近日，天宁区人大常委会党组召开“坚持以人为本，执政为民理念，发扬密切联系群众优良作风”专题民主生活会。针对工作中存在的群众观念有所淡化、精神状态有所松懈、作风建设有所忽视、工作标杆有所降低等突出问题，提出“四民”密切联系群众举措。

一是按照执政为民的要求，密切与人民群众的联系。要坚持常委会领导定期轮流接待代表、驻会人员不定期走访代表、常委会组成人员重点联系代表等措施，听取代表对国家机关工作的意见，通过代表渠道，更深入地了解人民群众的意愿，更及时地发现工作中存在的矛盾和问题，更顺畅地反映基层的意见和群众的呼声，充分发挥人大“联系群众、反映民意、解决矛盾”的民主主渠道作用；要坚持组织开展代表联系选民、帮助代表设立联系选民信箱、引导代表以张榜公示的方式向选民征集人代会建议等活动，密切代表与选民之间的联系，拓宽代表了解社情民意的渠道，提高代表为民代言谏策的能力；要坚持利用视察、调研、座谈、走访等机会，深入基层，融入群众，为群众呼吁谋利，帮群众排忧解难，做人民群众利益的忠实维护者。

二是按照关注民生的要求，做好人大监督工作。要始终坚持监督为民的理念，从百姓关注的话题中挖掘监督线索，从群众关心的问题中锁定监督重点，将事关群众切身利益的热点难点纳入监督计划，把群众最期盼解决的民生大事作为监督的突破口和着力点，不断增强监督的针对性和时效性；要坚持多层面听取民声、多渠道体察民意、多手段了解民情，做到知民之所想、晓民之所虑，使人大审议的内容、开展的检查、组织的视察、作出的决议，更加贴近民生，更能反映民意，更为顺应民心；要紧扣民众所思、所盼和所求，围绕人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题，开展执法检查，组织视察调查，进行审议监督，多谏为民之言，多献利民之策，督促政府多解百姓之难、多做惠民之事，切实为推动解决民生问题鼓实劲、出实招、尽全力，彰显国家权力机关一心为民的良好形象。

三是按照维护民利的要求，做好代表建议的督办工作。人大代表的建议代表着人民意志和要求，反映人民群众的利益和愿望，加强对代表建议办理工作的检查和督促，是维护人民群众根本利益的实际行动。要不断改进督办方式，加大督办力度，继续坚持和完善重点督办、现场督办、跟踪督办等措施和方法，督促各承办单位加强与代表的联系和沟通，让代表了解、掌握、参与和监督办理的全过程，努力提高建议的办成率和代表的满意率。

四是按照保障民权的要求，做好人民群众的来信来访工作。通过信访渠道了解群众的愿望和要求、体察群众疾苦，了解执法部门的工作效率和法律法规的贯彻实施情况。要按照“热情接待防激化、依法答复求化解、公平维权为人民”的要求，切实做好信访件的交办、转办和督办工作。一方面要依法督促职能部门及时合理地处理群众来信来访反映的问题，力求在法定职权内尽心竭力为群众排忧解难，另一方面要热情、耐心地做好解释、疏导和法律宣传工作，为化解社会矛盾、维护社会稳定发挥人大应有的作用。