为营造良好的投资和发展软环境，建设廉洁、勤政、务实、高效的部门工作作风，进一步树立服务型机关的良好形象，我局向社会公开承诺：

一、 坚持依法行政，简化办事程序

对依法设定行政确认事项(工业项目备案及核准)严格在规定期限内办结，决不擅自设置项目前置条件和任何收费项目。

二、 推行优质服务，提高工作效率

牢固树立服务意识、大局意识、时效意识，淡化管理意识、本位意识，努力服务基层、服务群众、服务经济建设。全面落实首问负责制、限时办结制，整合办事资源，完善窗口服务，简化审核方式，缩短办理时限，提升服务质量，降低办事成本，提高办事效率。

1、在平时工作中尽量为企业减少负担，尽可能减少去企业检查及办事次数，确实需要去企业的，尽可能多件事项合并前往，尽可能减少需要由企业主要负责人参加的会议。

2、凡企业向本局直接反映的问题和困难，在1个工作日内予以答复，并以最快的速度帮助协调解决；协调解决有困难的，必须给予解释说明；对企业提出的不在本局职责范围内的要求或建议，在2个工作日内转交相关部门。

三、 实行政务公开，接受社会监督 

对本局涉及的行政确认事项(工业项目备案、核准)的办事指南、办事依据、办事条件、办事程序、办理结果对外公布，提高工作的透明度，接受社会监督。凡涉及支持和鼓励企业发展的各类贴息、资助、奖励等项目的评审评定，做到公开、公平、公正，并且一律做到条件公开、程序公开、结果公开。

四、加强廉政建设，树好机关形象

全局干部职工在依法行政和服务过程中，严格遵守工作纪律，坚守工作岗位，决不允许出现“吃、拿、卡、要、冷、推、拖”的现象。在办理各项申报、评审、评定等工作过程中，不擅自指定中介机构出具有关证明材料，不以任何名义从业务相关的中介机构获得费用或便利。

机关工作人员如违反相关规定，视情节轻重，给予相应的党纪政纪处分和必要的经济处罚。

举报电话：86641667。

以上承诺，欢迎广大人民群众、社会各界及新闻媒体监督。

二〇一三年六月二十七日