如何立足中心城区实际，把公开信息送到百姓中去？在统筹思考和一体规划中，天宁以基层政务公开工作为圆心，以“大事小事全公开、线上线下齐步走”为半径，画出了漂亮的“五务”公开同心圆。

   一、具体做法

   1. 系统梳理村（社区）公开清单。以便民惠民为导向，联合各职能部门，用1个月的时间，系统梳理村级公共服务事项35项，社区级55项；编制《天宁区准入城乡社区盖章证明项目目录》；出台《村（社区）“五务”公开目录》，进一步摸清了公开家底。

   2. 积极打造村（社区）公开阵地。以村（社区）工作站为依托，开展公开载体大提升、公开内容大丰富的公开“升级”活动，在全区范围内打造了一批极具个性特色的公开阵地。如，红梅新村社区“五务”公开走廊全新亮相，彩虹城社区公共司法服务公开元素鲜明，施家巷村务公开可圈可点。

   3. 整体优化村（社区）公开平台。考虑到各年龄段群体对公开的差异化需求，在实体公开的基础上，大力优化网上村居、e阳光等线上公开平台，方便群众直接网上查询。如，同济桥社区网上实时公开“五务”信息，群众足不出户即可体验公开服务。

   二、主要成效

   1. 变“简单”公开为“系统”公开。过去村（社区）一级的公开要求相对宽泛，在公开时间、公开形式、公开内容的把握上，多依赖工作人员的能力水平。借助试点契机，经过本轮的系统梳理和统一指导，村（社区）公开从单一公开、零散公开上升为全景公开、系统公开。

   2. 变“一元”公开为“多元”公开。过去村（社区）的公开多依赖于有限的宣传栏，公开区域小、内容少，线上公开力度较弱，覆盖面较窄，借助本次的公开阵地建设等硬件提升和系统优化等软件升级，村（社区）多元公开架构全面夯实，公开信息覆盖人群大幅提升。

   3. 变“机械”公开为“温馨”公开。随着公开工作的深入推进和系统宣传，村（社区）公开逐步从原来的“我公开什么你看什么”转变为“你想了解什么我公开什么”，越来越多的群众可以通过自己喜欢的方式，如现场取阅或线上查询等，轻松获取需要的公开信息。