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天宁区红梅街道本着实事求是、认真严谨、以人为本的工作态度,认真落实《企业持证退休人员一次性奖励登记》工作要求,上下联动,多措并举,切实把这项“惠民工程”做深、做细,做到实处。
一、提前发动、宣传进家。参加市、区一次奖励登记工作会议之后,街道第一时间组织所辖24个村、社区计生工作人员针对 “一次性奖励登记过程中将发生的具体情况和出现的具体问题及如何正确的解答”召开专题会议,明确要求每位计生工作人员都要认真仔细地做好本次登记工作中群众的政策咨询、解释工作。同时,利用创建文明城市逐家逐户宣传的时机,将奖励政策相关内容一并上门宣传进家,使每位符合条件的居民都能透彻了解这一政策并且提前准备好需要的登记材料。
二、预约登记、弹性上班。正式登记伊始,所辖各社区、村就以“服务居民,方便群众”为目标,根据已摸底掌握的本辖区企业工人的调查名册,梳理出符合登记条件的居民,逐一通知,并实行“预约登记制”,充分体现便民、利民。其中80%的社区还根据居民实际需要,放弃节假日、休息日,实行登记时间弹性制,合理安排,有序登记,有效避免了登记“一窝蜂”、“忙闲不均”等现象,确保了整个登记工作的顺利开展。
三、周密布置、严格把关。为切实提升登记工作的成效,街道提出“十分钟内办完登记手续”的工作目标。为此,各村、社区均在“一门式”服务大厅内专门设置“一次性奖励登记处”,将“规范填写的登记表”和“所需提交的材料复印件样本”张贴在显眼处,供群众参照;同时,还专门组建一支“登记志愿者队伍”,这些志愿者经过统一学习培训,分配到各社区“一次性奖励登记处”,协助做好接待登记、政策咨询、收集信息、材料初审等工作,确保符合登记条件的对象一个不错、一个不漏、一个不重。
截止目前,全街道已登记符合条件企业持证退休职工1260人,无一例上访或投诉现象。