自省、市人口计生信访维稳工作会议以来，区人口计生局第一时间在覆盖区、街、居三级的QQ工作群上传达会议精神，组织全区人口计生系统工作人员学习贯彻，并结合区域实际，采取“五个一”措施，全面启动计生信访维稳工作。

一是成立一个领导小组。根据工作要求，建立健全以区局局长为组长、副局长为副组长，局科室科长及所辖街道计生助理为成员的天宁区人口计生信访维稳工作领导小组，指定区局宣传法规科为计生信访维稳办公室，明确专人负责具体工作。

二是召开一个专题会议。召集区局所有人员、所辖街道计生助理召开全区人口计生信访维稳工作专题会议，进一步集中学习、掌握省、市会议和相关文件精神，并重点通报当前全市和全区人口计生信访工作的态势及难点、热点，部署做好全区信访维稳工作的具体要求和举措。

三是举办一次座谈会。为真实、全面了解基层信访工作的实际情况，组织人口计生系统工作人员召开“人口计生信访热点问题座谈会”，所辖街道均重点排查了信访工作的焦点、难点，系统梳理了信访老户，探究了信访隐患，并对一些共性人口计生信访问题的应对、解决之策进行经验交流和共同探讨。

四是修订一套信访工作制度。结合当前工作实际，进一步修订完善全区信访工作“首问责任制”、“责任追究制”等系列制度，促进信访工作规范化；增设“区局领导信访工作接待日”，并在天宁人口网上公开公示，进一步畅通广大群众实现计划生育维权和监督渠道。

五是开展一系列调查。制发《天宁区计划生育困难家庭》、《天宁区人口计生干部困难家庭》、《天宁区特别扶助家庭困难情况》等系列调查表，深入细致开展为期二个月的调查工作，为下一步全面落实关爱措施、逐步形成“以服务提升群众满意率，以关爱降低信访发生率”的良好格局奠定坚实基础。