近日，江苏省退役军人事务厅调研组到开发区实地调研退役军人服务站规范化建设情况，并开展高质量考核打分。常州市退役军人服务中心主任陈军，天宁区退役军人事务局局长王松涛，开发区党工委副书记徐志健，开发区综合管理局局长顾亚伟陪同调研。

一行人实地察看了服务大厅、退役军人办公室、老兵调解室等功能区域，并深入了解服务站建设及运行情况。调研组强调，要积极作为，完善运作机制，全面提升退役军人服务保障水平，切实将退役军人服务保障工作落到实处。随后，调研组查阅台账，对照清单，围绕服务站政治文化环境建设情况、日常服务保障工作落实情况等进行了全面、细致地检查。

今年以来，开发区通过建立完善的规范化制度，充分发挥退役军人服务站的职能作用，不断提升服务保障工作水平，认真做好“一次告知、一次办理”，在优待抚恤、走访慰问、困难帮扶、双拥工作、权益维护、信访接待、政策宣传、矛盾化解、信息采集、就业创业扶持等领域强化服务创新，切实增强退役军人获得感、幸福感、满意度。