在全区深入开展“三解三促”活动中，天宁区房管局结合部门实际，积极推进“深入基层、服务群众”主题活动，不断改进服务作风，提升服务效能。

小桥流水人家，老宅名人旧事，有着500多年历史的青果巷，是常州的文化之根。青果巷历史文化街区建设工程已经启动，鉴于青果巷内大多数居民住房面积小、低收入家庭偏多的现状，为进一步扩大2012年常州市住房保障新政策的知晓率，服务青果巷历史文化街区这一重大项目建设，6月9日，天宁区房管局会同常州市保障性住房服务中心在青果巷街区举办了“常州市住房保障政策现场宣讲与咨询活动”活动。当天天气炎热，现场气氛十分热烈，前来咨询的居民络绎不绝，现场工作人员不厌其烦，耐心细致地解答了廉租房、经济适用房和公共租赁住房的政策，拉近了房管党员干部与社区居民间的距离。仅上午就接待群众咨询八十余人次，发放宣传材料近百份，深受居民称赞，让居民在家门口就能了解住房保障政策法规，真正落实了便民利民服务。在咨询中，由于青果巷改造、保护修缮在即，经济适用房政策成为居民咨询的焦点，主要围绕申请条件、经济适用房货币补贴资格认定书的运用等问题展开。（天宁区房管局）