各街道司法所、区社会矛盾调处中心、区法律援助中心、天宁公证处、局机关各处科室：

为贯彻落实省、市、区关于深化法治建设的精神，不断加大全区法治建设力度，全力推进法治天宁建设，切实扭转我区司法行政部门法治满意度落后局面，提升群众对法治建设的知晓率和满意度，进一步营造法治创建良好舆论氛围，特制定全区司法行政系统提升法治建设满意度集中行动方案。

一、指导思想

全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,紧紧围绕法治天宁建设的目标任务，以提高法治建设满意度为目的、以法治建设实绩为基础、以媒体宣传为手段，向公众广泛深入介绍我区近年来法治建设成效，进一步凝聚全区干部群众参与法治建设的积极性和主动性，积极营造公平正义的法治环境，不断提升全区法治建设的能力和水平，为扎实推进“两个率先”创造更加和谐稳定的社会环境。

二、工作目标

整合全区司法行政系统的各种宣传资源，对法治天宁建设开展多角度、多层次、全方位的宣传，充分展示区司法行政系统依法执政、政府依法行政、公正执法、公民自觉守法、全社会依法办事的理念和形象，提高广大人民群众对法治天宁建设工作的知晓率和认同感，在全社会营造学法遵法守法用法的浓烈氛围。到2014年底，群众对全区司法行政系统的法治建设满意度不低于90%。

三、行动时间

集中行动从现在起至12月20日结束。

四、主要任务

一是全力化解矛盾，确保社会稳定。加强全区各级调解组织的提档升级，充分发挥新成立的天宁区人民调解员协会的作用。进一步推进村、社区人民调解组织的建立，不断扩大调解组织覆盖面。完善调解机制，精简办事流程，提高办事效率，树立“法治维稳，依法治闹”理念，从严从快查处涉稳违法行为；克服和纠正突破法律底线、牺牲法治原则化解矛盾纠纷问题的一些做法，有序把涉法涉诉纠纷纳入到法治渠道加以解决。（责任部门：各街道司法所、区社会矛盾调处中心、区法律援助中心、局机关各处科室）

二是落实惠民实事，密切干群关系。大力宣传并推进 “法律进社区”等法治惠民工程，重点针对群众路线教育实践活动中收集到的反映热烈的问题，依法及时有效解决群众诉求。各街道司法所进一步明确工作职责，服务好辖区内星级企业、重点项目和人民群众。进一步深入推进“十五分钟法律援助圈”，10月底前组织召开1次座谈会，进一步深入开展律师进社区工作，为社区居民、职工群众提供顺畅、便利、优质的法律服务。（责任部门：各街道司法所、区社会矛盾调处中心、区法律援助中心、局机关各处科室）

三是依法公开信息，主动接受评议。利用天宁普法网等网站媒介，依法主动公开政府信息；各窗口服务单位要依法全面公开办事制度、办事流程、办结时限等，全部公示到位。各街道社会管理服务中心、社区服务站应在醒目位置摆放办事指南手册，主动为群众办事提供各种便利。及时征求办事群众的意见建议，回应群众需求，切实提升人民群众对政务工作的知晓率和满意度。（责任部门：各街道司法所、区社会矛盾调处中心、区法律援助中心、天宁公证处、局机关各处科室）

四是集中优势资源，营造宣传氛围。各街道司法所要以青果巷征收改造、路桥市场综合整治、时尚莱迪征收搬迁等重大项目取得的成绩为切入点，利用传统媒体和新媒体，广泛宣传我区落实“三重一大”科学民主决策的成效，宣传重大项目社会稳定风险评估的成效；全区司法行政系统要积极宣传履行监管职能维护群众权益的成效，宣传秉公执法维护稳定的成效。大力开展法治文化示范点建设，继续提升和完善青龙街道彩虹城社区法治驿站、新丰苑社区法治微电影工作室和新市民法制宣传教育中心，加大“民主法治示范社区（村）”创建工作力度。做优天宁普法网、天宁司法行政在线微博、微信等社会化媒体，编发法制宣传手机短信，发挥社区、楼宇、广场LED电子显示屏等宣传载体作用，实现“立体化”普法格局。各街道司法所要结合实际，广泛开展群众喜闻乐见、丰富多彩的法治文化活动，提升法治文化的社会知晓率。（责任部门：各街道司法所、区社会矛盾调处中心、区法律援助中心、局机关各处科室）

五是正确行使权力，依法履行监管。加强执法检查，确保所有从事执法活动的执法人员全部具备执法资格并持证上岗，不发生因执法程序不规范、执法文书有缺陷，执法态度粗暴等原因引发的违法违纪事件和群众投诉。（责任部门：各街道司法所、区社会矛盾调处中心、区法律援助中心、局机关各处科室）

五、工作要求

（一）强化领导，集中推进。成立天宁区司法行政系统提升法治建设满意度工作领导小组，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。要切实把提升法治建设满意度集中行动列入重要议事日程，精心组织，周密安排，定期研究部署，结合实际制定具体工作方案，指派专人负责，抓早、抓紧、抓好，确保集中行动取得实效。

（二）强化责任，健全机制。要严格落实法治创建工作目标责任制，以责任落实促进工作落实，自觉履行工作职责。各街道、各部门要通过建立健全权责明确、程序完备、监督有力、查究有位的责任体系机制，全面提升工作积极性、主动性，采取扎实有效的举措切实提升法治建设的能力和水平。

（三）强化宣传，广泛发动。注重舆论引导和宣传，创新形式、创新载体，加强与媒体交流合作，广泛应用网络、论坛、博客、微信等新兴媒介，用喜闻乐见的形式宣传法治天宁建设目的意义、任务措施等，做到以事释理，寓教于乐，提高群众法律意识和法律素养，形成群众信仰法治、崇尚法律、自觉维护法治天宁建设的良好氛围。

（四）强化督导，严格考核。各街道司法所和局机关各处科室、中心要加强此项活动的组织协调、指导，严格督查通报，建立问责机制，启动问责程序，确保工作层层落实到位，在全区司法行政系统掀起推进法治天宁建设的高潮。区法治办将把本次集中行动列入年度法治建设考核范畴，对领导不重视、工作不落实、措施不到位，导致法治建设满意度再次下降或提升不力的街道、部门将予以通报。请各街道司法所和局机关各处科室、中心于12月15日前将集中行动工作总结上报区综合科。

常州市天宁区司法局

                                            2014年10月18日