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天宁区落实“三三”措施,进一步放大“网格化”在社区人口服务管理中的效益,稳固基层人口工作基础,为“十二五”人口工作水平上新台阶助力。
1、出台规范文件,做到“三明晰”。结合社区工作实际,制定出台切实可行的《天宁区推行社区人口计生“网格化”服务管理实施意见》,重点对社区实施人口工作网格化的目标要求、社区网格责任社工开展人口服务的具体职责、人口工作网格化绩效考评办法进行“三明晰”,提高全区上下对实行社区人口计生“网格化”的认识,增强重视程度。
2、着眼队伍建设,做到“三提升”。网格责任人是社区人口工作的主力军,鉴于多数网格责任人对人口业务知识不熟悉的实际,创新“小班化”培训模式,认真制作针对性、实用性强的《社区人口工作应知应会知识》PPT课件,对所有网格责任社工进行面对面的实务培训和指导,促进最大成效地掌握人口业务知识,提升工作熟练性;精心编写《人口家庭基层公共服务手册》和社区人口计生上门服务、便民服务“两指南”,社区网格责任人人手一册,作为开展人口工作的常用“工具书”,提升工作规范性;优化服务载体,建立“发放一张计生联系卡、做好一本《人口工作日志》、推行一项预约服务”的“三个一”人口网格化工作良好模式,提升工作能效性。
3、加大督查力度,做到“三公开”。借助社区宣传栏、社区服务网站等有利阵地,公开公示人口网格化工作网络,随时接受社会和群众监督;深入推进“季查季清、季评季考”人口工作考评机制,通过定期抽查社区人口信息数据质量、聘请第三方对育龄群众进行问卷调查等方式,真实掌握社区人口服务网格化实效,并制作“绩效排行榜”广泛公开,提升工作成效;先后两次召开社区人口工作座谈会,总结分析网格化工作中遇到的难题,及时公开解决的应对措施,听取基层意见和建议,凝心聚力,共同促进社区人口网格化工作新模式的顺利运行。