2026年2月6日下午，天宁区政务服务中心组织召开全区政务服务体系2025年第四季度工作运行分析会，旨在全面总结2025年度工作，系统谋划部署2026年重点任务，进一步营造高效、规范、便利的政务服务环境。镇、各街道社会事务办主任，区政务服务中心及分中心入驻窗口单位首席代表，以及政务服务管理科、政务督查科、政务服务科相关人员参加会议。

会议针对2025年度全区政务服务12345投诉工单情况进行了专项分析，通过案例梳理与问题研判，为提升群众满意度、优化服务流程提供了重要参考。

会上详细解读了2025年第四季度全区政务服务体系的运行情况，在总结各项成绩与亮点的同时，也客观分析了当前在业务协同、窗口规范等方面存在的问题与不足，并就近期重点工作提出了明确要求。

会议传达了全省数据工作会议报告和“十五五”规划中有关政务服务的有关要求，对新一年全区政务服务工作进行了提前动员与部署。会议强调，全区政务服务系统要紧紧围绕优化营商环境、提升群众获得感的核心目标，在阵地管理和服务提升方面，不断推进“一网通办”和“高效办成一件事”落地见效，积极开展“换位跑一次”活动，深入推进综窗改革和高频事项“一平台”办理等工作，坚持问题导向，强化担当意识，以更实的作风、更优的举措，推动天宁政务服务工作在新的一年里实现新跨越、展现新气象。

会议期间，中心专门围绕春节期间作风纪律和安全生产工作，叮嘱全体工作人员要严守纪律底线，筑牢廉洁安全防线，文明安全廉洁过节。

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