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自市人口计生委全面部署2013年企业持证退休人员一次性奖励工作以来,区人口计生系统结合辖区实际,做好宣传、做细流程、做优服务,确保整个工作的顺利开展。
一是做好宣传,确保政策知晓全覆盖。市2013年企业持证退休人员一次性奖励工作培训会议后,全区第一时间将《2013年企业持证退休人员一次性奖励工作公告》在区-街-居三级计生宣传橱窗和公示栏予以张贴,并做到社区覆盖到“每个小区每幢楼”、村级覆盖到“每个村民小组”。同时,及时公开公示区-街-居三级一次性奖励工作咨询电话,确保该项政策和相关工作要求在全区家喻户晓、人尽皆知。
二是做细流程,提升群众满意度。严格按照工作要求,立足便民利民的宗旨,明确此次一次性奖励工作的登记、审核及信息录入等工作流程,均由街道负责,实行“一条龙”服务。在登记现场,各街道还借助全员人口信息系统,及时帮助登记对象校对填写的信息,确保准确率,群众满意程度不断增强。
三是做优服务,增强工作实效性。为提升整个一次性奖励工作的实效,全区结合登记对象多为老年人的实际,在登记现场配备老花镜、茶水等,从细节上做好服务;并针对“不符合登记条件”的对象,耐心做好政策宣传和解释工作,同时逐一登记造册,由其居住地社区负责跟踪回访,切实为该项工作的顺利实施创造有利环境。
由于政策宣传到位,工作措施扎实,截止1月31日,全区已有2450人顺利进行了一次性奖励登记。