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天宁区数字建设发展认知调查问卷

发布单位：数据局

开始日期：2025-10-10 结束日期：2025-11-09

为全面了解我区居民对数字政府、数字社会、数字经济发展的认知程度及需求方向，进一步优化我区数字领域建设规划，提升针对性与实效性，天宁区数据局于2025年10月10日-2025年11月9日期间开展问卷调查。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于综合分析研究，严格保护个人信息与隐私，不会用于任何商业或其他无关用途。您的每一个选择和反馈都对我区数字发展规划至关重要，恳请您根据自身实际情况如实作答。

相关信息：

天宁区数字建设发展认知调查问卷报告

您的年龄阶段是？

	A.18岁及以下		占比：4%
	B.19-35岁		占比：35%
	C.36-59岁		占比：60%
	D.60岁及以上		占比：1%

您的学历水平是？

	A. 小学及以下		占比：4%
	B. 初中		占比：0%
	C. 高中/中专/技校		占比：2%
	D. 大专		占比：11%
	E. 本科及以上		占比：83%

您认为数据局的核心工作应该聚焦于哪些领域？

最少选择1项，最多选择8项
	A. 数据资源整合与共享		占比：18%
	B. 数字基础设施建设推进		占比：14%
	C. 数字安全保障（含数据安全、网络安全）		占比：13%
	D. 数字政务优化（如政务服务数字化、便民平台建设）		占比：16%
	E. 数字政府建设（如政府治理数字化、决策数据支撑）		占比：10%
	F. 数字社会推进（如智慧社区、数字公共服务覆盖）		占比：12%
	G. 数字经济发展（如产业数字化政策、数字产业扶持）		占比：10%
	H. 其他		占比：7%

您在使用政务服务平台（如“我的常州APP”“苏服办APP”“企业通APP”等）办理业务过程中，遇到的主要困难是什么？

	A. 操作流程复杂，难以掌握		占比：6%
	B. 服务覆盖不足，部分区域无法使用		占比：6%
	C. 语言/界面不友好，老年人等群体使用不便		占比：11%
	D. 网络不稳定，影响使用体验		占比：17%
	E. 无明显困难		占比：57%
	F. 从未使用过		占比：3%

您是否参与过政府、社区或企业组织的数字相关能力学习活动（如政务服务APP培训、防诈骗科普等）？

	A. 多次参与，收获很大		占比：24%
	B. 参与过1-2次，有一定帮助		占比：62%
	C. 从未参与，但有参与意愿		占比：6%
	D. 从未参与，无参与意愿		占比：8%

您了解数据方面相关法律法规（如《中华人民共和国数据安全法》《政务数据共享条例》《江苏省数据条例》）吗？

	A. 非常了解，清楚主要条款和要求		占比：13%
	B. 基本了解，知道核心内容		占比：55%
	C. 略有了解，仅听说过相关法律名称		占比：28%
	D. 完全不了解		占比：4%

您在日常生活中是否使用过“智慧化”公共服务（如智慧停车、智慧医疗挂号、智慧图书馆借阅等）？

	A. 经常使用，多个场景均有体验		占比：37%
	B. 偶尔使用，仅在1-2个场景尝试过		占比：51%
	C. 从未使用，但听说过相关服务		占比：4%
	D. 从未使用，也未听说过相关服务		占比：8%

您认为我区在“智慧化”公共服务方面还可以从哪些方向改进？

最少选择1项，最多选择5项
	A. 公共服务响应速度（如就医、办事效率）		占比：32%
	B. 社区生活便利度（如生鲜配送、家政服务数字化）		占比：22%
	C. 弱势群体关怀（如老年人数字设备使用帮扶）		占比：20%
	D. 公共空间智慧化（如公园、交通枢纽数字服务）		占比：18%
	E. 其他		占比：8%

您认为我区发展数字经济（如吸引数字产业企业落户、支持传统企业数字化转型）的关键在于？

最少选择1项，最多选择5项
	A. 完善数字基础设施（如高速网络、算力平台）		占比：25%
	B. 出台有吸引力的产业扶持和人才政策		占比：34%
	C. 营造市场化、法治化、国际化的营商环境		占比：18%
	D. 加强数据要素的市场化配置和保障		占比：15%
	E. 其他		占比：8%

您所在的单位在开展业务时，会调用或需要接入哪些公共数据？

最少选择1项，最多选择5项
	A. 供应链管理平台：如区域气象预警数据，用于安排生产及物流调度		占比：10%
	B. 金融服务对接平台：如企业纳税记录公示数据、社保缴纳数据，用于申请信贷或融资评估		占比：22%
	C. 数据服务类平台：如使用全国知识产权数据、区域产业经济统计数据等公共数据，用于为其他企业/地方搭建专项服务平台（如知识产权管理平台、产业分析平台）、提供数据咨询或配套服务		占比：45%
	D. 自定义业务平台：如景区客流数据（适配文旅行业），用于搭建定制化业务看板		占比：10%
	E. 其他		占比：13%