最近，在天宁区各小区的楼道里多了一张社区干事的信息资料，除了社区干事的照片外，还附上了联系方式和服务范围。家住锦绣东苑的新市民小宋，通过与楼道里的责任社工电话联系，很快明确了办理就业证的详细流程。“这样的服务很有针对性，非常便民。”
　　这是天宁区在全市率先实行社区网格化管理带来的新变化。
　　社区网格化管理自去年4月在红梅街道率先试点以来，经过一年的完善和摸索，于今年4月底开始在天宁区全面推行。
　　社区网格化管理就是“以块为主、属地负责”，通过划分责任片区、明确责任社工等方式，每户居民都无例外地纳入到这个小网格的服务中，既实现了社区管理的全覆盖，也提高了社区干部深入群众的频率和密度。
　　在当前常州创建全国文明城市的活动中，天宁区网格化为主体的块式管理模式更是通过负责到人的机制在入户宣传等多个环节发挥了重要的作用。
　　目前，天宁区61个社区承担着19个条线的65项工作，“上面千条线，下面一根针”，实属不易。区委书记史志军指出，要想实现社区网格化管理，先要破解社区“减负”这一多年难题。“减掉社区工作中过分偏重形式、缺乏实际成效的工作，用‘结构性减负’让社区干部腾出精力来干更多的事，更快节奏地工作，更好地服务群众。”
　　为此，去年，天宁区率先在全市设立社区公共服务站。公共服务站作为行政事务进社区的执行主体，负责承接街道办事处在社区的公共事务性工作。社区居委会彻底从公共事务中解脱出来，主要组织开展居民自治活动，实现社区网格化管理成为可能。“我现在难得坐在办公室里，最重要的工作就是串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心。”浦北社区书记刘平告诉记者。
　　与此同时，这个区还注重完善激励机制，今年天宁区社区干部的人均收入水平将在去年的基础上增加1万元左右。“但是，人均增加1万元的承诺并不是每个社工都能增加1万元，而是通过考核的优劣实现社区工作者的收入差距，干好干坏绝不一样。”