〔2013〕第6期

天宁区机关作风建设领导小组办公室       2013年11月5日

开发区管委会、各街道办事处、区各部委办局：

为转变工作作风，提高工作效率，提升服务效能，优化服务环境。9-10月，区作风办组织作风建设监督员，对各街道、区级机关作风进行了明查暗访、电子监察，对“三合一”阳光政务平台运行情况进行了专门督查，对区级9个行业的政风行风进行了专项评议。现将有关情况通报如下：

一、作风建设明查暗访和电子监察情况

10月下旬，区作风办组织8名区作风建设监督员对6个街道进行了明查与暗访。明查发现：天宁街道安监站一名工作人员上班时间玩电脑游戏。暗访发现：雕庄等街道个别工作人员电脑显示与工作无关的内容。

10月中下旬，区作风办组织开展了4次区级机关作风电子监察：监察结果显示总体情况较好，但也发现个别机关工作人员有短时间上网浏览股票行情等现象。

对上述发现的问题，区作风办已按规定向有关部门进行了及时反馈，并督促加以整改。

二、“三合一”阳光政务平台运行情况

2013年1月1日至10月31日，天宁区“三合一”阳光政务平台共受理权力事项31891件。其中，行政许可1459件，行政处罚63件，行政检查7件，提前办结率100%，区监察局发出电子督办件136份，受理网上投诉2件，相关部门均在规定时间内办妥了有关行政事项。
     今年以来，我区行政权力网上公开运行总体状况良好，网上办件质量明显提升，未发生超期办件现象，区民政局、区人社局、区建设局、区卫生局、区财政局平台运行较好。通过网络监测、上门督查，发现还存在以下问题：
     1、个别部门对收到的电子督办通知虽及时进行了业务处理，但督办电子回复不及时甚至不进行回复。

2、某些部门自由裁量超基准，出现异常。有些部门办件文书不实时生成或未及时上传法律文书、当事人的基本信息未填写完整。（系统已升级，须符合新软件设置要求。）

3、登录安全性存在问题，部分部门登录系统密码还是原始码，会引起泄密可能。

以上问题，请有关部门加快整改，为顺利通过省、市2013年度在线测试和督查考核打下扎实基础。

三、2013年度政风行风专项评议情况

根据国务院纠风办和市政府纠风办的统一部署，我区对发改、经信、科技、财政、人社、农业、水利、商务、文化等8个部门9个经济和社会管理行业进行了政风行风评议，分街道和区集中评议二个过程， 843名服务对象、人大、政协、党风政风监督员、记者等参加了评议，对20个民生热点问题进行了重点整改，我区参评的8个部门9个行业综合评定平均为97.24分。此次评议中，还存在以下问题：

1、个别参评单位服务承诺未能按规定及时公布。

2、参评单位对民生热点问题整改措施缺乏针对性。

3、对参评单位暗访中发现个别窗口有缺岗现象。

希参评单位能针对以上问题，结合自身实际，加快整改，全力维护群众利益，为我区经济发展创造良好环境。

加强机关作风效能建设，既是履职的需要、法律的职责，也是群众的期待、现实的选择。当前已临近2013年末，全区社会经济发展任务繁重，全体机关人员要进一步深化机关作风效能建设重要性的认识，不断内强素质、外树形象，为全区加速发展作出新的更大贡献。

天宁区机关作风建设领导小组办公室

       2013年11月5日