日前，市钟楼区检察院推出了专家接待咨询制度。该制度旨在对检察机关信访接待中出现的老上访户、缠访案件以及专业方面的疑难复杂问题，由检察机关邀请法律专家及心理咨询专家共同研究接待息访方案、提供咨询并共同参与接待。

天宁区区属高枫律师事务所律师、常州工学院法政学院副教授黄建文成为该院首次聘任的专家接待咨询员。将在今后的定期接待、预约接待中，给上访人提供法律层面的教育和心理层面的疏导，从而最大限度地杜绝并逐步消除不稳定、不和谐因素，有效化解矛盾，提高接待质量和效率。