关于印发《天宁区社区专职工作者

民主评议制度》（试行）的通知

各有关街道党工委、办事处：

现将《天宁区社区专职工作者民主评议制度》（试行）印发给你，希认真贯彻执行。

附：天宁区社区专职工作者民主评议测评表

                         2004年11月11日

天宁区社区专职工作者民主评议制度（试行）

为切实加强对社区专职工作者的管理和监督，切实提高社区专职工作者服务社区居民的质量和水平，特制定本制度。

一、评议目的

通过建立社区专职工作者民主评议制度，对全区社区专职工作者进行年度评议，让广大社区专职工作者最大限度地接受群众的监督和评价，从而促使社区专职工作者不断提高自身素质、改进工作方法、增强工作能力，更好地履行为居民服务的职责，由此达到加强社区专职工作者队伍建设，提升社区建设的整体水平。

二、评议原则

坚持以群众满意不满意为评价标准，坚持实事求是，公开、公平、公正的原则。

三、评议对象

全区社区专职工作者。

四、评议内容

1、思想作风。牢固树立为民服务意识，任劳任怨，作风正派。

2、工作态度。受理居民咨询、接待居民反映问题，态度热情，解答认真。无接待居民态度冷淡、与居民争吵等现象。

3、工作能力。熟悉社区情况，精通业务工作，能及时正确地处理好社区内各种情况，解决好各类问题。

4、服务质量。积极为居民办实事、办好事，能及时广泛听取居民意见，解决实际困难。

5、工作纪律。上班不迟到、不早退，上班时间无聊天、打牌、玩闹等影响正常工作的现象。

6、廉政建设。奉献精神好，不利用职权谋取私利，无“吃、拿、卡、要、报”等问题。

五、评议方法

民主评议社区专职工作者工作，每年进行一次，通过发放民主评议测评表，由所在社区全体居民或居民代表进行民主测评。民主评议测评表由社区负责下发，由街道负责回收。

六、评议等次

民主评议结果分为三个等次：满意、基本满意、不满意。不满意率在10%及以下的为“满意”，不满意率在10%以上、30%以下的为“基本满意”，不满意率30%以上的为“不满意”。

七、结果处理

民主评议结果列入社区专职工作者年度考核内容。