲裁。经过律师和民警耐心的劝说，徐某的情绪渐趋稳定，同意劳动仲裁。

由于徐某及家属对劳动法的了解存在偏差，提出的赔偿要求高达15万元左右，大部分都没有法律依据。姜律师耐心向徐某及亲属解释法律规定，共接待徐某及亲属15次，详细回答他们提出的每一个问题。每次接待时，姜律师都做到三个一：提上一张凳，奉上一杯茶，送上一句安慰话，从情、理、法多角度积极与徐某沟通，使徐某感受到温暖和信任。为使案件圆满解决，姜律师还和仲裁人员一起，与饭店方负责人多次沟通，积极为徐某主张权利。

本案经天宁区劳动争议仲裁委员会3次调解，双方最终达成调解协议：饭店方一次性补偿徐某加班费、经济补偿金等各项损失4.4万元。2014年6月18日，徐某和饭店方负责人到常辉律师所履行调解协议。姜律师帮徐某开好银行卡，由饭店方将4.4万元汇入徐某银行账户。徐某对姜律师的工作非常满意。

法律援助律师耐心细致的工作，如春风化雨般化解了受援人内心的戾气。这起有可能导致恶性事件的案件，双方当事人最终握手言欢 ，取得了圆满的结果！