为进一步实现“家门口办好事”，方便群众“就近办”、“一次办”，天宁街道行政审批局在原有的大运河“畅通办”便民服务点、九洲环宇“畅通办”服务点以及天宁街道职工活动中心 “畅通办”便民服务点的基础上，又打造了两个便民服务点，分别为嘉宏世纪大厦“畅通办”便民服务点和金桥大厦“畅通办”便民服务点。

嘉宏世纪大厦“畅通办”便民服务点设立在嘉宏世纪大厦的一楼大厅，嘉宏世纪大厦作为一座现代化、多功能的建筑物，地理位置优越，位于天宁区市中心地段，大厦内企业众多，人流量大，便于大厦内企业和附近居民了解办理各类政务事务。此外，嘉宏世纪大厦还拥有先进的通信技术和便捷的交通网络，使居民能够更加便利地享受到高效的政务服务。

金桥大厦“畅通办”便民服务点位于金桥大厦大厅一楼，坐落于号称“机电一条街”的博爱路上，周边商户十余家并且紧邻金桥市场，市场内有2千多个小实体经济摊位，人流量非常大，“畅通办”便民服务点的设立，实现了群众“少跑腿”，政务服务“零距离”。

目前为止5个“畅通办”便民服务点均配备“畅通办”专员，为群众提供咨询、预约、App指导办、帮办代办等服务。事项可以采取预约服务和帮办代办服务相结合的方式，为企业和群众提供就近办、马上办的政务服务。“畅通办”专员通过现场预约、电话预约、网上预约三种方式预约具体办理时间，在满足申请事项受理条件的办事人员，服务点将提供网办指导，代验材料，跑腿办件，申请材料和办事结果双向寄递等帮办代办服务，实现真正的“在家门口办好事”。

同时，为进一步提升“苏服办”APP下载普及率，群众知晓率，办件使用率，各“畅通办”便民服务点积极落实宣传推广苏服办app活动，“畅通办”专员向群众介绍“苏服办”APP下载方式和使用功能，讲解“苏服办”服务功能，重点介绍高频刚需的服务板块，引导群众“指尖办”“掌上办”，切实让群众享受“苏服办”带来的便捷服务。

今后，天宁街道行政审批局将继续探索创新，提升“畅通办”专员业务能力，创新优化营商环境，多维度提升整体服务水平。让企业、群众能够真正实现办事就近可办，节省时间和精力，在办事中感受到贴心关怀和服务！

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