常州市天宁区人民政府

与时间赛跑

天宁服务企业不遗余力

发布日期：2012-02-25 浏览次数：字号：〖大中小〗

　　天宁“保姆式”服务在企业中有口皆碑。正是在这种服务精神的推动下，在“十二五”开局之年，天晟新材和亚玛顿分别在深交所创业板和中小板上市，迈出了企业裂变发展的坚实步伐。
　　在2012这个关键之年，天宁还要让自己的服务水准“百尺竿头，更进一步”，除了巩固“为企业服务天经地义”的理念，更加注重为企业服务的质量和效率。
　　代理到“家门口”
　　区发改局的“一代理”制度，让业已上市的天晟感到了切切实实的便利。将发改、经信、环保等各类行政审批程序归总到位，专人为项目单位全程代办立项、规划、国土、环保、建设等行政审批事项，这就是由区发改局牵头的“一代理”制度。除天晟外，“一代理”实施以来，已经为天元工程、亚玛顿、中利科技、九洲等上百个优质企业和项目进行了前期协调和代理审批。
　　区经信局“两中心”，即企业服务呼叫中心、企业金融服务中心给企业平日的经营提供适时的“呵护”。89891155，通过这个24小时畅通的电话，企业向政府求助，“两中心”收到后，交办到相应部门，再由部门限时办理并予以答复。如今，区经信局已经不满足坐等需求，而是根据企业项目发展进度，倒逼工作进度，围绕企业发展目标，有计划地服务。区经信局局长赵明说，不作为、或者慢作为就是阻碍企业发展。
　　服务到点子上
　　服务到点子上，服务到关键处，才真正是想企业所想，急企业所需。
　　电力紧缺！限电期间，区经信局主动了解企业所需，帮助天晟等企业争取用电指标，引导企业错峰用电，并帮助企业排出合理的电路检修时间。哪里有困难，就向哪里伸出援助之手。不仅仅是天晟，其他企业也感受到了温暖。去年，棉花供应告急！天宁主动争取，为黑牡丹（集团）股份有限公司、常新纺织有限公司等9家企业申请棉花进口关税配额16700吨。
　　好风凭借力。企业该争取的资金，天宁尽力争取。去年，天宁为企业争取省、市服务业引导资金，市社区服务引导资金，五大产业创投奖励资金等共计超过1000万元。能争取的资源，天宁全力以赴。去年，区发改局抓住机遇，为亚玛顿、船用电缆厂等企业争取到200亩土地点供指标。
　　不仅遇事办事，还提前服务，超前服务。将资金配置到区域重点支持的实体经济上，区经信局“两中心”创新金融服务模式，组织企业做好区域集优融资服务，首批成功发行中油华东石油、外汽集团、强声纺织、化工轻工材料等4个区域集优融资项目，融资额达1.9亿元，占全市首批融资额的23%，项目数、融资额均居城区之首。
　　风风火火抓推进
　　和时间赛跑，助企业抢滩！针对特殊情况，天宁采取一事一议的办法。去年12月，区领导召集规划、国土、发改、环保、青龙街道等举行专题协调会，专题协调天晟二期土地相关事宜……
　　“项目推进是一项实实在在的工作，花的精力多了，付出的劳动多了，项目推进就明显加快”。青龙街道是这么说的，也是这么干的。勤跑工地、跑现场、跑职能部门，及时协调每一个环节和问题，常常是接到问题10来分钟，工作人员就风风火火奔向工地，现场研究讨论，现场拿出解决方案，现场汇报分管领导。
　　但这还远远不够，为了服务好天晟等企业，青龙街道发挥坚韧不拔的“钉子”精神，结合形势变化，创新服务方式方法，主动与市、区职能部门配合，提供细节化服务化韧性化服务。
　　不仅如此，区重大项目督察组对督查项目及时滚动排摸，精细化监督、分析、推进。同时，定期提出督查过程中发现的深层次问题，以便区委、区政府主要领导掌握实情。区重大项目督查组办公室以专报形式及时反馈重大项目、重点工作在趋紧的经济发展环境下开工滞后、投入不足、补缺不强等问题，提请区委、区政府协调解决。
　　与时间赛跑，是天宁服务企业的真实写照。张文飞吴玉平汪春义

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